二手車交易的信任根基是“車源”，把好車源關(guān)，才能在行業(yè)中立住口碑。淘車車臨沂店采購經(jīng)理孫建習(xí)深諳此道：在專業(yè)端，從車輛來源到檢測報告，他帶領(lǐng)團(tuán)隊層層把關(guān)，杜絕“問題車”流通;在服務(wù)端，他以效率和真誠贏取信任。這支把“放心”刻進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的“靠譜之師”，每年為臨沂及周邊地區(qū)的數(shù)千名客戶，送去了“放心二手車”服務(wù)。

　　從“試試看”到“就認(rèn)準(zhǔn)你們”

　　“能直接報價嗎?別到時候白跑一趟?！崩钕壬且晃辉跈C(jī)關(guān)單位工作的臨沂本地人，此前賣車時遭遇過“現(xiàn)場報高價、到店卻被壓價”的糟心事兒，因而在這通和淘車車的電話里，他的語氣中帶了幾分警惕。

　　電話這頭的正是孫建習(xí)。多年的行業(yè)歷練讓他深知，面對謹(jǐn)慎的客戶，專業(yè)透明才是最好的通行證?！败嚊r是定價的基礎(chǔ)，見了車才能給您精準(zhǔn)估值。您這邊忙的話，我們可以上門來驗車”。他邊說邊拍攝，把門店實景、平臺資質(zhì)等一一展示給李先生，“淘車車是全國連鎖，有70多家門店。如果車價不合適，路費(fèi)我們自己承擔(dān)?！边@番實在話讓李先生動了心。

　　淘車車臨沂采購經(jīng)理 孫建習(xí)

　　深秋的沂蒙山區(qū)細(xì)雨連綿，孫建習(xí)帶著采購顧問張晨宇驅(qū)車140公里趕赴李先生所在的縣城?？瓢喑錾淼膬扇死@車轉(zhuǎn)了一圈又一圈，最終梳理出一份多達(dá)335項的專業(yè)檢測報告。了解到李先生有置換需求，孫建習(xí)又給他算了一筆保值率的賬，“二手車性價比更高，玩車的選擇面更廣”，聽了孫建習(xí)對車市行情的分析，李先生頻頻點(diǎn)頭。盡管當(dāng)?shù)剀嚿虉髢r高出1000元，他還是果斷選擇了淘車車：“你們是‘正規(guī)軍’，跟你們交易踏實、省心，值!”

　　這一選擇，開啟了李先生三年的信任之旅。從首臺廣汽影豹到BJ40，從傳統(tǒng)轎車到越野SUV，三年內(nèi)他先后在淘車車買了1臺、賣了2臺，達(dá)成了3次交易。“孫經(jīng)理靠譜，在淘車車交易我放心”。如今已然成為朋友的兩人，還會不時嘮嘮家常、聊聊市場新動向。

　　帶隊育才， 筑 好“車源 防火墻 ”

　　李先生對孫建習(xí)的認(rèn)可，并非個例。從二手車內(nèi)訓(xùn)師到采購經(jīng)理，摸爬滾打了12年的孫建習(xí)深知車源是二手車交易的生命線，作為門店的采購老大哥，面對各種“疑難雜癥”，他總能“一錘定音”，守住淘車車“放心”招牌。

　　這臺算不算火燒車?”面對一臺僅有2年車齡的雪佛蘭，新入職的采購顧問犯了難?！拔覀兇謇镔I新車都會放鞭炮，離得太近了點(diǎn)，著了”，車主王先生說明了情況。孫建習(xí)觀察了下，雖然有著火痕跡的面積不大，但還是要審慎研判，他迅速聯(lián)系了總部資深質(zhì)檢伙伴，視頻遠(yuǎn)程商討車況。

　　“目前看主要是前保險杠和車身連接處有部分燒熔、灰燼粘連了水箱”。經(jīng)過縝密的分析檢測，孫建習(xí)還是婉拒了客戶的售賣申請，“雖然車身核心部件完好，也不影響行駛安全，但依舊不符合淘車車的收車標(biāo)準(zhǔn)”。

　　淘車車臨沂店采購團(tuán)隊

　　這樣的“鐵面無私”，在孫建習(xí)的職業(yè)生涯里并不是第一次。作為車源把關(guān)人，他始終把客戶利益放在第一位。在他的帶領(lǐng)下，臨沂團(tuán)隊“有求必應(yīng)，高效迅速”，去年夏天，他們僅用3天就交付了客戶苦苦尋覓半年的優(yōu)質(zhì)車源GLC300。

　　“這是我們每個采購人都應(yīng)該做的?！比缃竦奶攒囓嚺R沂采購團(tuán)隊，2024年供采調(diào)撥量穩(wěn)居全國榜首，孫建習(xí)本人也榮膺“卓越采購經(jīng)理”稱號?！跋蛏吓实峭黄颇繕?biāo)，向下扎根夯實根基?！苯衲?，孫建習(xí)為團(tuán)隊定下了更高的目標(biāo)，他強(qiáng)調(diào)，“要提供更多優(yōu)質(zhì)二手車，守住客戶對淘車車的信任”。

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