在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療深度融入大眾健康生活的背景下,中醫(yī)領(lǐng)域迎來關(guān)鍵性行業(yè)規(guī)范。
中國(guó)商業(yè)股份制企業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)于2025年6月12日正式發(fā)布公告,批準(zhǔn)由問止中醫(yī)作為主要牽頭單位申報(bào)的《中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):T/EJCCCSE 492-2025)。
該標(biāo)準(zhǔn)將于2025年7月11日起正式實(shí)施,標(biāo)志著中醫(yī)在線診療服務(wù)進(jìn)入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的新階段。
直擊行業(yè)痛點(diǎn)
構(gòu)建安全框架
中醫(yī)獨(dú)特的理論體系與診療模式在線上化進(jìn)程中面臨特殊挑戰(zhàn):線上信息有效收集與合參機(jī)制、在線處方審核流轉(zhuǎn)規(guī)范、適配中醫(yī)特點(diǎn)的質(zhì)量控制與風(fēng)險(xiǎn)防控體系等核心問題亟需行業(yè)共識(shí)。
此次問止中醫(yī)聯(lián)合業(yè)界力量制定的《中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療規(guī)范》,正是針對(duì)這些痛點(diǎn)構(gòu)建的系統(tǒng)性解決方案。
該標(biāo)準(zhǔn)從基本要求、服務(wù)要求、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員規(guī)范、診療過程、質(zhì)量控制等維度筑牢醫(yī)療安全“防火墻”,其突出特點(diǎn)包括——
體系化構(gòu)建服務(wù)框架:全面規(guī)范中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)全流程;
強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)銜接:明確引用《藥品冷鏈物流運(yùn)作規(guī)范》(GB/T 28842-2021)、《數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB 50174-2017)、《醫(yī)藥冷鏈快遞服務(wù)》(YZ/T 0195-2024)、《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定》等現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),確保藥品配送、數(shù)據(jù)安全、基礎(chǔ)設(shè)施等環(huán)節(jié)符合國(guó)家強(qiáng)制要求;
突出中醫(yī)特色適配:針對(duì)中醫(yī)診療的特殊性設(shè)計(jì)專屬規(guī)范條款。
從實(shí)踐探索到標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)
問止中醫(yī)起到標(biāo)桿作用
問止中醫(yī)是一家以療效為第一使命的中醫(yī)人工智能數(shù)字醫(yī)療服務(wù)企業(yè),作為國(guó)內(nèi)AI中醫(yī)輔助診療的先行者,問止中醫(yī)基于其自主研發(fā)的“人工智能中醫(yī)大腦”及成熟的線上服務(wù)體系,在互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診、處方流轉(zhuǎn)、健康管理等領(lǐng)域積累了深厚經(jīng)驗(yàn)。此次牽頭制定標(biāo)準(zhǔn),是其將自身最佳實(shí)踐升華為行業(yè)規(guī)范的標(biāo)志性成果。
“標(biāo)準(zhǔn)的制定絕非閉門造車,”問止中醫(yī)相關(guān)人員表示,“我們聯(lián)合了眾多行業(yè)權(quán)威專家、代表性醫(yī)療機(jī)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè),歷經(jīng)多輪調(diào)研、研討、起草、公開征求意見及嚴(yán)格評(píng)審,最終形成這份凝聚行業(yè)智慧的共識(shí)性文件?!?/p>
這一過程彰顯了問止中醫(yī)的深厚積累,不僅體現(xiàn)了問止中醫(yī)對(duì)行業(yè)責(zé)任的擔(dān)當(dāng),也是其技術(shù)實(shí)力和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)獲得廣泛認(rèn)可的標(biāo)志。
團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)
填補(bǔ)新興領(lǐng)域空白的敏捷機(jī)制
該標(biāo)準(zhǔn)的誕生凸顯了我國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制在快速響應(yīng)新興產(chǎn)業(yè)需求方面的獨(dú)特價(jià)值。面對(duì)5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)因制定周期長(zhǎng)難以滿足快速迭代需求。團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)憑借其靈活性高、響應(yīng)速度快的特點(diǎn),已成為填補(bǔ)新興產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白的主力軍。
問止中醫(yī)作為主要起草單位,精準(zhǔn)把握了中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這一新興交叉領(lǐng)域的發(fā)展脈搏,其制定過程延續(xù)了我國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)政策的積極導(dǎo)向——即鼓勵(lì)具備專業(yè)能力的社會(huì)團(tuán)體制定高于推薦性標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求、滿足市場(chǎng)創(chuàng)新需求的規(guī)范。
規(guī)范引領(lǐng)未來
落地實(shí)施是關(guān)鍵
標(biāo)準(zhǔn)的生命力在于有效執(zhí)行。問止中醫(yī)表示,作為標(biāo)準(zhǔn)發(fā)起者和主要推動(dòng)者,問止中醫(yī)將會(huì)
率先垂范:嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)行自查與服務(wù)體系優(yōu)化升級(jí),確保服務(wù)符合甚至超越規(guī)范要求;
經(jīng)驗(yàn)共享:積極分享落地實(shí)踐案例,參與后續(xù)宣貫、解讀工作;
持續(xù)完善:協(xié)同行業(yè)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)修訂與迭代更新。
《中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,約束的是風(fēng)險(xiǎn),守護(hù)的是安全,引導(dǎo)的是方向,最終將讓中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這艘大船,載著傳承千年的智慧與便捷可及的現(xiàn)代服務(wù),駛向更廣闊、更值得信賴的未來。
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