目前,金融行業(yè)已步入“存量深耕”階段,金融機構正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)——如何在用戶規(guī)模增速放緩的背景下,盤活存量用戶價值、實現(xiàn)精細化運營。作為創(chuàng)新型金融科技企業(yè),互聯(lián)數智以技術驅動為核心,為金融機構提供從用戶識別到價值轉化的全鏈路解決方案,助力金融機構在存量競爭中挖掘新的增長點,搶占先機。
互聯(lián)數智在大數據和AI建模領域展現(xiàn)出強勁的技術實力,其擁有億級規(guī)模正規(guī)授權用戶數據庫,通過多維度標簽體系形成立體化用戶畫像,為精準識別目標用戶奠定了堅實基礎;在數據應用層面,通過聯(lián)邦學習、RTA技術及本地化聯(lián)合建模等前沿技術,互聯(lián)數智在嚴守數據安全合規(guī)底線的同時,深度釋放數據價值;在流量挖掘環(huán)節(jié),互聯(lián)數智依托大數據分析和AI建模能力,從海量信息中篩選出高價值用戶,極大提高了營銷獲客的針對性和有效性。
在存量時代,激活存量用戶價值已成為金融機構破局增長的核心命題,互聯(lián)數智充分發(fā)揮自身技術優(yōu)勢,通過對用戶多維度數據的深度分析,構建精準的用戶畫像,清晰呈現(xiàn)用戶需求、消費習慣和潛在購買意向等信息?;诖?,金融機構可以制定個性化的營銷策略與產品服務,從而提高客戶的滿意度,實現(xiàn)對存量用戶價值的深度盤活。
在用戶轉化方面,互聯(lián)數智自主研發(fā)的“智能營銷管理系統(tǒng)”涵蓋多種觸達方式,形成全面、立體的用戶觸達網絡,該系統(tǒng)整合智能語音交互、客戶端內觸達、企業(yè)微信營銷等多元化渠道,高效觸達目標用戶。其中,互聯(lián)數智自主研發(fā)的AI語音機器人發(fā)揮了重要作用:支持50輪以上連續(xù)對話,響應速度在450毫秒以內,語音識別精確度高達99%以上。同時,AI語音機器人通過感知識別用戶情緒狀態(tài),還可以更精準地篩選出高質量用戶,大幅提升營銷轉化率,實現(xiàn)客戶觸達、需求識別到營銷轉化的全鏈路優(yōu)化,展現(xiàn)出行業(yè)領先的智能化水平。
此外,互聯(lián)數智還積極拓寬金融服務的邊界,通過與持牌金融機構、電商平臺、社交平臺等開展深度合作,打造開放共享的數字生態(tài)。依托成熟的金融產品整合能力,互聯(lián)數智以API對接各類流量平臺,整合場景資源,吸納優(yōu)質客群,助力金融機構拓寬客戶來源渠道,打破“流量孤島”,實現(xiàn)生態(tài)互聯(lián)。
未來,互聯(lián)數智將繼續(xù)深耕金融科技領域,不斷提升自身的技術實力和服務水平,從精準洞察用戶、智能營銷獲客,到精細運營深挖價值,持續(xù)賦能金融機構,助力其在存量時代構建可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
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