加速度助力大規(guī)模核酸檢測，增添城市“安全感”；年前全面開展的四項“零容忍”安全檢查，筑牢了家園的安全防線；近2萬份精心準備的佳節(jié)“福袋”，讓社區(qū)家園的年味更濃；400余名一線物業(yè)人選擇“守崗過年”，全力以赴做好防疫、清潔、維修等服務保障……當春節(jié)遇上奧運會，中鐵建物業(yè)為節(jié)日期間各項服務做好“加法”，營造出喜慶、祥和的節(jié)日氣氛和濃郁、熱烈的賽事氛圍，為這個特殊的“雙奧年”勾勒出一抹抹溫暖底色。

　　加緊防疫，助力核酸檢測80000余人次

　　“請大家把口罩戴好，準備好身份證，來這邊排隊！”1月26日下午2點多，北京長陽國際花園社區(qū)的業(yè)主們發(fā)現(xiàn)樓下已經(jīng)搭建好了臨時核酸檢測點，物業(yè)工作人員正吆喝著組織鄰居們進行檢測。

　　原來，為了助力城市密織疫情防控網(wǎng)，中鐵建物業(yè)響應屬地政府部門號召，全力加入到“建點、盡檢”的工作中，加班加點地在社區(qū)里搭建起了核酸采樣點，讓居民能夠不出小區(qū)就能進行檢測，全力筑起社區(qū)疫情防控墻。

　　“下午2點到5點、晚上6點到9點都能檢測，下個樓就是了，很方便，檢測完了我們也放心！”小區(qū)業(yè)主周阿姨說道。

中鐵建物業(yè)積極協(xié)助大規(guī)模核酸檢測  圖/魏園園

　　據(jù)了解，截至1月28日，中鐵建物業(yè)北京豐臺、房山、順義、天津等一線項目全員連續(xù)作戰(zhàn)，前后共協(xié)助政府部門順利完成了41次、超80000人次的核酸檢測，為科學、快速、精準地在規(guī)定時間內(nèi)完成大規(guī)模核酸檢測、打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)提供了有力保障。

　　除此之外，該公司以“外防輸入、內(nèi)防反彈”為目標，細化各項疫情防控舉措，嚴格落實了口罩規(guī)范佩戴、人員流動登記、體溫監(jiān)測、環(huán)境消殺等關(guān)鍵“四環(huán)”，為新春佳節(jié)和“雙奧”的順利開展守牢了安全底線。

　　防疫除了需要“力度”，也需要溫度。疫情反復之下，中鐵建物業(yè)為居民們開啟“暖心行動”，讓社區(qū)中涌現(xiàn)出眾多溫情畫面：在房山長陽國際花園社區(qū)，物業(yè)管家們?yōu)闃I(yè)主們上門送菜、送生活物資；在房山原香漫谷社區(qū)，物業(yè)人化身“快遞員”，讓業(yè)主與包裹“零距離”；在順義錦悅嘉苑社區(qū)，物業(yè)人全員“跑腿”，為居民們辦理生活瑣事打造了一條“快速通道”……據(jù)悉，自1月10日起，中鐵建物業(yè)的“暖心行動”共計代送快遞1400余次、代購生活用品690余次、代辦送水、繳費等瑣事近700件、主動入戶為空巢老人服務100余次……一次次暖心服務為業(yè)主的健康和安全添磚加瓦。

物業(yè)管家正在為業(yè)主清點采購的蔬菜  圖/魏園園

　　加強“體檢”，四個“零容忍”護航節(jié)日平安

　　“白天、夜間，不定時，不通知，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場開罰單……”春節(jié)將至，為全面貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)文件精神及工作的要求，切實做好春節(jié)期間物業(yè)安全服務管理工作，有效預防各類安全事故的發(fā)生，中鐵建物業(yè)對北京地區(qū)在管項目開展了四個“零容忍”大檢查，通過視頻、電話、定點抽查的方式，對社區(qū)家園各項安全隱患進行“體檢”。

