在第137屆廣交會熙熙攘攘的展廳里,一位華裔女商人正專注地操作著一臺小巧的雙屏設(shè)備。她叫張明月,一位有著20多年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的“老廣交”。此刻,她正在科大訊飛翻譯機(jī)服務(wù)點(diǎn),觀察、體驗(yàn)、交流,最終決定為自己的全球生意添置這位AI“小幫手”。
時代變遷下的外貿(mào)新路
“以前做生意,我講英語就可以解決溝通的問題,現(xiàn)在環(huán)境變了?!睆埫髟碌难凵裰虚W爍著見證時代變遷的光芒,“要將市場拓展到中東、南美、非洲這些國家,我就希望可以和這些國家的客戶直接用他們的“家鄉(xiāng)話”溝通,這樣可以更好地建立信任?!?/p>
“時代的一粒灰,落在每個人頭上都是一座大山”,當(dāng)下外貿(mào)市場風(fēng)云變幻,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。張明月20余年前就帶著家人遠(yuǎn)赴北美,將廣東的電器和燈具推向彼岸市場。如今形勢變化,她的目標(biāo)更加宏大了——“將廣東好的產(chǎn)品推銷給全世界”。在北美市場耕耘多年后,她順勢而為,計劃將業(yè)務(wù)版圖擴(kuò)展至中東和南美等地,這意味著僅懂英語已不足夠,她需要能夠用阿拉伯語、西班牙語和葡萄牙語等小語種與客戶直接對話。
“用這樣的能講當(dāng)?shù)卣Z言的翻譯機(jī)和他們溝通,大家談起生意來更暢通、更容易形成信任感?!弊鳛樯趶V州、長在廣州的海外華人,張明月深感自己肩負(fù)著溝通橋梁的責(zé)任,“與手機(jī)翻譯軟件相比,這臺AI翻譯機(jī)在嘈雜環(huán)境中依然可靠,還能離線使用,僅需0.4秒就可以完成翻譯,反應(yīng)迅速?!?/p>
小小翻譯機(jī),大大世界觀
在廣交會展廳的另一端——服務(wù)機(jī)器人專區(qū),土耳其園藝設(shè)備商CEMIL CIHAN熟練地挑選著一臺訊飛雙屏翻譯機(jī)?!斑@已經(jīng)是我購買的第15臺訊飛翻譯機(jī)了”,他通過翻譯機(jī)告訴記者,“從2022年開始,這位AI助手就成了我拓展中國市場的秘密武器?!庇腥さ氖?,CEMIL還自豪地表示:“用上AI翻譯機(jī)之后,我交上的中國朋友比土耳其朋友還多!”
類似的故事在廣交會上不斷上演。一位南美智利的電動汽車銷售公司CEO興奮地分享,正是因?yàn)榭拼笥嶏w的翻譯機(jī),他在中國成交了很多訂單,其中一個訂單金額高達(dá)100多萬元。此次他還特意多買了一臺,送給同行的朋友,幫助他在中國實(shí)現(xiàn)無障礙溝通。
張明月在體驗(yàn)過程中,恰好遇到一位來自山東的客商,因完全不懂英語而無法測試翻譯機(jī)性能。她立刻用英語進(jìn)行現(xiàn)場演示并告知其準(zhǔn)確度。這位剛剛相識的外貿(mào)同行當(dāng)即買下一臺,兩人還互加了微信準(zhǔn)備長期交流。這正展示了AI翻譯機(jī)不僅連接了不同國家的人們,也在連接著有共同需求的中國商人。
國產(chǎn)AI的自主創(chuàng)新之路
鮮為人知的是,這小小的翻譯設(shè)備背后,凝聚著語音龍頭科大訊飛26年如一日的技術(shù)積累。作為第137屆廣交會指定翻譯機(jī),科大訊飛AI翻譯機(jī)支持85種語言在線翻譯,覆蓋200多個國家和地區(qū),同時支持17種語言無網(wǎng)絡(luò)離線翻譯,能在嘈雜的展會環(huán)境中精準(zhǔn)捕捉對話。
這些成就并非一朝一夕??拼笥嶏w作為第一完成單位的“多語種智能語音關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目獲得過國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎一等獎。在國際權(quán)威人工智能競賽評測中,他們獲得CHiME(語音識別)五連冠、IWSLT(口語機(jī)器翻譯)三連冠、Blizzard Challenge(語音合成)十四連冠的驕人成績。正是這種“掃地僧”般的長期主義精神,鑄就了擁有1000多項(xiàng)翻譯專利的完全國產(chǎn)化技術(shù)。
連接世界的“第二種選擇”
連續(xù)20多年參加廣交會的張明月注意到,如今廣交會吸引的國際客商來源越發(fā)多元化,使用小語種的外商不斷增多。當(dāng)各國商人能用“家鄉(xiāng)話”洽談,并立即聽到熟悉語言的反饋時,親切感和信任度自然水到渠成。
“這場外貿(mào)變局既是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇”,張明月保持著樂觀態(tài)度,“它大大加速了中國與全世界的鏈接?!泵鎸η熬?,她已規(guī)劃好要善用AI工具,將廣東優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向全球。
從大企業(yè)到小商戶,從傳統(tǒng)行業(yè)到新興領(lǐng)域,AI翻譯機(jī)正在成為中國企業(yè)走向全球的得力助手。它不僅是語言的轉(zhuǎn)換器,更是連接世界各地商機(jī)的橋梁。當(dāng)中國制造通過這樣的科技工具走向世界,當(dāng)不同語言、不同文化背景的人們能夠暢通交流,地球村的距離被無限縮短,人與人之間的理解與合作也隨之深入人心。
這正是科大訊飛堅持自主創(chuàng)新、為世界提供“第二種選擇”的生動實(shí)踐——用中國智慧和中國技術(shù),讓世界溝通無障礙。(黃磊剛)
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