今天，以“赤子之心”為主題的2025年分子保險(xiǎn)科技節(jié)，1月6-8日在廈門(mén)圓滿落下帷幕。作為數(shù)智化團(tuán)險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，保險(xiǎn)極客多位高管受邀出席，與行業(yè)伙伴分享科技創(chuàng)新成果，共探行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)之道。

　　打造團(tuán)險(xiǎn)新基建，實(shí)現(xiàn)團(tuán)險(xiǎn)全流程數(shù)智化

　　大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)極客創(chuàng)始人&CEO任彬就《科技創(chuàng)新賦能團(tuán)險(xiǎn)全流程數(shù)智升級(jí)》主題展開(kāi)分享，任彬認(rèn)為：團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)天然具備復(fù)雜性和技術(shù)壁壘，并對(duì)數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性、安全性要求極高，這導(dǎo)致盡管一些企業(yè)積極推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，但很難真正實(shí)現(xiàn)落地。針對(duì)此，保險(xiǎn)極客憑借深厚的技術(shù)積累，將詢(xún)報(bào)價(jià)、投保、承保、保全，到AI理賠、AI審核，再到數(shù)據(jù)決策等環(huán)節(jié)，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程全部實(shí)現(xiàn)數(shù)智化。構(gòu)建了從前端營(yíng)銷(xiāo)、后端服務(wù)到保司承保的生態(tài)體系，在大幅提升團(tuán)險(xiǎn)作業(yè)效率的同時(shí)，降低了團(tuán)險(xiǎn)的準(zhǔn)入門(mén)檻。

　　作為中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的技術(shù)創(chuàng)新先行者，保險(xiǎn)極客在2023年正式邁出“出海”第一步，首站新加坡。任彬分享到：我們將致力以中國(guó)科創(chuàng)力量賦能合作伙伴，為東南亞乃至世界的保險(xiǎn)企業(yè)注入數(shù)智化新動(dòng)力，推動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)。

　　團(tuán)險(xiǎn)減損控費(fèi)新洞見(jiàn)，理賠賦能團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

　　隨著數(shù)智化應(yīng)用的加深，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)正在由銷(xiāo)售人員驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍简?qū)動(dòng)。通過(guò)技術(shù)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)鏈進(jìn)行升級(jí)，在業(yè)務(wù)的成本戰(zhàn)、數(shù)據(jù)戰(zhàn)、智能戰(zhàn)中具備顛覆性?xún)?yōu)勢(shì)。以理賠為例：傳統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)理賠主要依賴(lài)有經(jīng)驗(yàn)的人工處理，存在人工成本高、審核不夠精準(zhǔn)兩大典型問(wèn)題，導(dǎo)致服務(wù)成本高、理賠率高，在業(yè)務(wù)競(jìng)價(jià)上處于劣勢(shì)，而數(shù)智化理賠可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題。保險(xiǎn)極客聯(lián)合創(chuàng)始人&COO李碩現(xiàn)場(chǎng)分享到：數(shù)智化理賠是科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，理賠對(duì)綜合成本、產(chǎn)品落地、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、用戶體驗(yàn)等業(yè)務(wù)成交的關(guān)鍵因素有最直接的影響。數(shù)智化理賠在不降低用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)理賠效率提升、成本降低和精準(zhǔn)賠付、減損控費(fèi)，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　保險(xiǎn)極客通過(guò)專(zhuān)家系統(tǒng)加大模型的自研AI技術(shù)，以及十年的數(shù)據(jù)積累，突破了傳統(tǒng)人工理賠瓶頸，打造出智能理賠解決方案，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化理賠。與傳統(tǒng)人工處理對(duì)比，可降低理賠作業(yè)成本50%，降低賠付率10-30%，助力業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

　　保險(xiǎn)科技創(chuàng)新，助力中介打破業(yè)務(wù)增長(zhǎng)瓶頸

　　保險(xiǎn)極客副總裁吳丹在以“服務(wù)型團(tuán)險(xiǎn)發(fā)展的實(shí)踐與體會(huì)”為主題的研討會(huì)中擔(dān)任主持，并在主題為“數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)造普惠保險(xiǎn)新市場(chǎng)”的圓桌論壇環(huán)節(jié)進(jìn)行深度分享，吳丹認(rèn)為：數(shù)智化團(tuán)險(xiǎn)已成為保險(xiǎn)中介渠道業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新曲線，保險(xiǎn)極客順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，打造出智能團(tuán)險(xiǎn)平臺(tái)。該平臺(tái)運(yùn)用人工智能、大模型等先進(jìn)技術(shù)，在行業(yè)首創(chuàng)了能夠根據(jù)企業(yè)基本信息自動(dòng)推薦方案、自動(dòng)核保報(bào)價(jià)、一鍵投保、智能理賠的全新實(shí)用工具，可幫助保險(xiǎn)中介渠道解決方案選擇盲目、投保困難、管理復(fù)雜等問(wèn)題，大幅提高商保運(yùn)營(yíng)效能，多維度提升渠道獲客能力。

　　智能團(tuán)險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)，助力團(tuán)險(xiǎn)服務(wù)提質(zhì)增效

　　保險(xiǎn)極客副總裁席磊，在以“數(shù)智化團(tuán)險(xiǎn)的理賠服務(wù)創(chuàng)新”為主題的演講中分享到：保險(xiǎn)極客基于歷史大數(shù)據(jù)，結(jié)合AI技術(shù)能力，全新打造了智能團(tuán)險(xiǎn)平臺(tái)，該平臺(tái)能夠更精準(zhǔn)地為客戶提供符合其需求的保障方案，將整個(gè)交易流程實(shí)現(xiàn)智能化、線上化。在過(guò)往，保險(xiǎn)渠道銷(xiāo)售人員通常需要經(jīng)過(guò)12至24個(gè)月的培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)，才能真正理解客戶需求，提供合適產(chǎn)品，且交易流程普遍存在周期長(zhǎng)、操作復(fù)雜等問(wèn)題。在智能團(tuán)險(xiǎn)平臺(tái)的幫助下，即便沒(méi)有團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的新人也能迅速上手，最短幾小時(shí)內(nèi)即可完成交易，大幅提升作業(yè)效率。

　　當(dāng)下，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)面臨著多元復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境，作為團(tuán)險(xiǎn)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者，保險(xiǎn)極客將“科技金融“、”數(shù)字金融”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，繼續(xù)以客戶需求為核心，構(gòu)建滿足各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的團(tuán)險(xiǎn)數(shù)智化技術(shù)能力。推動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)智化進(jìn)程并加速行業(yè)生態(tài)共建，幫助行業(yè)上下游應(yīng)對(duì)新時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為國(guó)內(nèi)乃至全球團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)注入新活力。

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