2025年1月9日，東航迎來發(fā)展68年紀念日。在剛剛過去的2024年，東航胸懷“國之大者”，在服務國家戰(zhàn)略中明確方向、找準定位，聚力穩(wěn)安全、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓改革、促轉(zhuǎn)型，凝聚起“日出東方、再次起航”的磅礴力量，書寫了高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

　　飛越68載航程，從篳路藍縷邁向世界一流

　　東航的歷史，源于1957年原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊。作為東航人的前輩，彼時的老一輩民航工作者，用7架由美制機身與蘇制發(fā)動機拼裝而來的“革新型”飛機起航，篳路藍縷，以啟山林，歷經(jīng)68載航程，成長為如今全機隊規(guī)模超過810架、全球排名前十的航空公司。

　　在剛剛過去的2024年，東航順利實現(xiàn)安全飛行年，全年飛行超260萬小時，承運旅客1.4億人次，分別同比增長14.3%、21.5%。同時，東航也加快構(gòu)建“3+5”產(chǎn)業(yè)布局，深入開展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，做強做優(yōu)航空主業(yè)。東航也積極優(yōu)化調(diào)整航網(wǎng)結(jié)構(gòu)布局，發(fā)力樞紐建設與多式聯(lián)運，大力探索“航空+文旅”新模式，服務旅客美好航空出行。

　　作為民航國家隊、主力軍，作為國產(chǎn)大飛機C919的全球首發(fā)用戶，在2024年，東航積極投身國產(chǎn)民機事業(yè)發(fā)展，迎來C919商業(yè)飛行一周年，機隊規(guī)模達到10架，并創(chuàng)造多個里程碑式進展。東航還積極履行企業(yè)社會責任，踐行可持續(xù)發(fā)展理念，執(zhí)行各類特殊飛行保障任務，加大定點幫扶力度、助力鄉(xiāng)村振興。

　　發(fā)布代言人宣傳片，傳遞美好旅途祝愿

　　為慶祝東航走過68年發(fā)展歷程，東航于1月9日當天舉行了發(fā)展68年活動暨品牌建設成果發(fā)布會，東航多項服務品牌升級項目、新一季代言人宣傳片《轉(zhuǎn)機》、第9屆亞冬會合作服裝及多款航旅產(chǎn)品在會上集中發(fā)布。

　　本年度的宣傳片是東航與胡歌的第9度合作，選取“轉(zhuǎn)機”為主題。在片中，胡歌以一位背包客的形象游走于山川草原之間，演繹一個旅行者穿過千山萬水，歸還牧民小羊的溫情故事。東航將候機樓場景置于天地之間，創(chuàng)新地將航空元素與壯麗風景相結(jié)合，通過旅途的延展和鏡頭的切換，將自然萬物與人生轉(zhuǎn)機連接在一起?！稗D(zhuǎn)機，是告別前一程的精彩，也是迎向未知的期待”，東航希冀通過宣傳片，傳遞“總有轉(zhuǎn)機，抵達精彩”的美好祝愿，并祝愿每一位旅客都能“滿懷期待迎接新的航程，迎接生活的轉(zhuǎn)機”。

　　服務品牌全新升級，彰顯“世界品位，東方魅力”

　　此次，東航發(fā)布的服務品牌升級內(nèi)容包括專屬色系、專屬香氛、專屬音樂、線上場景、服務環(huán)境、服務物料等18個設計模塊。圍繞“世界品位、東方魅力”的品牌核心價值，東航以旅客的真實感觸為落腳點，從視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺全方位展現(xiàn)服務品牌辨識度，在體現(xiàn)中國文化、講好中國故事、融合上海品牌的同時，進一步強化東航國際品牌形象。

　　在服務品牌設計上，東航以寓意真摯、優(yōu)雅的白玉蘭為核心圖形，將上海這座國際化大都市積極進取、海納百川的精神，與東航“世界品位，東方魅力”品牌核心價值相融合，彰顯東航對優(yōu)質(zhì)服務和卓越品質(zhì)的堅實承諾。東航設計了全新的APP界面、機上娛樂系統(tǒng)界面、東航高端值機區(qū)、貴賓室和機供品等內(nèi)容，還首次推出了用于客艙、貴賓室等場景的專屬原創(chuàng)音樂《玉蘭賦》及“東方雅韻”、“云中漫步”兩款專屬香氛。東航表示，服務品牌建設是東航高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分。后續(xù)，我們將持續(xù)推動東航服務品牌實施落地，將“世界品位，東方魅力”的品牌價值切實體現(xiàn)于“精心、精準、精致、精細”的全服務場景，為全球旅客不斷創(chuàng)造安全、舒適、精彩的高品質(zhì)旅行體驗。

　　亞冬會贊助服裝、航旅產(chǎn)品等精彩亮相

　　同樣在1月9日，作為2025年哈爾濱第9屆亞洲冬季運動會官方合作伙伴，東航發(fā)布了本屆亞冬會贊助服裝及航旅產(chǎn)品。其中，東航攜手東華大學和北京服裝學院，分別聯(lián)合打造“幻境冰藍”和“瑞雪報捷”主題頒獎禮儀服裝，并聯(lián)手東華大學為亞奧理事會官員、賽會技術(shù)官員設計制作了多款正裝。這些服裝在發(fā)布會上通過走秀的形式首次驚艷亮相，贏得了現(xiàn)場觀眾的陣陣掌聲。在2月7日至2月14日亞冬會舉辦期間，55名東航凌燕禮儀志愿服務隊成員將身著系列合作服裝，參與亞冬會相關(guān)賽事、商務活動、會議的禮儀保障工作，為參賽選手、嘉賓和觀眾提供“四精”服務。

　　此外，東航也在成果發(fā)布會上發(fā)布了“冰雪游”、“低碳優(yōu)享”和“一江一河”三款創(chuàng)新產(chǎn)品。其中，作為亞冬會的唯一官方航空合作伙伴，圍繞“冰雪游”產(chǎn)品，東航一方面在2025年春運期間持續(xù)增投哈爾濱等33個國內(nèi)冰雪旅游目的地的航班運力。另一方面，也為乘坐東上航航班前往哈爾濱的旅客，提供免費托運滑雪用具的服務。旅客在旅程結(jié)束后，還能獲贈東航“亞冬號”彩繪機飛機模型?！暗吞純?yōu)享”產(chǎn)品適用于加注可持續(xù)航空燃油（SAF）的東航航班，東航將為乘坐這些綠色低碳航班的旅客提供經(jīng)濟艙前排選座、更多里程積分等出行禮遇；而“一江一河”產(chǎn)品則由東航和上海久事集團合作推出，購買該產(chǎn)品的旅客在乘坐東航航班完成出行后，可獲贈1張“浦江游覽”船票抵用券，體驗黃浦江“金陵東路碼頭快線游”和“精華游”。目前，上述產(chǎn)品已在東航APP等渠道上線銷售。

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