東北的酷暑來得猝不及防。近段時間,漠河居民首次大規(guī)模搶購空調(diào)登上熱搜,哈爾濱中央大街的游客在35度高溫中揮汗如雨。短短半個月內(nèi),格力空調(diào)在東北三省安裝量突破10萬臺大關,京東平臺上的成交額同比更是激增超700%。
與此同時,歐洲也正遭受著更為嚴峻的熱浪侵襲,40多度的高溫導致鐵路停運、學校停課。而空調(diào)普及率尚不足5%的尷尬現(xiàn)狀,無疑為空調(diào)企業(yè)出海開啟了一扇歷史性的機遇之門。
在這場席卷全球的“熱潮”中,面對空調(diào)需求的急劇攀升,全球科技和工業(yè)領域的巨頭格力已然摩拳擦掌,它將如何精準把握這難得的發(fā)展機遇呢?
東北“大烤”,格力爆單
近日,東北三省遇極端高溫。黑龍江黑河24日氣溫達42.2℃,打破了當?shù)貧庀笥涗浀臍v史極值;吉林長春同日達40.5℃,為1951年有氣象記錄以來的同期最高值;遼寧沈陽23日達38.6℃。高溫下空調(diào)成“續(xù)命神器”,東北空調(diào)市場線上線下銷售均迎高峰。
這場百年難遇的高溫,意外點燃了東北空調(diào)市場的“爆單模式”。而格力,成了這場熱浪里最顯眼的“降溫擔當”。
數(shù)據(jù)顯示,6月以來東北三省格力空調(diào)安裝量半個月就沖到近10萬臺,相當于給10萬戶家庭火速筑起“清涼堡壘”。京東平臺上,東北格力成交額同比暴漲700%——這意味著去年賣1臺的量,今年直接翻到8臺,黑龍江、吉林、遼寧三省均進入全國成交額前十。僅在京東618大促中,格力明星產(chǎn)品“風不吹人”系列空調(diào)銷量同比激增240%,展現(xiàn)出強勁的市場爆發(fā)力。
面對突然井噴的需求,格力的反應快得像按下了“加速鍵”:為了滿足東北市場的需求,格力迅速調(diào)整了內(nèi)銷排產(chǎn)計劃,加大了對東北市場的供貨力度。同時,格力還積極協(xié)調(diào)供應鏈,確保原材料的供應和產(chǎn)品的生產(chǎn)能夠順利進行。用內(nèi)部員工的話說:“現(xiàn)在東北的訂單,優(yōu)先級比夏天的冰西瓜還高。”
但比起供貨,更棘手的是“最后一公里”的安裝。需求集中爆發(fā)讓當?shù)匕惭b力量瞬間“告急”。格力立刻聯(lián)合蘇寧等渠道商“雙線救場”,一邊召集200名安裝工,另一邊從華南、華東調(diào)兵遣將,500多名經(jīng)驗豐富的安裝工程師帶著工具箱星夜馳援。
師傅們干勁足,背后還有“真金白銀”的激勵。6月1日起,格力給每位安裝工程師額外發(fā)“高溫補貼”:每裝一套空調(diào)多拿20元,這筆錢由總部專項撥款,不增加消費者成本,真正做到“對消費者負責、對勞動者尊重”。
按格力全年銷量額計算,這筆投入超5億元。格力的這波操作,讓一線安裝師傅們暖心又欣慰,直接提高了他們的工作積極性和服務質(zhì)量,。有人評價這相當于給全國安裝師傅們發(fā)了筆“高溫紅包”。
如今東北高溫還在持續(xù),空調(diào)市場的增量空間仍在不斷釋放。這場由極端天氣引發(fā)的消費熱潮,不僅讓東北家電零售數(shù)據(jù)“噌噌漲”,更悄悄改變了當?shù)厝说纳盍晳T:以前覺得“夏天短沒必要裝空調(diào)”的觀念,現(xiàn)在變成了“沒空調(diào)過不了夏天”。
有意思的是,東北消費者選格力時,90%都盯著新一級能效款,2000-3000元的成交價在節(jié)能補貼后更顯劃算。除了制冷要“夠猛”(能扛住35℃以上高溫),帶新風、除菌功能的機型也成了香餑餑,大家開始琢磨:“空調(diào)不光要能降溫,還得夠健康?!边@也反映了消費者對產(chǎn)品的全年候適用性和健康屬性提出了更高要求。
