過去1年,大米和小米調(diào)研了來自11座城市的15家機構(gòu)、多位個人康復師以及公益組織,發(fā)現(xiàn)特需兒童干預康復行業(yè)繞不開“三座大山”:人才短缺、資源不均、效果難以量化 。
這些實實在在的痛點,推著機構(gòu)四處找高效的法子,大米和小米的RICE AI系統(tǒng),就在這樣的需求里,走進了這些機構(gòu)的日常。
走出困境,正在被AI改變的特需兒童康復行業(yè)
上世紀90年代,當時還是幼兒園老師的葉紅從公辦幼兒園辭職,創(chuàng)辦自己的幼兒園,如今公司已成長為教育集團,葉紅也成為安徽蕪湖長江教育集團董事長。在辦園過程中,她發(fā)現(xiàn)發(fā)育遲緩、孤獨癥孩子的需求,并創(chuàng)辦了蕪湖春灃特教兒童成長中心,面向社會為發(fā)展性障礙兒童提供針對性的康復服務。
她碰到的問題是“辦幼兒園20多年了,我們發(fā)現(xiàn)幾乎每個班級都會有發(fā)育遲緩或孤獨癥孩子。面對這樣的孩子,老師感到很棘手,好像我們所學的教育方法遇到了瓶頸和困難?!?/p>
2025年2月23日,葉紅為長期困擾她的問題找到了一個解決方法,引進大米和小米基于過去10年數(shù)千萬兒童康復行為數(shù)據(jù)、面向特需兒童康復領(lǐng)域的國內(nèi)首套完整生成式AI解決方案——RICE AI。
創(chuàng)辦于2004年、專注特殊兒童康復教育的廣西南寧春暖特殊培訓學校,長期被多重難題困擾:評估工作始終是壓在團隊肩上的重擔——單訓老師評估技能不足難以獨立操作,專業(yè)評估師又因孩子數(shù)量多而人手緊缺;出具評估報告耗時冗長,大量擠占督導給孩子制定干預方案的時間。
康復過程中的數(shù)據(jù)記錄與分析同樣棘手:康復師一邊給孩子做著干預,一邊還得記錄數(shù)據(jù),孩子調(diào)皮伸手搶過記錄的紙筆,數(shù)據(jù)記錄時有缺失。更讓人著急的是,“骨干老師如果整天陷在文案事務里,帶新人、做督導的時間被擠得沒了影,機構(gòu)的人力成本不知不覺就漲了上去?!贝号厥馀嘤枌W校副校長古清蓮說。
山東日照星語心愿兒童成長中心也在評估效率與精準度上備受挑戰(zhàn)。機構(gòu)教研團隊負責人鄭文靜表示,完成一次評估從觀察到出報告需耗時三天,即便有量表,也得對孩子各方面能力全面評估,耗時耗力;想了解孩子干預后的階段狀況,全憑康復師經(jīng)驗判斷孩子的能力現(xiàn)狀和進步卡點。這種依賴經(jīng)驗、流程繁瑣的模式,讓機構(gòu)在精準把握孩子能力卡點、快速制定干預方案上屢屢受限。
“我們要讓全國各地有特教和兒童康復需求的機構(gòu),都擁有當下最前沿的專業(yè)技術(shù)和專家資源?!贝竺缀托∶籽邪l(fā)副總裁王占偉表示,大米和小米計劃為全國各地缺少兒童康復干預資源稀缺城市的機構(gòu)、學校、醫(yī)院、個人康復師等賦能。
安徽蕪湖長江教育集團是RICE AI的001號合作伙伴。春暖特殊培訓學校和星語心愿也最早加入,已與RICE AI系統(tǒng)相伴半年,實實在在的改變正悄然發(fā)生。
在春暖學校,首先是評估流程的提速讓人印象深刻。過去,從完成評估、出具報告,到制定方案并與家長溝通,前前后后得花上10天;如今,系統(tǒng)通過智能匹配精準縮減評估范圍,不僅讓評估與報告生成更快速,精準度也同步提升。
更重要的是,系統(tǒng)會根據(jù)干預數(shù)據(jù)實時調(diào)整干預方案,康復師和督導可以根據(jù)系統(tǒng)自動生成的階段性報告復盤孩子的情況,與家長高效溝通。而系統(tǒng)統(tǒng)一的評估標準,更讓康復師與督導之間的合作少了磕絆,多了順暢。 星語心愿則真切感受到了系統(tǒng)帶來的突破性改變。7歲的孤獨癥孩子樂樂(化名)已接受多年干預,雖然認知和語言能力有了不小進步,卻始終難以融入普校,傳統(tǒng)干預模式下的進步似乎觸到了天花板。直到借助RICE AI完成測評,系統(tǒng)清晰指出需將社交能力提升作為第一優(yōu)先級,并生成包含感知覺改善、語言治療等多維度的干預方案??祻蛶煱捶桨笀?zhí)行僅兩周,樂樂就冒出了更多主動性語言,在互動社交方面展現(xiàn)出令人欣喜的進步。
