隨著金融體制改革的不斷深化，銀行運(yùn)營(yíng)管理也發(fā)生了深刻變化。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境，農(nóng)發(fā)行鄂爾多斯市分行積極應(yīng)對(duì)，從自身發(fā)展戰(zhàn)略和管理方式上積極創(chuàng)新，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理的智能化，筑牢運(yùn)營(yíng)安全防線。

　　提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變管理理念。運(yùn)營(yíng)是銀行重要的組成部分，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理是提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，是銀行經(jīng)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的重要環(huán)節(jié)。對(duì)此，農(nóng)發(fā)行鄂爾多斯市分行高度重視，不斷轉(zhuǎn)變管理理念，將“以客戶為中心”“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”作為經(jīng)營(yíng)管理，把“以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)、以運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理為抓手、以提高內(nèi)部控制能力為核心”作為運(yùn)營(yíng)管理。同時(shí)，全行各業(yè)務(wù)部門樹立全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，明確自身的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和工作職責(zé)，并將風(fēng)險(xiǎn)控制作為內(nèi)部控制的核心內(nèi)容，牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

　　強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。該行根據(jù)運(yùn)營(yíng)管理人員的崗位職責(zé)，制定不同崗位的培訓(xùn)計(jì)劃，將運(yùn)營(yíng)管理人員培養(yǎng)成既精通業(yè)務(wù)、又具備豐富的理論知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。建立良好的人才成長(zhǎng)機(jī)制，注重業(yè)務(wù)技能與道德素質(zhì)培養(yǎng)，將人才培養(yǎng)與銀行經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，全面提高運(yùn)營(yíng)管理人員素質(zhì)和專業(yè)化水平。同時(shí)要加強(qiáng)員工思想教育，樹立愛(ài)崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)其服務(wù)意識(shí)。

　　完善規(guī)章制度，加強(qiáng)制度約束。該行把制度建設(shè)作為銀行運(yùn)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)完善規(guī)章制度、加強(qiáng)制度約束，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化，杜絕違規(guī)操作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。要針對(duì)新業(yè)務(wù)、新流程不斷健全和完善規(guī)章制度，努力形成有特色的運(yùn)營(yíng)管理體系。

　　加大考核力度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。該行建立健全科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，在加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)處理和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的考核的同時(shí)，更要重視對(duì)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)的考核，建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)建立完善科學(xué)、合理、公平的績(jī)效考核體系，引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)從被動(dòng)營(yíng)銷向主動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工參與風(fēng)險(xiǎn)管理的積極性。

　　加強(qiáng)內(nèi)部控制，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的防范主要是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，建立科學(xué)有效的內(nèi)部控制機(jī)制，實(shí)施有效的內(nèi)控措施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真履行操作風(fēng)險(xiǎn)防范職責(zé)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有章可循、有章必循。該行通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部控制制度建設(shè)，使內(nèi)控工作真正落到實(shí)處，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)安全。（梁楚晗）

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