近日，網(wǎng)營(yíng)科技憑借在母嬰行業(yè)優(yōu)異表現(xiàn)和突出運(yùn)營(yíng)服務(wù)等綜合實(shí)力，獲得由天貓頒發(fā)的“2021雙11母嬰行業(yè)靠譜老鐵獎(jiǎng)”和“2021年度最佳客服體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”等雙項(xiàng)嘉獎(jiǎng)，且這兩項(xiàng)大獎(jiǎng)全行業(yè)僅網(wǎng)營(yíng)一家摘得。

　　兩大重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)是天貓圍繞網(wǎng)營(yíng)科技負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的皇家美素佳兒、美素佳兒等多家店鋪，在618、雙11、雙12等重要大促節(jié)點(diǎn)，以及年度整體運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)的綜合評(píng)定后，給予的殊榮。此次網(wǎng)營(yíng)科技斬獲“行業(yè)靠譜老鐵獎(jiǎng)”，這也表明行業(yè)對(duì)網(wǎng)營(yíng)科技多年品牌電商服務(wù)實(shí)力的高度認(rèn)可，進(jìn)一步彰顯了網(wǎng)營(yíng)科技在母嬰賽道領(lǐng)跑地位。

　　網(wǎng)營(yíng)科技通過(guò)精細(xì)化、數(shù)字化的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)，2021年實(shí)現(xiàn)皇家美素佳兒、美素佳兒等品牌，全年及雙11GMV增速均位列行業(yè)TOP。如皇家美素佳兒旗艦店，2021年連續(xù)蟬聯(lián)天貓奶粉行業(yè)TOP1、嬰童食品行業(yè)成交金額TOP3；friso美素佳兒官方旗艦店，2021年躍登行業(yè)進(jìn)口高端奶粉TOP1，雙11行業(yè)進(jìn)口高端奶粉TOP1等。

　　為了驅(qū)動(dòng)品牌獲得高速增長(zhǎng)，網(wǎng)營(yíng)科技注重對(duì)消費(fèi)者需求的洞察，與平臺(tái)、行業(yè)、品牌等多方共創(chuàng)及聯(lián)動(dòng)，建立數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，提升人群資產(chǎn)流轉(zhuǎn)、會(huì)員活躍度，同時(shí)為品牌提供360°客服體系的極致服務(wù)，全面提高消費(fèi)者體驗(yàn)感與滿意度，且持續(xù)升級(jí)內(nèi)容渠道運(yùn)營(yíng)策略，完成公私域內(nèi)容共振，加速生意轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)品效合一?？梢哉f(shuō)，此次母嬰親子行業(yè)“2021年度最佳客服體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”獎(jiǎng)項(xiàng)的摘得，是天貓對(duì)網(wǎng)營(yíng)科技專(zhuān)業(yè)、高效客服服務(wù)的再度肯定。在此之前，網(wǎng)營(yíng)科技也曾被評(píng)為阿里巴巴最佳智能服務(wù)商家、阿里巴巴平臺(tái)智能工具共創(chuàng)商家等。

　　經(jīng)過(guò)數(shù)十年的品牌電商服務(wù)行業(yè)的深耕細(xì)作，現(xiàn)如今的網(wǎng)營(yíng)科技已在母嬰等賽道建立核心優(yōu)勢(shì)，形成一套從發(fā)現(xiàn)、種草、互動(dòng)、行動(dòng)、首購(gòu)、復(fù)購(gòu)等全鏈路營(yíng)銷(xiāo)體系，可根據(jù)品牌自身生意目標(biāo)靈活制定成長(zhǎng)路徑，為皇家美素佳兒、美贊臣、美素佳兒、伊利、哈羅閃、布朗博士、bubs、喜寶等眾多國(guó)內(nèi)外品牌提供服務(wù)，且成效卓著。

　　新消費(fèi)時(shí)代，年輕父母?jìng)兊哪笅氘a(chǎn)品認(rèn)同點(diǎn)和育人理念都在持續(xù)迭代，一場(chǎng)新的營(yíng)銷(xiāo)變革也正在到來(lái)。這不僅需要品牌有更新鮮的表達(dá)方式，與消費(fèi)者有更多的觸點(diǎn)互動(dòng)，而且品牌和平臺(tái)的合作模式也或?qū)⒅貥?gòu)。穿越不確定性時(shí)代，網(wǎng)營(yíng)科技在一路探索新流量、新人群、新消費(fèi)，或?qū)?chuàng)造新的商業(yè)范式，與品牌、同行共贏未來(lái)。

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