按照總區(qū)盟三級行工作要求，科爾沁右翼前旗支行(簡稱：前旗支行)為加強憲法宣傳教育認真開展自助柜臺服務系統(tǒng)推廣應用集中宣傳活動，積極推進營業(yè)網(wǎng)點標準化智能化建設，為業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展開拓新的服務渠道與路徑。

　　一是參加培訓與自學相結(jié)合，夯實理論基礎。前旗支行組織綜合部、客戶部相關(guān)業(yè)務人員，通過參加盟分行組織的全轄動員培訓會、前旗支行集中學習方式，認真學習了《關(guān)于自助柜臺服務系統(tǒng)推廣應用的通知》(農(nóng)發(fā)銀辦函〔2024〕368號)和《自助柜臺服務系統(tǒng)操作手冊》相關(guān)業(yè)務，進一步強化系統(tǒng)原理及操作步驟學習，同時前旗支行明確了柜面人員及客戶經(jīng)理具體服務、宣介職責。二是結(jié)合實際，多種方式推廣宣傳。前旗支行客戶經(jīng)理深入存貸款企業(yè)開展自助柜臺服務系統(tǒng)宣介，同時在營業(yè)大廳向來行辦理業(yè)務的客戶，使用自助柜臺系統(tǒng)辦理業(yè)務，印制《自助柜臺服務操作說明》，向客戶全面展示了自助柜臺服務系統(tǒng)的功能以及操作方法，得到客戶的一致好評。(修毅然)

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