這場突如其來的高溫“大考”,不僅是對空調(diào)產(chǎn)品性能的檢驗,更是對企業(yè)供應鏈韌性、服務體系響應速度和組織調(diào)度能力的全方位挑戰(zhàn)。
格力依托其覆蓋全國的完善服務網(wǎng)絡、強大的資源整合能力以及“以消費者為中心”的快速響應機制,從連夜調(diào)貨、跨省調(diào)人到智能調(diào)度、補貼激勵,格力的一連串操作,把“極端天氣”變成了“服務試金石”。格力有效保障了產(chǎn)品供應和安裝服務的及時性,將清涼及時送達用戶家中。
硬核技術,挑戰(zhàn)極限溫度
越是極限溫度,越考驗技術能力;越是經(jīng)得起考驗,越受消費者歡迎。暢銷三十年的格力冷酷外機,就是最好的證明。
經(jīng)過不斷迭代,格力冷酷外機從設計到技術全面升級,實現(xiàn)了高溫穩(wěn)定制冷,在60℃超高溫環(huán)境中仍能正常運行。
高溫天氣下,空調(diào)外機經(jīng)長時間暴曬,溫度常超40℃,溫度達50℃也屢見不鮮。在此極端工況下,普通空調(diào)外機故障、罷工在所難免,而格力冷酷外機卻能輕松應對。其換熱器采用創(chuàng)新C型設計,換熱效率更高,不僅節(jié)能省電、延長使用壽命,更能實現(xiàn)60℃高溫制冷,讓空調(diào)外機無懼“烤驗”。
目前,格力冷酷外機已廣泛應用于格力掛式空調(diào)產(chǎn)品,如格力.漢白玉掛式空調(diào)、潤慧、潤鉑、格力.金貝、冷靜王-III、冷靜寶-III等多款空調(diào)。
除在高溫環(huán)境中展現(xiàn)出卓越性能外,格力空調(diào)在低溫環(huán)境下的表現(xiàn)同樣可圈可點。格力自主研發(fā)的三缸雙級變?nèi)輭嚎s機,是一項專為攻克低溫制熱效果不佳、能效低下、可靠性差等行業(yè)難題而推出的空氣源熱泵采暖技術。
該技術成功突破了空調(diào)運行的環(huán)境溫度極限,將空調(diào)的使用環(huán)境溫度范圍大幅拓寬至-40℃~60℃,實現(xiàn)-25℃時熱泵制熱量不衰減,徹底摒棄了其他輔助加熱手段,重新定義了空調(diào)性能的邊界。
如今,這項技術已廣泛應用于格力家用熱泵空調(diào)、多聯(lián)式熱泵空調(diào)、戶用冷水(熱泵)機組等多種熱泵產(chǎn)品。這些產(chǎn)品已遠銷至美國、加拿大、蒙古國等極寒地區(qū),以及中東等極熱地區(qū)。
經(jīng)權威專家評定,格力自主研發(fā)的三缸雙級變?nèi)輭嚎s技術屬國際首創(chuàng),達到“國際領先”水平,并在第46屆日內(nèi)瓦國際發(fā)明展上斬獲金獎及國際發(fā)明家協(xié)會最佳發(fā)明獎。搭載這項技術的空調(diào)產(chǎn)品眾多,包括格力.漢白玉、格力.玫瑰系列和全能王U尊系列等。
7月27日,格力自主研發(fā)的“新型高效轉缸容積式制冷劑泵及機房空調(diào)”與“多適應寬頻高效轉子壓縮機及空調(diào)器”兩項科技成果,再次獲得國際領先鑒定。自此,格力手握50項國際領先的技術。其中,“多適應寬頻高效轉子壓縮機及空調(diào)器”能使空調(diào)在高頻運行時快速制冷制熱,大幅提升用戶舒適性;低頻運行時則穩(wěn)定輸出小冷量,精準控溫,將室溫波動控制在±0.3℃。
正是憑借這些國際領先的核心技術,格力空調(diào)能夠在各種極端環(huán)境下穩(wěn)定運行,為用戶打造舒適的室內(nèi)環(huán)境。這也讓格力有足夠的底氣推出“10年免費包修”政策,進一步增強了消費者的購買信心。格力的全系家用空調(diào)“10年免費包修”政策,不僅覆蓋整機,還包含所有零部件、上門費和維修費,真正讓消費者購買無憂、使用放心。
