2023年,護膚品市場的規(guī)模已超2000億,人們花在“皮膚變美”這件事上的投入令人咂舌。但令人不解的是,盡管如此,中國仍有1.5億人受到皮膚問題的困擾,中國美發(fā)美容協(xié)會美容護膚專委會的一項調研顯示,在美容院消費超過5年的顧客中,有58%的人對自己的皮膚狀態(tài)并不滿意。
這背后凸顯的,既是消費者對皮膚專業(yè)知識及自身皮膚狀況的無知無覺;也是部分快速崛起的護膚品牌在成分和功效上未能充分對消費者負責。為了幫助消費者少走彎路,同時擁有健康的皮膚狀態(tài),源自西藏本土的護膚先鋒“卓瑪護士”憑借其天然純凈的產品,成為了敏感肌膚的“急救員”。同時,卓瑪護士還成立了專業(yè)的皮膚管理中心,讓西藏,乃至西南地區(qū)的愛美之人,擁有了更多的底氣與自信。
效果為本,研發(fā)為核,讓護膚變得簡單而高效
西藏,這片無數(shù)“文青”神往之處,除了稀薄高壓讓人望而卻步,強烈的紫外線、干燥的氣候也易對皮膚屏障受損造成損害,導致皮膚粗糙、長斑、有皺紋等。但當來到拉薩,會發(fā)現(xiàn)從卓瑪護士皮膚管理中心中走出的顧客,臉上洋溢著滿意的笑容,皮膚光滑細膩,在陽光下透出自然的光澤,不禁讓人好奇:
卓瑪護士,究竟是如何在這強烈日光下,為肌膚帶來如此改善?
作為西藏紅花雪顏生物科技有限公司2018年全新升級的功效性護膚品牌,卓瑪護士以“研發(fā)為主,效果為本”為核心理念,在廣州設立了皮膚醫(yī)學研發(fā)試驗室,借助先進的設備與團隊為品牌提供遠程支持。在不良護膚品野蠻生長的時代,卓瑪護士堅持“外護內調”的原則,融合西藏珍稀植物精華與進口高端護膚成分,推出了時光撫紋眼膜、逆時光緊致面霜等一系列涂抹式護膚精品,針對斑、敏、痘、衰等肌膚問題實施精準護理,讓高原上的藏族人民,也能享受到無硅油、無化學添加的輕醫(yī)美級護膚體驗。
在不斷蛻變的過程中,卓瑪護士逐漸將科學護膚理念升華為整體策略,形成了一套完備的皮膚管理理論框架,并進一步轉化為了具體實踐——2019年,卓瑪護士在拉薩開設了兩家線下皮膚管理中心,通過“涂抹式產品+專業(yè)級服務”的模式,為藏地民眾提供了一站式護膚解決方案。
定制護膚,外護內調,多樣選擇滿足多元需求
在接近門店前,卓瑪護士皮膚管理中心的門頭便映入眼簾,以簡潔的灰白為主色調,設計流暢,營造了更為專業(yè)、舒適的氛圍。踏入店內,便有專業(yè)的皮膚管理師依據顧客的膚質特性、油脂平衡、敏感度進行周詳?shù)脑u估,并通過清晰的圖像進行可視化展示。
隨后,皮膚管理師會根據檢測結果,為每位顧客量身定制專屬的護膚方案,并提供面部基礎護理、面部基礎補水、多效多維眼部護理、速拉提等科技美膚項目選擇。顧客可以依據自己的需求自由選擇服務,無需面對捆綁銷售或辦卡推銷,一切以滿足顧客的實際需求為核心。
在服務過程中,卓瑪護士的皮膚管理師會為不同膚質精選適用的產品,顧客可舒適地平躺在床,伴隨著藏香的裊裊香氣,享受專業(yè)且細致的服務:首先,通過超微小氣泡技術深層清潔皮膚,去除老化角質和皮脂,讓毛孔更清爽;接著,皮膚管理師會借助專業(yè)導入儀器,促進護膚品的有效成分深層滲透;收尾階段,則會搭配鎮(zhèn)定舒緩的產品,減輕儀器操作可能帶來的輕微刺激,從而鎖住水分和養(yǎng)分,維持水潤亮澤狀態(tài)。
值得一提的是,卓瑪護士皮膚管理中心不僅專注于面部肌膚的調理,更致力于顧客的身心健康平衡。除了面部護理與科技美膚,卓瑪護士還會提供藏藥浴、肩頸舒養(yǎng)套裝、亞健康養(yǎng)生調理、全身十二經絡疏通、頭部護理、腸胃調理等服務,讓顧客的身體能夠充分吸收草本精華,實現(xiàn)內外兼修的美麗與健康。
珍稀植物,高端成分,讓護膚之路越走越寬
此外,卓瑪護士還考慮到了無法高頻到店的客群。其皮膚管理師會根據每位顧客的具體膚質,提供居家護膚建議及產品選擇指導,幫助顧客維持良好的肌膚狀態(tài)。這一切,得益于卓瑪護士優(yōu)質的家居院線產品。
作為11年深耕于問題性肌膚護理的品牌,卓瑪護士已構建了一套豐富全面的產品線,不僅能在店內配合專業(yè)儀器使用,更因其“簡便易用、高效快捷”的特點,讓顧客在家中也能輕松享受護膚體驗。如其明星產品逆時光緊致瓊貴霜,質地輕盈且易于吸收,顧客只需在家中簡單涂抹,即可使這些精華深入肌膚,有效改善松弛、皺紋等問題。而卓瑪護士的防曬霜與祛斑霜更是持有國家特殊化妝品認證,這在西藏同類護膚品中難得一見,不僅適宜居家使用,也是外來游客的優(yōu)選。
優(yōu)質的產品、周到的服務、可見的效果,卓瑪護士皮膚管理中心在拉薩乃至整個西藏地區(qū)迅速贏得了良好口碑,吸引了眾多顧客前來體驗。許多外地顧客紛紛表示:“如果我們那里也有卓瑪護士就好了!”2024年,卓瑪護士邁出了重要的一步——其第三家皮膚管理中心即將在成都開業(yè),標志著這一西藏品牌正式走出高原,邁向更廣闊的市場。
“爭做西藏本土皮膚管理領軍品牌”是卓瑪護士不變的愿景;將西藏品牌推向更高遠的天地,則是卓瑪護士永恒的使命。在未來,卓瑪護士愿如同不息流淌的雅魯藏布江,源源不斷地為西藏這片沃土帶來滋養(yǎng)與活力。
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