“老師們參加培訓以后,大家非常激動,感覺可以解決我們很多問題”,葉紅說,“引入AI以后,對孩子的評估,包括對孩子后續(xù)課程體系的設置,都能產(chǎn)生更加科學、更加系統(tǒng)、更加全面、更加準確的結(jié)果”。
覆蓋康復特教全場景的智能平臺
當家長帶著孩子來到機構(gòu),準備做一個全面的評估時;當康復師準備教案,想要得到科學的幫助和建議時;當康復師結(jié)束一天的教學工作,想要給家長反饋當天的訓練記錄時……所有的動作,都能通過RICE AI 得到幫助和解決。RICE AI的“AI + 康復訓練一體化” 創(chuàng)新模式,涵蓋3大模塊5個核心功能,從服務孩子、支持康復師到賦能機構(gòu),構(gòu)建起全流程智能康復生態(tài) 。
一、AI 助手:康復全流程的智能搭檔
使用RICE AI,將擁有專有 AI 助手 “小禾”?!靶『獭? 作為對話中樞,交互式引導康復師整理與分析評估報告、快速形成有針對性的教學計劃、構(gòu)思切實可用的教案、創(chuàng)作充分吸引孩子的電子教具,以及高效生成教學反饋。
一鍵分析評估資料
當康復師拿到家長來自不同版本的評估資料時,例如常見的CPEP-3,ABC,韋氏等,只需一鍵上傳,在對話框輸入如“幫我分析這份評估中孩子的能力”,AI 就能基于千萬級康復案例數(shù)據(jù),快速完成分析解讀工作,還可點擊想要輸出的報告格式(例如VB-Mapp),生成清晰明了的總結(jié),并給出康復訓練建議。
無論評估是否在本機構(gòu)完成,RICE AI都將協(xié)助康復師分析孩子的多元評估結(jié)果,并快速給出教學計劃的建議,包含孩子能力總結(jié)、教學目標規(guī)劃、以及相應教學策略。這將康復師從原本耗時的個性化方案制定的思考和文案工作中釋放,更多精力回歸對孩子的細致觀察,為日后實施訓練計劃做扎實的鋪墊。
一鍵生成教案
基于多年康復訓練大規(guī)模案例數(shù)據(jù)的積累,系統(tǒng)里的教案助手功能可以為康復師及時生成操作性強的教案內(nèi)容。生成教案時,康復師自由選擇教學場景是一對一或是集體,在機構(gòu)、家庭、或是學校。RICE AI從對教學目標分解開始,詳細列出準備工作、操作步驟、注意事項以及可以使用的輔助策略。特別的是,RICE AI每一次的教案都為康復師提供了教學活動的變化建議,讓康復師真正實施靈活的教學,關(guān)注與孩子的互動。
一鍵創(chuàng)造電子教具、電子繪本
康復訓練中,使用吸引孩子的教具能極大地提高孩子的有效參與程度。使用RICE AI的電子教具功能,康復師能直接輸入孩子當下喜歡的元素生成個性化匹配孩子興趣的圖片,讓靜態(tài)的學習過程也是一次生動有趣的互動活動。
有時,備課過程中尋找貼合教學主題的繪本費時費力,RICE AI的繪本功能幫助老師直接根據(jù)教學主題定制不同風格的電子繪本(例如3D動畫、簡筆畫、水彩等等),這一次的快速制作,還能存放在電子資料庫,方便日后隨時隨地復用。這也為機構(gòu)省下了繪本采購的成本。
一鍵分析訓練記錄與總結(jié)
當康復師結(jié)束一天的教學工作,系統(tǒng)里的教學反饋功能將幫助康復師智能分析當天的訓練記錄,并結(jié)合家庭的反饋需求,個性化的整理不同周期(例如日、周、月)不同階段的內(nèi)容總結(jié)。降低康復師在文案工作的壓力,為下一次更投入的教學工作蓄力。
二、個案管理:全景掌握動態(tài)更新,AI應用全程賦能
RICE AI支持電子化創(chuàng)建與管理所有孩子的檔案,整合基本信息、評估記錄、康復訓練目標、教學記錄、以及與家長的動態(tài)交互反饋等數(shù)據(jù),隨康復進程實時更新。
