今年五月,擁有六百余年歷史的中藥老字號(hào)昆中藥,以國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的底蘊(yùn)為根基,聯(lián)合京東健康發(fā)布《2025年國(guó)民情緒健康白皮書(shū)》,揭示了一個(gè)觸目驚心的現(xiàn)實(shí):近五年間,抑郁就診人次平均增長(zhǎng)了22%,焦慮就診人次平均增長(zhǎng)18%,失眠、更年期及職場(chǎng)高壓等情緒健康問(wèn)題已覆蓋超2.4億人群。這份基于大數(shù)據(jù)的報(bào)告,不僅印證了中醫(yī)“肝主疏泄”理論在現(xiàn)代社會(huì)的深刻映射,更如同一記警鐘,敲響了全民關(guān)注情緒健康的迫切性。
以此為背景,昆中藥以其經(jīng)典產(chǎn)品舒肝顆粒為原點(diǎn),于五月下旬正式發(fā)起“拆除情緒隱患,一起找回開(kāi)心”大型公益整合營(yíng)銷行動(dòng)。這場(chǎng)行動(dòng),絕非傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品推廣,而是一次藥企角色從“藥品提供者”向“健康管理伙伴”的深刻躍遷?;顒?dòng)精準(zhǔn)覆蓋抖音、微博、微信等核心陣地,通過(guò)多元觸點(diǎn)掀起了一場(chǎng)關(guān)乎情緒健康的全民討論,并于6月中下旬圓滿落下帷幕,其廣度與深度在OTC行業(yè)營(yíng)銷史上堪稱里程碑。
創(chuàng)新破圈:抖音生態(tài)構(gòu)建情緒健康“普惠工程”
本次行動(dòng)的核心引擎在抖音平臺(tái),通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)的組合拳,實(shí)現(xiàn)了科普、互動(dòng)、服務(wù)與關(guān)懷的無(wú)縫融合。
“拆除情緒隱患找回開(kāi)心”話題一經(jīng)上線,迅速成為情緒宣泄與解壓妙招的聚集地。用戶通過(guò)拍攝分享個(gè)人情緒處理小妙招,深度參與到這場(chǎng)“開(kāi)心運(yùn)動(dòng)”中。截至目前,抖音端話題總曝光量已突破31.1億次,海量UGC內(nèi)容匯聚成當(dāng)代國(guó)民情緒圖譜的生動(dòng)切面。更值得關(guān)注的是,活動(dòng)成功破圈,吸引了包括職場(chǎng)白領(lǐng)、學(xué)生、家長(zhǎng)、醫(yī)護(hù)人員等各行各業(yè)人群自發(fā)參與討論,使“情緒健康”從私密話題轉(zhuǎn)變?yōu)楣沧h題。
面對(duì)年輕群體溝通語(yǔ)境,昆中藥創(chuàng)新打造出虛擬IP“舒肝球抱抱”。這個(gè)圓潤(rùn)治愈的形象通過(guò)“打工人化解辦公室負(fù)能量”等系列短視頻,以輕松語(yǔ)態(tài)傳遞中醫(yī)舒肝理念。同步推出的表情包更成為社交場(chǎng)景中的情感紐帶,讓源自昆中藥舒肝顆粒的古老中藥文化在數(shù)字空間煥發(fā)新生。
活動(dòng)同時(shí)深度聯(lián)合抖音AI問(wèn)診工具“小荷健康”,為搜索情緒問(wèn)題的用戶提供即時(shí)專業(yè)指引;微信端上線的“情緒自測(cè)小程序”則構(gòu)建了便捷的自我評(píng)估入口,將品牌關(guān)懷轉(zhuǎn)化為可觸達(dá)的健康服務(wù)。
此外,該活動(dòng)精準(zhǔn)把握社會(huì)情緒脈搏。在“525全國(guó)心理健康日”發(fā)起全民情緒關(guān)懷倡議,引發(fā)各圈層廣泛共鳴;高考期間推出公益內(nèi)容聚焦考生家庭焦慮,展現(xiàn)品牌對(duì)特定人群的深度關(guān)懷。后期特邀康復(fù)科、皮膚科等醫(yī)療領(lǐng)域大V參與,從專業(yè)視角解析情緒與健康的關(guān)系,顯著提升活動(dòng)公信力。而線下與一心堂、老百姓大藥房的聯(lián)動(dòng),通過(guò)“舒肝解郁操”、“夏日開(kāi)心水”等趣味互動(dòng),將健康理念融入實(shí)體場(chǎng)景,完成情緒關(guān)懷的沉浸式傳遞。