當行業(yè)陷入“內(nèi)卷式競爭”,格力選擇以技術深挖護城河:10年免費包修是對消費者承諾,更是質(zhì)量自信的具象化。據(jù)統(tǒng)計,格力空調(diào)的維護率僅為萬分之三,遠低于行業(yè)平均水平,為敢于承諾包修期免費維修提供了數(shù)據(jù)支撐。在整個行業(yè)均價下探、利潤空間壓縮的背景下,格力的十年免費包修政策,表面是服務升級,實則是技術自信。
在國內(nèi)空調(diào)市場,據(jù)i傳媒《2024年度中國中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展報告》,格力中央空調(diào)連續(xù)13年占有率全國第一;奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2024年格力品牌家用空調(diào)線上零售額份額位居國內(nèi)第一;格力更是16年蟬聯(lián)空調(diào)品類的中國顧客滿意度調(diào)查榜首。
歐洲熱浪,解鎖商機
在全球氣候變暖的大背景下,近年來極端高溫天氣頻繁肆虐北半球。2025年夏天,這一態(tài)勢尤為顯著,不僅東北遭遇異??釤幔麄€北半球都陷入高溫的“炙烤”之中。
6月起,歐洲多國氣溫持續(xù)突破40℃大關,西班牙南部氣溫飆升至46℃,法國在6月30日經(jīng)歷了有記錄以來6月最熱的一天。進入7月初,奧地利等多國紛紛發(fā)布高溫紅色預警,德國、意大利、葡萄牙等國也相繼進入“炙烤模式”。
然而,令人驚訝的是,在如此極端天氣的沖擊下,歐洲的空調(diào)普及率卻處于極低的水平。整個歐洲,僅有約20%的家庭配備了制冷設備。德國裝有空調(diào)的家庭比例不到3%,英國也僅為5%。
即便在夏季酷熱難耐的南歐地區(qū),家庭空調(diào)普及率超過50%的國家也是寥寥無幾。不過,隨著全球變暖趨勢的不斷加劇,熱浪出現(xiàn)的頻率和強度逐年攀升,歐洲人“不依賴空調(diào)過夏”的傳統(tǒng)觀念正悄然發(fā)生改變,對空調(diào)的需求呈現(xiàn)出迅猛增長的態(tài)勢。
在這一市場需求急劇轉變的關鍵時刻,中國空調(diào)品牌敏銳地捕捉到了其中蘊含的巨大商機,借助熱浪迅速在歐洲市場嶄露頭角。相關數(shù)據(jù)顯示,2025年1-5月,歐洲成為中國家用空調(diào)增長最為迅猛的市場,總銷量高達1277.3萬臺,同比大幅增長31.5%,部分中國品牌的產(chǎn)品甚至在當?shù)厥袌龀霈F(xiàn)斷貨的情況。
極端高溫徹底激發(fā)了歐洲空調(diào)市場的潛力。而格力,早已為這一機遇做好了充分準備。早在2017年,塞維利亞市政廳采購辦公室空調(diào)時,就選用了格力。去年7月,格力與皇家貝蒂斯簽約,選定該球隊作為在西班牙的品牌推廣合作伙伴,借助足球營銷進一步擴大品牌影響力,這充分證明了格力對歐洲市場的重視。
多年來,格力深入鉆研歐洲消費者的需求和使用習慣,精心布局歐洲市場。歐洲地區(qū)氣候復雜多樣,不同國家和地區(qū)對空調(diào)的功能需求差異顯著:北歐地區(qū)冬季寒冷漫長,對空調(diào)的制熱性能要求極高;南歐地區(qū)夏季炎熱,則更注重空調(diào)的制冷效果和節(jié)能性能。
針對這些差異,格力專門研發(fā)了契合歐洲市場的空調(diào)產(chǎn)品。在制熱方面,格力采用先進的熱泵技術和智能控制系統(tǒng),即便在低溫環(huán)境下也能高效制熱,為用戶營造溫暖舒適的室內(nèi)環(huán)境。
歐洲在碳排放、生態(tài)設計、微塑料控制等方面不斷出臺新規(guī),對產(chǎn)品的綠色低碳屬性提出了更高要求。格力極為注重產(chǎn)品的節(jié)能性能,通過優(yōu)化壓縮機、換熱器等關鍵部件的設計,大幅降低了空調(diào)能耗,完美契合歐洲嚴格的節(jié)能標準。
