2022年1月17日-18日，“中國商業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新云論壇暨智慧商業(yè)元宇宙云展”圓滿收官。本次論壇采用“線上”直播的方式，累計(jì)吸引10余萬人次參與觀看。活動(dòng)邀請到中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)知名企業(yè)管理人、商業(yè)數(shù)字化專家等十余人進(jìn)行在線分享，聚焦未來經(jīng)濟(jì)形勢，會(huì)商企業(yè)經(jīng)營與數(shù)字化技術(shù)發(fā)展。

　　此次論壇規(guī)?？涨埃顒?dòng)由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)智慧商業(yè)分會(huì)主辦、北京市連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)、啟領(lǐng)商學(xué)院協(xié)辦，薈捧場承辦。同時(shí)得到了結(jié)行科技、超市發(fā)、騰訊企業(yè)微信、交銀施羅德基金、檸季、車客家園等企業(yè)的大力支持?？v觀受邀企業(yè)，本次論壇聚集了行業(yè)眾多知名企業(yè)，在為期兩天的活動(dòng)時(shí)間里，參會(huì)嘉賓們與線上觀眾展開了一場關(guān)于商業(yè)數(shù)字化的巔峰對話。

　　會(huì)上，國防科技大學(xué)資深副教授、結(jié)行科技首席數(shù)字科學(xué)家馬達(dá)就“數(shù)字化是不是零售業(yè)真的需求、什么是數(shù)字化零售企業(yè)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型焦慮、數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何開始”四個(gè)主題進(jìn)行內(nèi)容分享。

馬達(dá)先生

　　回顧2021年行業(yè)發(fā)展，大數(shù)據(jù)、商業(yè)人工智能等新興科技的深度運(yùn)用，使得行業(yè)競爭日趨激烈，“數(shù)字化是不是零售真的需求”成為企業(yè)決策者關(guān)注的重要課題，尤其對于連鎖化零售企業(yè)。馬達(dá)先生指出：“在市場不斷變化的當(dāng)下，數(shù)據(jù)對于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營，特別是對連鎖化零售企業(yè)的經(jīng)營，價(jià)值巨大。”

　　在零售企業(yè)倉儲(chǔ)空間不足時(shí)，新建倉庫固然起效快，但成本卻很高，而簡單地進(jìn)行倉庫結(jié)構(gòu)的調(diào)整，又面臨收效低的問題。在此情況下，馬達(dá)先生運(yùn)用數(shù)字化方式對企業(yè)運(yùn)營進(jìn)行深度分析，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向提出可行性改造方案，不僅解決了倉儲(chǔ)問題，更通過數(shù)字化的全新經(jīng)營維度，回應(yīng)了上述問題。

馬達(dá)先生

　　隨后，馬達(dá)先生又對“什么是數(shù)字化零售企業(yè)”這一主題進(jìn)行講解，由淺入深地將人體植物神經(jīng)系統(tǒng)比喻成企業(yè)數(shù)字化自主管理系統(tǒng)，即數(shù)字化系統(tǒng)不僅能將企業(yè)的數(shù)據(jù)收集與整理，更重要的是，可以自動(dòng)自主地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、產(chǎn)出合理化建議并落實(shí)到運(yùn)營中去，減少人工操作。

　　而后，他又將人體機(jī)能指標(biāo)類比成企業(yè)經(jīng)營狀況的評判依據(jù)，即通過多維度的數(shù)據(jù)和指標(biāo)綜合衡量業(yè)務(wù)狀態(tài)。他表示：數(shù)字化讓企業(yè)進(jìn)化為“高級別的簡單”，體系雖然復(fù)雜，但企業(yè)使用卻很簡單。

　　面對企業(yè)“成本高、風(fēng)險(xiǎn)大、收益不明確”的數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型焦慮，馬達(dá)先生提出兩點(diǎn)建議：

　　其一，數(shù)字化只需要企業(yè)參與以及接受外部生態(tài)驅(qū)動(dòng)力，而非自我研發(fā)。即通過與成熟的BI企業(yè)合作，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，解決系統(tǒng)開發(fā)帶來的高成本、高風(fēng)險(xiǎn)問題。其二，企業(yè)數(shù)字化應(yīng)以“問題和價(jià)值”為導(dǎo)向。在引進(jìn)數(shù)字化系統(tǒng)的過程中，以企業(yè)當(dāng)前問題為依據(jù)進(jìn)行有針對性的改變，做到每一步都有收益，讓回報(bào)落在實(shí)處，更利在長遠(yuǎn)。

　　那么“數(shù)字化轉(zhuǎn)型又該如何開始”呢？馬達(dá)先生通過真實(shí)的案例分享說到，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以從細(xì)節(jié)入手，通過“溝通-診斷-改進(jìn)”的模式收獲易得的成就感，并系統(tǒng)性持續(xù)性的長期開展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的操作由結(jié)行科技的數(shù)據(jù)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)，經(jīng)營者只需完成相應(yīng)的指令即可。

　　分享最后，馬達(dá)先生談到，結(jié)行科技的點(diǎn)三三零售數(shù)字化平臺(tái)深耕泛零售領(lǐng)域十年，積累了廣泛的連鎖零售企業(yè)用戶，并始終致力于為他們提供集支付和經(jīng)營于一體的數(shù)字化解決方案，力求依托自身的科研優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的全方位賦能。目前，他已主導(dǎo)參與了50多個(gè)品牌、2萬多家連鎖化經(jīng)營門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，讓結(jié)行科技更能理解企業(yè)的需求，從實(shí)際出發(fā)助力他們快速轉(zhuǎn)型，為國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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