團隊成員無需反復核對紙質(zhì)資料,就可知道孩子語言溝通、動作發(fā)展、認知理解、社會交往等多個領(lǐng)域的訓練內(nèi)容與進展,為既全面又有針對性的干預提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時,在每一個孩子建檔后,AI助手將隨時跟進評估、生成方案、智能教學建議、以及家長反饋的每一步,助力康復師更高效的實踐每個環(huán)節(jié)。
三、專業(yè)學習:協(xié)助康復師突破自己,支持康復機構(gòu)搭建專業(yè)人才體系
RICE AI系統(tǒng)中匯聚了大米和小米十年來積累的全方位專業(yè)素材,包含專家醫(yī)生的最新趨勢分享、業(yè)界優(yōu)秀學者的系統(tǒng)知識講解、康復特教領(lǐng)域資深康復師的案例實戰(zhàn)總結(jié)等。從通識基礎(chǔ)到專業(yè)提升,適合新入領(lǐng)域的小白康復師(例如《如何保護自我和孩子的安全》),也同樣協(xié)助富有經(jīng)驗的老師進行專項突破(例如《溝通動機的發(fā)展與教學》、《描述性評量與問題行為介入》等)。對機構(gòu)而言,針對性的專業(yè)課程,也將支持自身人才體系的搭建。
三大環(huán)節(jié)相互緊扣,形成完整系統(tǒng)。RICE AI,不是一個教學的終端,在AI的智能協(xié)助下,它在搭建行業(yè)專屬生態(tài)平臺,聯(lián)手每一個康復特教領(lǐng)域的從業(yè)者,讓康復更簡單,更普惠。
四、賦能機構(gòu):從運營到競爭力的全面升級
對于機構(gòu)來說,RICE AI能帶來哪些實際的幫助呢?人才短缺、資源不均、效果難以量化,特需兒童干預康復行業(yè)的“三座大山”都能借助RICE AI的力量翻越。
重構(gòu)運營模式,降本增效
整合評估、教案設計等碎片化環(huán)節(jié),替代大量人工操作,能為機構(gòu)帶來運營效率的全面提升。AI 十分鐘生成評估報告,替代數(shù)小時手動撰寫;基于案例數(shù)據(jù)快速輸出教案,降低人力與時間成本,相當于督導資源多了2-3倍,讓機構(gòu)更加聚焦核心干預服務。
強化團隊協(xié)作,提升服務一致性
團隊版支持數(shù)據(jù)安全互通與實時協(xié)作,不同康復師可共享孩子訓練數(shù)據(jù)、查看歷史記錄,協(xié)同制定連貫方案,避免因人員流動或信息斷層導致的服務偏差,讓小機構(gòu)也能具備標準化服務能力。
打造差異化競爭力,適配多元需求
支持機構(gòu)快速定制專屬課程包,兼顧規(guī)?;张c個性化需求,在同質(zhì)化競爭中形成獨特優(yōu)勢。同時適配不同規(guī)模機構(gòu)與教學模式,為小型工作室起步、大型連鎖機構(gòu)統(tǒng)一管理提供支撐。
新入職康復師可快速上手,保障服務穩(wěn)定與合規(guī)
新入職康復師可通過系統(tǒng)快速上手,減少培訓成本;資深人員借助 AI 突破經(jīng)驗局限,避免服務質(zhì)量因人員變動波動。系統(tǒng)通過網(wǎng)信辦生成式 AI 備案、二類醫(yī)療器械認證等,提供安全可靠的技術(shù)底座。
RICE AI用科技讓特需兒童康復更專業(yè)、更高效、更有溫度,它不僅是工具,更是特教機構(gòu)突破瓶頸、走向智能化未來的核心伙伴。在這里,每個孩子的成長被精準看見,每個機構(gòu)的努力都能轉(zhuǎn)化為更優(yōu)質(zhì)的服務。
邀你參加,RICE AI面向全國機構(gòu)開放
現(xiàn)在,RICE AI面向全國特需兒童康復機構(gòu)開放平臺。我們在等這樣的你,如果你是:獨立開展干預服務的個人康復師;正在一線服務特需兒童的康復機構(gòu)、醫(yī)院、學校、公益組織;那么,你就是我們要找的同行者。
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