近年來(lái),隨著人民生活水平不斷提高,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保障需求日益增長(zhǎng)。然而,"看病難、看病貴"依然是困擾眾多家庭的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。日前,三星財(cái)險(xiǎn)攜手騰訊重磅推出"稻甜真星甜"中端醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,以科技創(chuàng)新和普惠理念,為百姓健康保駕護(hù)航。
科技賦能 重塑保險(xiǎn)服務(wù)新體驗(yàn)
"以前住院理賠要準(zhǔn)備很多材料,來(lái)回跑好幾趟?,F(xiàn)在通過(guò)'稻甜真星甜'的直付服務(wù),在醫(yī)院就能直接結(jié)算,省心又便捷。"談起最近的住院經(jīng)歷,市民李女士深有感觸。
這一便捷體驗(yàn)源于三星財(cái)險(xiǎn)攜手騰訊打造的智慧醫(yī)保服務(wù)體系。"稻甜真星甜"已為客戶打造全流程的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn):從投保環(huán)節(jié)的智能核保系統(tǒng),到理賠環(huán)節(jié)的預(yù)授權(quán)申請(qǐng)和賬單確認(rèn),再到后續(xù)的就醫(yī)直付服務(wù)。目前已在全國(guó)150多家頂級(jí)公立醫(yī)院開(kāi)通了綠通和直付服務(wù),在7000多家醫(yī)院提供住院墊付便利。創(chuàng)新的"零等待"理賠模式,讓患者不再為墊資而發(fā)愁。
"'互聯(lián)網(wǎng)+'醫(yī)療服務(wù)讓看病更便捷了。"三星財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,產(chǎn)品配套推出在線問(wèn)診、MDT多學(xué)科會(huì)診、美國(guó)視頻二診等創(chuàng)新服務(wù)。通過(guò)智能匹配系統(tǒng),讓患者能更便捷地連接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。創(chuàng)新的數(shù)字化服務(wù)體系不僅提升了服務(wù)效率,更讓醫(yī)療保障有了溫度。
精準(zhǔn)施策 破解醫(yī)療保障痛點(diǎn)
當(dāng)前,重大疾病、特殊用藥、精神心理等醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)仍是許多家庭的心頭之痛。更有相當(dāng)一部分人群,因商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)門檻過(guò)高而難以獲得充分保障。
"稻甜真星甜"在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上積極回應(yīng)這些民生關(guān)切。產(chǎn)品創(chuàng)新性取消外購(gòu)藥品及器械清單限制,覆蓋186種國(guó)內(nèi)特藥和31種博鰲海外進(jìn)口特藥,切實(shí)解決重癥患者的用藥難題。同時(shí),將理療、精神心理治療等現(xiàn)代人最關(guān)注的醫(yī)療需求納入保障范圍。
"我們希望讓每個(gè)人都能享有優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障。"三星財(cái)險(xiǎn)創(chuàng)新采用"四項(xiàng)健告+智能核保"模式,大幅降低投保門檻。即使是有基礎(chǔ)疾病的人群,通過(guò)智能核保也有機(jī)會(huì)獲得保障,體現(xiàn)了產(chǎn)品的普惠性和包容性。
暖心服務(wù) 守護(hù)全民健康
"稻甜真星甜"配套推出四大類12項(xiàng)增值服務(wù),從日常問(wèn)診到重疾綠通,從精神心理到康復(fù)護(hù)理,構(gòu)建起全方位的健康保障網(wǎng)絡(luò)。
在用藥保障方面,產(chǎn)品開(kāi)通了特藥直付服務(wù),患者可以輕松獲取國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)藥品。對(duì)于異地就醫(yī)人群,還特別提供交通費(fèi)用補(bǔ)貼,減輕異地就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
"未來(lái),我們將持續(xù)深化與騰訊的創(chuàng)新協(xié)同,不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系。"三星財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司將繼續(xù)以科技創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)量,讓更多人享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療保障。
保險(xiǎn)業(yè)是現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,也是社會(huì)保障體系的有益補(bǔ)充。"稻甜真星甜"的推出,是保險(xiǎn)科技創(chuàng)新的生動(dòng)實(shí)踐,更是普惠金融服務(wù)的具體體現(xiàn)。相信在科技賦能和創(chuàng)新引領(lǐng)下,商業(yè)健康保險(xiǎn)必將為更多家庭筑起一道健康保障防線,讓每個(gè)人都能享有高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
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