安全專員仔細查驗社區(qū)排水設施配電箱  圖/趙書龍

　　專項檢查期間，安全專員嚴格按照全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)行、重實效的標準，對消防設施、樓道易燃物、商戶用電、用電作業(yè)等區(qū)域加大了檢查力度，發(fā)現(xiàn)未達標項和薄弱環(huán)節(jié)，檢查人員當場指導完成整改，對未能即時整改的提出限期和具體要求。同時，各個社區(qū)也結(jié)合實際情況，用系列宣傳活動、加裝電梯“阻車神器”、電動車充電樁等舉措，有效提升了居民們的安全防范意識，為營造“平安年”打好基礎。

物業(yè)人員引導老年業(yè)主使用電動車充電樁  圖/王娟

　　加深關(guān)懷，家園年味有滋有味

　　“年味”從一副春聯(lián)、一張福字開始。在中鐵建物業(yè)各社區(qū)，濃郁的氛圍布置已經(jīng)全部到位：高高掛起的大紅燈籠，栩栩如生的仿真花卉，進門處的節(jié)日祝福，還有夜幕降臨時，家園里璀璨絢麗的燈光裝置……隨處可見的節(jié)日裝飾溫暖著千家萬戶闔家團聚的時光，也點亮了居民們對美好生活的期待。

　　“媽，您看社區(qū)里的彩燈多好看！咱們今年都不用找地兒看燈會，就在樓下舒舒坦坦地逛逛吧！”晚上7點多，北京文錦苑社區(qū)業(yè)主李女士一邊和電話那頭的家人視頻，一邊熱絡地“安利”自家社區(qū)里的夜色。

美好的夜景吸引業(yè)主駐足留影  圖/李珂

火紅的春節(jié)裝飾點亮了家園的節(jié)日氛圍  圖/范美娟

　　節(jié)日裝飾點亮了居民們過節(jié)的心情，而近2萬份精致的春節(jié)禮物則將祝福送到了業(yè)主們的心坎上。春節(jié)到來前，中鐵建物業(yè)北京、天津在管社區(qū)物業(yè)服務中心精心籌備“迎新春 送福到”社區(qū)文化活動，為業(yè)主奉上對聯(lián)、福字以及人情味十足的鄰里活動，通過傳統(tǒng)文化提升了群眾的獲得感、幸福感，讓“雙奧年”既有“年味”又有趣味。

天津瑞庭鳳苑社區(qū)的大小鄰居們體驗揮毫潑墨的快樂  圖/王利君

　　加溫服務，在崗守護萬家團圓

　　同往年一樣，為了響應“就地過年”的號召，很多人選擇了留在了工作地，而對于無數(shù)物業(yè)人來說，“守崗過年”已經(jīng)成為了多年的習慣。在這個特殊的“雙奧年”里，北京、天津片區(qū)400余名員工在各自的崗位上巡視、清潔、消毒、維修、值守……用實際行動保障業(yè)主24小時的服務質(zhì)量。

　　客戶熱線的另一頭，李彩云、蘭亞麗等4位400指揮中心的“耳麥天使”大年夜在崗位守候接聽業(yè)主來電；房山原香小鎮(zhèn)項目的工程師傅鄭衛(wèi)華已經(jīng)是第2年守崗過年了，“這些設備我熟，有需要我能上”；從2019年入職豐臺青秀城項目開始，項目經(jīng)理王國輝已經(jīng)連續(xù)3年放了家人“鴿子”，年三十在崗位上跨年…… “守崗過年”的中鐵建物業(yè)人，也為今年祥和的新春佳節(jié)、熱烈的賽事氛圍注入了一道道溫暖能量。

王國輝（右）在節(jié)前檢查消防中控室  圖/劉娜寧

　　平安、祥和即是年。該公司持續(xù)為服務做“加法”，守牢了安全生產(chǎn)“防線”、筑牢了民生幸?！暗拙€”，為保障“喜慶過新年、多彩迎奧運”貢獻了國企正能量。（范美娟）

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