升華價(jià)值:定義OTC藥企的社會(huì)角色新范式
這場(chǎng)行動(dòng)的深層價(jià)值,在于其對(duì)OTC行業(yè)角色轉(zhuǎn)型的示范意義。昆中藥成功驗(yàn)證了以社會(huì)痛點(diǎn)為內(nèi)核、數(shù)字平臺(tái)為杠桿的公益新模式,通過(guò)解決國(guó)民情緒健康需求實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與公眾情感的雙向奔赴,為醫(yī)藥行業(yè)探索“商業(yè)向善”路徑提供了生動(dòng)樣本。
白皮書(shū)的數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)、“舒肝球抱抱”的IP化演繹、AI工具的科技賦能,使古老中醫(yī)智慧在情緒健康領(lǐng)域煥發(fā)新生,彰顯了中醫(yī)藥在現(xiàn)代健康管理中的不可替代性。業(yè)內(nèi)觀察人士指出,此次活動(dòng)標(biāo)志著國(guó)內(nèi)前沿的老牌藥企正從“藥品提供者”向“全域健康管理伙伴”轉(zhuǎn)型——將服務(wù)前置至健康維護(hù)階段,特別是情緒健康維度,這既是行業(yè)升級(jí)的必然方向,也是對(duì)“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略的切實(shí)響應(yīng)。
更具社會(huì)意義的是,活動(dòng)成功推動(dòng)“情緒管理”進(jìn)入公共討論領(lǐng)域。通過(guò)多維度對(duì)話促進(jìn)社會(huì)認(rèn)知革新,“身心同健”理念獲得前所未有的普及度,其推動(dòng)公共健康意識(shí)升維的社會(huì)價(jià)值已超越傳統(tǒng)營(yíng)銷范疇。
格局展望:非遺藥企的當(dāng)代使命與未來(lái)之路
作為國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承者,昆中藥此次融合公益初心與數(shù)字創(chuàng)新的實(shí)踐,展現(xiàn)出老字號(hào)在新時(shí)代的擔(dān)當(dāng)。在“健康中國(guó)”戰(zhàn)略深化推進(jìn)的當(dāng)下,國(guó)民健康的內(nèi)涵已擴(kuò)展至身心健康的多維層面。企業(yè)聚焦情緒健康這一社會(huì)剛需,運(yùn)用現(xiàn)代科技讓六百年中醫(yī)智慧煥發(fā)守護(hù)當(dāng)代人心理健康的新生。
據(jù)悉,昆中藥將持續(xù)深耕情緒健康領(lǐng)域,依托數(shù)字化能力構(gòu)建涵蓋科普教育、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估到專業(yè)服務(wù)的健康管理生態(tài)。同時(shí)肩負(fù)文化傳承使命,以開(kāi)放姿態(tài)攜手各方探索中醫(yī)藥服務(wù)現(xiàn)代生活的創(chuàng)新路徑,讓“開(kāi)心”從口號(hào)轉(zhuǎn)化為可感可及的生活狀態(tài)。此次“拆除情緒隱患”行動(dòng),不僅是昆中藥社會(huì)責(zé)任的一次有力詮釋,也標(biāo)志著其作為行業(yè)探索者,積極引領(lǐng)OTC藥企向“全域健康管理伙伴”邁進(jìn)的堅(jiān)實(shí)一步。
未來(lái),昆中藥將繼續(xù)秉持“大藥厚德 痌瘝在抱”的使命,致力于成為國(guó)民身心健康值得信賴的守護(hù)者,讓源自古老智慧的“開(kāi)心”力量惠及更多人群。
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