在蛇年春節(jié)期間，微信藍(lán)包憑借創(chuàng)新的社交互動(dòng)和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，在休閑零食和乳品飲料等節(jié)日氛圍濃厚的商品類目中，實(shí)現(xiàn)了訂單量的增長(zhǎng)。這不僅反映了消費(fèi)者在節(jié)日期間強(qiáng)烈的送禮需求，也為品牌帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。國(guó)民飲料品牌樂(lè)百氏抓住這一趨勢(shì)，攜手微盟布局微信小店和小程序雙渠道經(jīng)營(yíng)，成功搶占春節(jié)市場(chǎng)。

　　“樂(lè)百氏希望通過(guò)此次合作，拓展私域銷售渠道，并將樂(lè)百氏的公域會(huì)員群體有效轉(zhuǎn)化為私域會(huì)員資產(chǎn)，建立更加緊密、穩(wěn)定的客戶關(guān)系和更完善的精細(xì)化會(huì)員體系，提升用戶忠誠(chéng)度和消費(fèi)頻次。”樂(lè)百氏相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　“小店+小程序”雙渠道協(xié)同，“情懷”選品創(chuàng)增長(zhǎng)

　　樂(lè)百氏始建于1989年，是中國(guó)飲料工業(yè)十強(qiáng)之一，致力于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)健康飲料產(chǎn)品，在全國(guó)各大城市設(shè)有二十九個(gè)分公司或辦事處，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)，同時(shí)管理著北京、廣州、武漢、重慶、成都、西安、沈陽(yáng)等十個(gè)大型生產(chǎn)基地。

　　作為一家有著35年歷史的傳統(tǒng)品牌，樂(lè)百氏近幾年來(lái)正跟隨市場(chǎng)環(huán)境/消費(fèi)者消費(fèi)行為與習(xí)慣的變化，調(diào)整營(yíng)銷策略，在強(qiáng)勢(shì)回歸的同時(shí)也日漸意識(shí)到流量轉(zhuǎn)化的重要性，并逐步開(kāi)啟私域布局，成功抓住了微信渠道的送禮商機(jī)，實(shí)現(xiàn)了品牌與銷售的雙重突破。

　　▲樂(lè)百氏小店&小程序一體化經(jīng)營(yíng)

　　1、雙渠道運(yùn)營(yíng)。樂(lè)百氏在微信渠道的運(yùn)營(yíng)上早已做好了充分準(zhǔn)備。早在小店正式上線之前，樂(lè)百氏就已經(jīng)攜手微盟，上線小程序商城，并制定了完整的小程序經(jīng)營(yíng)策略。微信送禮開(kāi)放后，樂(lè)百氏快速布局微信小店，通過(guò)微盟后臺(tái)，樂(lè)百氏實(shí)現(xiàn)了商品的一鍵同步，高效搭建起小店的送禮場(chǎng)景，為春節(jié)期間的營(yíng)銷活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、“情懷”選品。在送禮選品策略上，樂(lè)百氏展現(xiàn)了精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察力。一方面，以情懷為切入點(diǎn)，上架經(jīng)典的AD鈣奶，喚起消費(fèi)者對(duì)童年記憶的共鳴，另一方面，推出高端礦泉水、0蔗糖輕乳茶、生榨椰汁、霸氣蘇打水和果蔬汁等新品，滿足了消費(fèi)者多元化需求。不僅如此，商品介紹上標(biāo)注“支持送禮”，同時(shí)支持春節(jié)發(fā)貨，降低了消費(fèi)者的送禮門檻。

　　3、公轉(zhuǎn)私為小店引流。在流量啟動(dòng)方面，樂(lè)百氏充分整合公域和私域平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，形成了強(qiáng)大的宣傳矩陣。通過(guò)在小紅書(shū)、抖音等公域平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷，樂(lè)百氏成功吸引了大量用戶的關(guān)注，積累了豐富的流量資源。同時(shí)，樂(lè)百氏的私域社群也發(fā)揮了重要作用，通過(guò)發(fā)布專屬優(yōu)惠和限時(shí)搶購(gòu)等福利信息，激發(fā)了社群成員的購(gòu)買欲望，實(shí)現(xiàn)了私域流量的高效轉(zhuǎn)化。這種公私域聯(lián)動(dòng)的宣傳模式，不僅提升了樂(lè)百氏品牌的曝光度，還為微信小店帶來(lái)了持續(xù)穩(wěn)定的流量支持。

　　聚焦會(huì)員資產(chǎn)，開(kāi)啟全域會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

　　樂(lè)百氏春節(jié)營(yíng)銷的階段性成功，得益于其在小程序上的提前布局。在與微盟的合作初期，雙方聚焦于私域會(huì)員沉淀與會(huì)員體系建設(shè)。微盟助力樂(lè)百氏搭建了小程序商城與會(huì)員積分轉(zhuǎn)換頁(yè)面，消費(fèi)者通過(guò)公域平臺(tái)完成消費(fèi)后，可通過(guò)小程序商城進(jìn)行積分登記與兌換，進(jìn)一步增強(qiáng)會(huì)員黏性。

　　此外，樂(lè)百氏還通過(guò)微盟企微助手及CRM產(chǎn)品，精準(zhǔn)分析用戶需求和偏好?；跁?huì)員數(shù)據(jù)的梳理與沉淀，樂(lè)百氏能夠持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷方案，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶群體，提高營(yíng)銷效果和用戶轉(zhuǎn)化率。在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率方面，樂(lè)百氏計(jì)劃嘗試使用微盟WAI等AI產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)相關(guān)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步提升內(nèi)部效率。

　　在營(yíng)銷策劃上，樂(lè)百氏還不定期開(kāi)展線上線下多渠道的聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，打造創(chuàng)意營(yíng)銷話題和互動(dòng)活動(dòng)。例如，樂(lè)百氏推出的“樂(lè)百氏帶你游迪士尼活動(dòng)”，通過(guò)微信掃碼入會(huì)有機(jī)會(huì)贏取迪士尼門票，這一活動(dòng)不僅為消費(fèi)者提供了豐厚的福利，還優(yōu)化了品牌體驗(yàn)，吸引了大量用戶的參與。通過(guò)這種創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)，樂(lè)百氏成功將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌影響力和用戶基礎(chǔ)。

　　微盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，微盟與樂(lè)百氏的合作是會(huì)員運(yùn)營(yíng)和流量轉(zhuǎn)化的創(chuàng)新嘗試，也是對(duì)公域轉(zhuǎn)向私域模式的積極探索。雙方將實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為消費(fèi)者帶來(lái)豐富多樣的產(chǎn)品和服務(wù)選擇，樹(shù)立良好口碑和品牌形象，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，雙方將繼續(xù)深化合作，拓展合作領(lǐng)域和方式，打造全域經(jīng)營(yíng)的成功典范。

　　結(jié)語(yǔ)

　　樂(lè)百氏與微盟的合作，是傳統(tǒng)品牌在數(shù)字化時(shí)代的成功轉(zhuǎn)型。通過(guò)微信小店與小程序的雙渠道運(yùn)營(yíng)，樂(lè)百氏抓住春節(jié)消費(fèi)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了品牌與用戶的深度連接。憑借精準(zhǔn)選品、公私域聯(lián)動(dòng)、會(huì)員體系和創(chuàng)意營(yíng)銷，樂(lè)百氏展現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察和對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。未來(lái)，樂(lè)百氏將繼續(xù)借助微盟的技術(shù)與營(yíng)銷支持，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，為消費(fèi)者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，鞏固其在飲料市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

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