為積極響應(yīng)國家關(guān)于加強保護消費者權(quán)益的號召,在“3.15”國際消費者權(quán)益日到來之際,農(nóng)發(fā)行貴州省望謨縣支行開展以“保護金融權(quán)益,助力美好生活”為主題的系列教育宣傳活動。
活動開始之初,該行通過集中學(xué)習(xí)的方式讓員工們了解國際消費者權(quán)益日的由來和相關(guān)法律法規(guī),強化員工對消費者權(quán)益保護的認識,提升金融服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。在金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動中,該行宣傳隊員重點針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢等常見的金融詐騙進行現(xiàn)場宣教。為強化對公眾的風(fēng)險提示預(yù)警,該行宣傳隊員通過“以案說教”、電話場景模擬等形式向現(xiàn)場群眾加強風(fēng)險提示,有效幫助大家增強維護自身合法權(quán)益的意識和能力。同時,該行還以營業(yè)網(wǎng)點為陣地,通過營業(yè)場所LED滾動播放、營業(yè)大廳警示宣傳視頻、宣傳折頁、微信朋友圈等形式,利用“線上+線下”宣傳模式,切實增強金融消費者自我保護意識和防范風(fēng)險能力。
下一步,該行將不斷創(chuàng)新宣傳方式和手段,優(yōu)化金融服務(wù)質(zhì)效,為構(gòu)建和諧健康金融消費環(huán)境貢獻力量。(雍 潔)
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