除了過硬的產(chǎn)品性能,格力在產(chǎn)品的外觀設計和智能化功能上也傾注了大量心血。歐洲消費者對家居產(chǎn)品的外觀設計有著較高的審美標準,格力空調(diào)的外觀設計簡約時尚、線條流暢,能夠與各種家居裝修風格完美融合。在智能化方面,格力空調(diào)配備智能WiFi模塊,用戶可通過手機APP遠程控制空調(diào)的開關、溫度、風速等參數(shù),帶來便捷的智能化家居體驗。
為提高品牌知名度和市場占有率,格力積極投身國際化展會,如德國ISH展、法國Inter clima展等。格力利用展會展示最新的產(chǎn)品和技術成果,吸引了眾多歐洲消費者和經(jīng)銷商的目光。同時,格力與歐洲當?shù)氐闹?jīng)銷商和零售商建立了長期穩(wěn)定的合作關系,借助他們的銷售網(wǎng)絡,將產(chǎn)品推向歐洲各地市場。
據(jù)了解,格力空調(diào)產(chǎn)品目前已進入歐洲48個國家,產(chǎn)品涵蓋家用空調(diào)、商用空調(diào)、中央空調(diào)等多個領域,搭載人工智能與節(jié)能技術的機型在歐銷量持續(xù)增長,部分產(chǎn)品在一些國家的市場份額已躋身行業(yè)前列,成為歐洲消費者信賴的品牌之一。同時,格力產(chǎn)品服務覆蓋全球190多個國家和地區(qū),憑借高品質(zhì)和新技術應用,正受到國際市場的廣泛認可。
在北半球極端高溫成為常態(tài)的背景下,未來幾年的歐洲空調(diào)市場需求仍將呈現(xiàn)井噴增長,而早已在歐洲站穩(wěn)腳跟的格力,無疑將在這片增量市場中挖掘到更大機遇,持續(xù)擴大市場份額。
全球布局,加碼發(fā)力
在全球市場的版圖上,歐洲只是格力編織世界網(wǎng)絡的一根絲線。多年來,這家中國企業(yè)始終揣著“讓世界愛上中國造”的初心,憑借強大的技術創(chuàng)新實力、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及多年的自主品牌運營策略,讓“格力”的名字在不同膚色、不同語言的土地上慢慢扎根。如今,世界上每5臺空調(diào)里面就有1臺是格力制造。
在中東市場,格力空調(diào)同樣取得了令人矚目的成績。中東地區(qū)全年氣候炎熱,全年超300天需要空調(diào)運轉,建筑能耗的70%都被空調(diào)“吞噬”,成了當?shù)毓?jié)能降碳的“老大難”。
在這里,空調(diào)不是簡單的降溫工具,而是關乎能源消耗的關鍵角色。格力針對中東市場的特點,研發(fā)了“零碳源光儲空智慧能源”系統(tǒng),將空調(diào)從傳統(tǒng)的高能耗設備轉換成了集高效發(fā)電,智能用電,安全儲電三大功能于一體的智慧能源生態(tài)系統(tǒng)。
目前,格力已經(jīng)將1萬套“零碳源光儲空智慧能源系統(tǒng)”應用到中東市場,每年可減少碳排放11萬噸,等同于400萬棵樹一年的碳匯量。
沙特阿拉伯最大的制衣工廠原來安裝的是傳統(tǒng)的空調(diào)設備,每個月電費高達8萬人民幣,在采用格力“零碳源光儲空智慧能源”進行節(jié)能改造后,每個月電費僅2萬人民幣,每年可以節(jié)能減碳2000噸,相當于18000棵樹一年的碳匯量。格力目前正在與中東各國政府部委洽談節(jié)能降碳空調(diào)項目的深度合作。目前,格力空調(diào)在中東市場累計服務于2000萬中東用戶。
