“我跟它說‘給我一瓶水’,它真的就遞給我了。”
“坐在上面,還能靠手腕控制方向,這機(jī)器人真有點(diǎn)意思?!?/p>
在剛剛落幕的2025世界人工智能大會(WAIC)上,一個不起眼的“機(jī)器人小賣鋪”意外出圈:觀眾排隊與機(jī)器人對話互動,有人干脆坐上機(jī)器人,讓它載著自己在人群中前行??礋狒[之余,更多人開始好奇——它究竟能做什么?能不能真的走進(jìn)日常照護(hù)場景?
它的名字叫齊家Q1,由上海如身機(jī)器人科技有限公司研發(fā)。不同于傳統(tǒng)服務(wù)型機(jī)器人,這是一款專為養(yǎng)老照護(hù)場景定制的人形機(jī)器人,既能做事、能載人,也能陪伴與守護(hù),正在悄然打開“機(jī)器人+養(yǎng)老”落地的新入口。
養(yǎng)老機(jī)器人不在于“酷炫”,而在于“有用”
在WAIC這樣的頂級AI盛會,觀眾早已習(xí)慣看到各種“會跳舞”“能作詩”的機(jī)器人。但齊家Q1的熱度,恰恰來自它的實用主義哲學(xué)——它不是用來表演的,而是用來“幫忙”的。
在如身機(jī)器人展位,齊家Q1在嘈雜的人流中完成了連續(xù)4天、超500次的真實交互體驗:執(zhí)行語音指令、抓取并遞送物品、聊天互動、載人導(dǎo)航,這些不是預(yù)設(shè)劇本,而是實時交互。
團(tuán)隊坦言,這些功能對應(yīng)的其實正是照護(hù)日常中最常見、也最繁瑣的情景:
夜間老人起身要水,但不想叫醒護(hù)工;
半失能老人上廁所,但擔(dān)心途中跌倒;
獨(dú)居長者突發(fā)摔倒,但現(xiàn)場無人發(fā)現(xiàn)。
在這些具體而微、卻反復(fù)上演的“養(yǎng)老焦慮”中,齊家Q1希望扮演那個“有事能上、無事不擾”的可靠幫手。
“它不是表演型機(jī)器人,而是照護(hù)型機(jī)器人?!比缟頇C(jī)器人創(chuàng)始人師云雷博士坦言,“我們所有的設(shè)計邏輯,都是從一個問題出發(fā):如果家里只有它,能不能放心交給它一點(diǎn)事?”
一個身體,兩種形態(tài):既能操作,也能載人
與大多數(shù)以“仿人結(jié)構(gòu)”為主的機(jī)器人不同,齊家Q1采用了獨(dú)特的雙形態(tài)融合設(shè)計:
操作形態(tài):支持喂飯、翻身、遞物、語音交互等任務(wù);
輪椅形態(tài):老人可直接乘坐,支持自主導(dǎo)航與手動引導(dǎo)。
這兩種形態(tài)之間的切換,只需通過一鍵語音或觸控指令完成機(jī)器人本體的身體朝向旋轉(zhuǎn),無需任何硬件重構(gòu),即實現(xiàn)從“操作者”到“承載者”的角色轉(zhuǎn)變。
在這一過程中,齊家Q1通過實時重心調(diào)節(jié)+姿態(tài)鎖定+限速保護(hù)機(jī)制,確保即使是高齡長者坐上去,也能獲得足夠的安全冗余與交互可控性。
從硬件來看,齊家Q1的“實用主義”也體現(xiàn)在每一項配置中:
齊家Q1搭載全向移動底盤,可在家庭中自由穿行,支持原地旋轉(zhuǎn)、橫向側(cè)移,實測通過率在門檻、地毯、狹窄通道等環(huán)境中超95%;
其機(jī)械臂具備±1N級別柔順力控精度,并嵌入軟硬結(jié)合的阻力識別算法,既能穩(wěn)穩(wěn)扶起,也能防止誤壓;
配備電動升降坐墊與自主尋位算法,可根據(jù)老人身高與轉(zhuǎn)移場景自動調(diào)節(jié)最佳承托位置,顯著降低床椅轉(zhuǎn)移過程中跌倒風(fēng)險,也減輕護(hù)理人員負(fù)擔(dān)。
在WAIC現(xiàn)場,不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)代表主動試乘后給出反饋:“第一次見到既能做事又能坐人的機(jī)器人,真正解決了機(jī)構(gòu)照護(hù)中‘兩人協(xié)作、一人負(fù)擔(dān)’的問題?!?/p>
既靠AI,也靠人:做得了動作,也守得住安全
面對“它是AI自己干活,還是人遠(yuǎn)程操作”的問題,如身機(jī)器人團(tuán)隊并不回避。
“簡單任務(wù),比如遞水、陪聊,AI可以完成。復(fù)雜任務(wù),比如轉(zhuǎn)移老人、翻身喂飯,目前主要還是靠遠(yuǎn)程護(hù)理員操控。”
齊家Q1采用的是“AI+遙操作”的混合模式:一方面,配備多模態(tài)識別系統(tǒng),能理解語音、感知力覺、規(guī)劃路徑;另一方面,借助雙邊力反饋平臺,讓護(hù)理員“像戴上手套一樣”精細(xì)操控。
這種“AI自動+人協(xié)同”的模式,被認(rèn)為是當(dāng)前養(yǎng)老機(jī)器人走進(jìn)現(xiàn)實最務(wù)實的路徑。
尤其是在夜間無人、突發(fā)事件頻發(fā)、護(hù)理人手不足的情況下,齊家Q1可以實現(xiàn)“24小時響應(yīng)不中斷”,讓家屬和護(hù)理員都能稍微安心一些。
全球老齡化加劇,機(jī)器人不再是“選項”,而是“解法”
從日本、德國到中國,全球多個國家都在步入深度老齡化社會。照護(hù)人力短缺、家庭負(fù)擔(dān)沉重、機(jī)構(gòu)護(hù)理壓力上升,已不再是某一個國家的問題,而是整個社會結(jié)構(gòu)面臨的共同挑戰(zhàn)。
在這個大趨勢下,養(yǎng)老機(jī)器人不再只是一個新奇概念,而正逐步成為未來照護(hù)體系中的剛性配置。
“我們始終認(rèn)為,機(jī)器人不是來‘替代’人,而是來‘幫助’人的?!睅熢评撞┦勘硎荆八鼞?yīng)當(dāng)是照護(hù)關(guān)系中的延伸,是讓照顧這件事變得更可持續(xù)的一種手段?!?/p>
齊家Q1的設(shè)計正體現(xiàn)了這一理念:它不是單點(diǎn)替代某個崗位,而是在關(guān)鍵場景中提供安全可靠的協(xié)作支撐——在夜間,它能代替人起夜巡房;在白天,它能協(xié)助完成翻身、遞藥等高頻操作;在突發(fā)時刻,它能第一時間響應(yīng)報警。
通過智能系統(tǒng)與人力照護(hù)的結(jié)合,它不僅提高了照護(hù)效率,更讓“有限的人手”變得更有效率、更有人性。
未來的養(yǎng)老,不是“人對抗老齡化”,而是“人機(jī)協(xié)同應(yīng)對老齡化”。
2025 世界人工智能大會落幕,養(yǎng)老機(jī)器人的征程才起步。齊家 Q1 詮釋著:技術(shù)不為驚艷,只為讓照護(hù)者安睡、老人安全如廁。它未必最聰慧,卻時刻在線;未必最前沿,卻從不缺席;不求像人,只愿助人。這,正是養(yǎng)老科技應(yīng)有的方向。
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