在數字內容與女性消費快速融合的今天,如何構建一個真正“有溫度”的社區(qū)?2022年,一款名為“WITH”的女性情感社區(qū)悄然上線,短時間內便吸引了大量核心用戶,并在內容、社群、商業(yè)變現等層面形成閉環(huán)。一上線就獲得了千萬級人民幣天使輪融資,投資方為紅杉資本中國、小米聯合創(chuàng)始人黃江吉和如影智能創(chuàng)始人唐沐。
這背后的關鍵人物之一,正是知名情感作家、溝通導師、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者劉情(網名:安小妖)。
WITH的誕生并非偶然,而是一次長期協(xié)作之后的自然延伸。劉情與程一的結緣,源于對音頻未來的共同預判。作為“小鹿情感”的聯合創(chuàng)始人,劉情早在2017年就前瞻性地看好尚未被主流市場重視的音頻播客行業(yè)。彼時,她主導策劃了一次面向全國優(yōu)秀聲音創(chuàng)作者的深度合作探索,希望尋找合適的伙伴共同打造一個符合年輕人內容需求的播客品牌。
在這一過程中,她遇見了程一——一位兼具極強語言感染力與商業(yè)執(zhí)行力的內容創(chuàng)作者。兩人一拍即合,劉情隨即通過小鹿情感投資“程一電臺”,并深度參與節(jié)目定位、內容方向和早期運營,以聯合創(chuàng)始人的身份,成為這一新型音頻平臺幕后的核心操盤手。
此后,“程一電臺”迅速崛起,吸引了紅杉資本、梅花創(chuàng)投、微影資本、不惑創(chuàng)投、真順基金等知名機構投資,成為中國最具影響力的音頻內容品牌之一,擁有超過3000萬關注用戶量。正是在這一成熟合作基礎上,2022年兩人再次攜手,正式推出以女性成長為核心的內容社群平臺——WITH。
一個不只是“傾訴”的社區(qū):WITH的創(chuàng)新設計邏輯
與市面上普遍強調“情緒釋放”或“情感共鳴”的社區(qū)產品不同,WITH從設計之初就以“深度陪伴”和“自我成長”為核心目標。劉情指出:“我們不只是做一個‘說話的地方’,而是希望它成為用戶構建關系邊界、認知自我、提升表達力的練習場?!?br/> 在她的推動下,WITH確立了三大產品特色:
1.陪伴式內容機制:內容不以流量驅動為導向,而以“每天一個共情時刻”的方式推送內容,確保節(jié)奏可控、情緒友好,幫助用戶建立自我節(jié)奏。
2.匿名社群模型:用戶可以在不暴露身份的前提下獲得真實反饋與成長建議,這種“去標簽化”機制為很多高敏感人群提供了心理安全感。
3.沉浸式成長工具:結合劉情在小鹿情感積累的課程結構,WITH內嵌成長計劃、情緒記錄工具、邊界訓練模塊等功能,使其不僅是社區(qū),更是一個個人成長空間。
這些創(chuàng)新設計,也讓WITH迅速在社交媒體中獲得用戶自發(fā)推薦,被稱為“治愈型內容新物種”。
劉情的角色:從幕前退居到幕后的內容操盤手
作為聯合創(chuàng)始人,劉情并非傳統(tǒng)意義上的內容運營操盤手。她本身就是幕前的內容創(chuàng)作者出身,早年就是千萬網紅和暢銷書作家,后來有了操盤小鹿情感和程一電臺多年的移動互聯網和內容創(chuàng)業(yè)經驗后,她帶著這些經驗直接參與到了WITH的早期產品架構討論和開發(fā)設定中,并負責內容方向、社群基調制定與核心功能驗證,是團隊中從0到1過程中不可替代的戰(zhàn)略核心成員。
她提出的“低干預、高信任”的社區(qū)運營理念,被開發(fā)團隊寫入了設計原則;她策劃的“21天表達力挑戰(zhàn)”成為社區(qū)爆款互動模塊;她為核心用戶撰寫的20篇引導性“夜讀”,至今仍是APP內閱讀量最高的系列內容之一。
據產品方團隊在接受媒體采訪時介紹:“WITH并不是在已有內容IP上開發(fā)的產品,而是在劉情和程一長期建立信任社群基礎上,由她提出愿景,由我們轉化為產品的真正從0到1項目?!?/p>
從WITH到小鹿、程一:連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的系統(tǒng)影響力
劉情的價值不僅體現在WITH的成長路徑中。在此之前,她已經是“小鹿情感”的聯合創(chuàng)始人——這是中國最早一批圍繞心理溝通展開知識商業(yè)化的教育平臺,用戶總量超過1000萬人。
這三大項目形成了一個從聲音陪伴(程一電臺)、情感和心理教育(小鹿情感)到社群共生(WITH)的立體化影響力矩陣。而在每一個項目中,劉情都不僅是發(fā)起人,更是結構設計者和價值引導者。
她的核心能力,在于用“理解人”的視角,搭建“服務人”的系統(tǒng),并將之轉化為“連接人”的產品。正因如此,她的作品和產品得以持續(xù)被不同代際的用戶接受,并形成穩(wěn)定、可持續(xù)的影響力資產。
結語:從表達者到創(chuàng)造者,從溫度到結構
WITH并不是一個短期運營的項目,也不是明星創(chuàng)業(yè)人的“過渡性產品”。它在劉情與團隊的共同打造下,已發(fā)展為一個有方法、有信任、有溫度的女性內容平臺,并逐步延展出用戶活動、心理共學、線上課程、電商聯名等多種路徑。
而劉情的角色,始終貫穿其中——從內容定位到用戶信任,從產品結構到品牌理念。她用自己十余年在表達、關系、情緒領域的積累,在WITH中再一次完成了從“表達者”到“創(chuàng)造者”的躍遷。
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