“顧客進店只問價格,服務(wù)價值難以彰顯”、“項目雷同、效果模糊,客戶流失率居高不下”……這已成為中醫(yī)館、養(yǎng)生館、美容院等大健康實體門店的普遍困境。當(dāng)“健康中國2030”催生16萬億藍海市場,傳統(tǒng)門店卻困于兩大核心矛盾:
服務(wù)同質(zhì)化: 艾灸、推拿、足療等基礎(chǔ)項目高度重疊,缺乏技術(shù)壁壘;
運營低效化: 依賴技師個人經(jīng)驗,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系和持續(xù)獲客能力。
這種“傳統(tǒng)門店生意差,坐等上門無生意”的行業(yè)現(xiàn)狀,折射出行業(yè)轉(zhuǎn)型的迫切需求?;诖?,養(yǎng)益恩創(chuàng)新提出“養(yǎng)益恩+”賦能模式,通過“產(chǎn)品+理論+運營+生態(tài)”四維協(xié)同,深度重構(gòu)行業(yè)價值鏈,正逐步成為大健康實體門店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心引擎。
養(yǎng)益恩+產(chǎn)品:古法 食療 打造“療效壁壘”
在實體門店經(jīng)營中,產(chǎn)品作為核心成交載體,其同質(zhì)化問題往往成為制約發(fā)展的瓶頸。養(yǎng)益恩精準(zhǔn)把握這一痛點,通過差異化產(chǎn)品策略成功突圍。
區(qū)別于市場上同質(zhì)化的益生菌或安神類產(chǎn)品,養(yǎng)益恩創(chuàng)新性地將中醫(yī)食療理論與現(xiàn)代健康需求相結(jié)合,以優(yōu)質(zhì)藥食同源食材為基礎(chǔ),推出醪糟甜酒與壓片糖果兩大核心系列產(chǎn)品,針對性改善現(xiàn)代人常見的便秘、失眠等癥狀,構(gòu)建起產(chǎn)品的“療效壁壘”。其產(chǎn)品力不僅獲得貴州省中醫(yī)藥管理局推薦,更成為中國老年保健協(xié)會向中央機關(guān)推薦的健康方案。
市場表現(xiàn)更引證了產(chǎn)品的出色品質(zhì)。“傳統(tǒng)調(diào)理需要3個月見效,而養(yǎng)益恩的產(chǎn)品讓客戶‘一次體驗就有感覺’。”廣州某合作美容院負責(zé)人表示,其門店引入產(chǎn)品后,客單價有了明顯提升,客戶留存周期也進一步延長,充分驗證了養(yǎng)益恩產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢。
養(yǎng)益恩+理論:給行業(yè)一把“科學(xué)標(biāo)尺”
面對大健康行業(yè)長期存在的“經(jīng)驗主義盛行,缺乏標(biāo)準(zhǔn)體系”的頑疾,養(yǎng)益恩從中醫(yī)經(jīng)典理論中尋找突破。通過對《黃帝內(nèi)經(jīng)》“天人合一”宇宙觀與易經(jīng)八卦內(nèi)在運行規(guī)律的深度研究,結(jié)合創(chuàng)始人張泉水多年的臨床實踐,構(gòu)建出獨具特色的“三維七貞”中醫(yī)食療養(yǎng)生理論。
該理論以“腸道健康、氣血旺盛、病后修復(fù)”為三大重要維度,科學(xué)地概括出“乏力、失眠、抑郁、便秘、性功能減退”為“易梗易癌”體質(zhì)的五大特征,并特別強調(diào)對青少年、職業(yè)女性和寶媽這兩大最容易被忽視人群的生理、心理健康調(diào)理。這一理論體系不僅為產(chǎn)品研發(fā)提供科學(xué)依據(jù),更建立起可量化、可復(fù)制的健康評估標(biāo)準(zhǔn)體系,真正實現(xiàn)了從經(jīng)驗傳承到科學(xué)養(yǎng)生的跨越。
養(yǎng)益恩+運營:從“單店摸索”到“系統(tǒng)賦能”
要實現(xiàn)大健康實體門店的長期運營,產(chǎn)品競爭力必須與系統(tǒng)化運營相互支撐。為此,養(yǎng)益恩商學(xué)院構(gòu)建了“教帶幫”的賦能體系,為健康產(chǎn)業(yè)從業(yè)者提供全方位的運營支持。該體系以“三維七貞”中醫(yī)食療理論為核心,通過古法食療研修班在全國開展線下培訓(xùn),已累計培養(yǎng)專業(yè)從業(yè)者上千名。
在具體運營支持方面,養(yǎng)益恩提供數(shù)字化管理系統(tǒng),實現(xiàn)客戶調(diào)理效果可視化對比,提升門店運營效率;針對市場推廣需求,商學(xué)院定期提供原創(chuàng)科普內(nèi)容,并開發(fā)定制化沙龍會執(zhí)行模板,幫助門店降低獲客成本。這種系統(tǒng)化賦能使新開門店能夠在短時間內(nèi)掌握專業(yè)服務(wù)能力,實現(xiàn)客戶管理可視化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和獲客渠道多元化。
養(yǎng)益恩+生態(tài):重構(gòu)健康產(chǎn)業(yè)分工邏輯
如今,養(yǎng)益恩+模式正在突破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的局限,構(gòu)建新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在養(yǎng)益恩生態(tài)中,成為推薦官即可共享品牌、技術(shù)、渠道等核心資源,真正降低了行業(yè)準(zhǔn)入門檻。。更有養(yǎng)生大使、區(qū)域合作人、城市合伙人等多重合作身份,滿足不同發(fā)展需求。
“我們不做收割型品牌,而要打造3000個事業(yè)共同體。”品牌負責(zé)人透露,養(yǎng)益恩已成功培育出一批優(yōu)秀合作伙伴,并于2025年7月啟動全球3000+優(yōu)質(zhì)合作伙伴招募計劃,配合2030年上市規(guī)劃的戰(zhàn)略布局,形成了“產(chǎn)業(yè)深耕+資本助力”的雙引擎發(fā)展模式。
從古法食療的傳承者到產(chǎn)業(yè)升級的賦能者,“養(yǎng)益恩+”模式揭示了健康產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的三大關(guān)鍵:過硬產(chǎn)品是入口(用療效而非概念贏得市場)、系統(tǒng)化賦能是核心(讓中小從業(yè)者共享技術(shù)紅利)、開放共贏生態(tài)是未來(打破邊界實現(xiàn)價值鏈共贏)。
這一發(fā)展路徑與《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》“共建共享、全民健康”的核心理念高度契合。如今,養(yǎng)益恩通過“產(chǎn)品+理論+運營+生態(tài)”的四重創(chuàng)新,不僅為行業(yè)提供了轉(zhuǎn)型升級的實踐樣本,更探索出一條可持續(xù)發(fā)展的新路徑。在這條道路上,每一個擁抱改變的健康產(chǎn)業(yè)從業(yè)者,都將成為健康中國建設(shè)的參與者與時代的受益者。
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