在芬蘭市場,格力則面臨著另一種挑戰(zhàn)。芬蘭位于歐洲北部,冬季平均氣溫-14℃至-3℃,冬季寒冷且漫長。夏季平均氣溫13℃至17℃。家庭取暖需求旺盛,目前以傳統(tǒng)的燃氣爐為主要取暖產(chǎn)品。由于人工成本非常高,消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常嚴格,特別是冬季氣溫非常低的時候,對采暖產(chǎn)品除了要求能夠正常工作之外,還要求能夠保證足夠的熱量供應。在芬蘭,空調(diào)被稱為ATA熱泵,主要用于制熱,與我國傳統(tǒng)的空調(diào)使用習慣大相徑庭,因此傳統(tǒng)的空調(diào)產(chǎn)品無法滿足芬蘭市場用戶的使用需求。
基于芬蘭市場的特點,格力結合獨創(chuàng)的雙級增焓壓縮機技術,開發(fā)出了超低溫制熱空調(diào)產(chǎn)品和空氣源熱泵產(chǎn)品,能效達到最高等級的A+++,在-30℃的環(huán)境溫度下仍然能夠正常工作,且在-15℃的環(huán)境溫度下,仍然能夠提供100%的制熱能力。
在芬蘭銷售的產(chǎn)品,還因地制宜,將設置溫度從傳統(tǒng)的16度到30度,拓展到8度到30度,能夠在冬季給住宅提供最低熱量。搭載雙級增焓壓縮機的超低溫制熱產(chǎn)品一經(jīng)問世,就受到當?shù)匕惭b商和消費者的喜愛。
在北美,傳統(tǒng)的制熱方式是燒氣取暖,這樣會導致碳排放井噴式增長,增加溫室效應,且效率低下,安全性低。當?shù)貍鹘y(tǒng)空調(diào)在冬季制熱效果很差,但是格力為北美特定開發(fā)的超低溫中央空調(diào)徹底改變了現(xiàn)狀。
客戶在安裝了格力的超低溫中央空調(diào)后,采用了格力原創(chuàng)“國際領先”的雙缸雙級補氣增焓壓縮機,可以實現(xiàn)機組-30攝氏度下穩(wěn)定運行,在-15攝氏度達到100%的額定制熱量,完全可以滿足大部分區(qū)域的制熱需求。這種利用超低溫熱泵空調(diào)的制熱方式在減少碳排放的同時,也徹底改變了美國人在冬季只用燃爐取暖的習慣,推動碳節(jié)能。
誰能想到,早年靠低價窗機敲開北美市場的格力,如今已把高端中央空調(diào)送進了無數(shù)別墅。10萬套超低溫別墅空調(diào)的出貨量,不僅是生意的升級,更是“中國造”在高端市場站穩(wěn)腳跟的證明。
在全球化戰(zhàn)略層面,格力正從“產(chǎn)品出口”向“技術輸出+標準制定”升級。通過參與IEC國際標準制定、主導光伏空調(diào)全球認證體系建設,格力已從行業(yè)規(guī)則的追隨者轉變?yōu)橐I者。
歐睿國際數(shù)據(jù)顯示,2024年格力分體式空調(diào)零售量全球第一。其自主品牌在加拿大、巴西、沙特、匈牙利、波蘭、阿聯(lián)酋、羅馬尼亞等國家用空調(diào)市場占有率均居首位。
格力還為多屆奧運會、世界杯、冬奧會等頂級賽事場館及全球超10萬個大型項目提供服務,項目遍布安哥拉羅安達新機場、巴基斯坦瓜達爾新機場、科特迪瓦阿比讓體育館、秘魯農(nóng)業(yè)大學、阿曼國防部辦公樓、香港中文大學、澳洲悉尼Pitts Street酒店等,覆蓋非洲、巴西、中東、澳洲、亞太等多個海外地區(qū),在機場、電站、油田、軌道交通、酒店、工廠、辦公樓及特殊援外項目等領域全面開花。
全球氣候變化加劇,極端天氣頻發(fā)且強度上升,高溫、嚴寒等將成常態(tài),為空調(diào)行業(yè)帶來新機遇與挑戰(zhàn)。對格力而言,氣候危機引發(fā)的全球市場變革,是技術考驗,更是品牌躍遷契機。憑借在東北市場驗證的供應鏈韌性、在歐洲市場積累的品牌認知、在全球市場沉淀的技術資產(chǎn),格力有望在“氣候驅動的消費革命”中持續(xù)領跑。
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