12月21日,零售商業(yè)財經(jīng)發(fā)布《便利店“內(nèi)卷”,數(shù)字化進擊》一文,聚焦正在崛起國內(nèi)本土便利店,解讀其如何順應消費需求,實現(xiàn)自我“突圍”。文章通過對比近兩年的《中國便利店TOP100榜單》,發(fā)現(xiàn)不少便利店品牌都進入“超越”階段,作者將其核心動力歸結(jié)于數(shù)字化升級,其中美宜佳的擴張,更成為數(shù)字化零售的絕佳范本。
全國破26000店,勢如破竹的美宜佳
2021年12月9日,美宜佳對外公布,截至今年12月,美宜佳全國門店數(shù)已突破26000店。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2021年中國便利店TOP100榜單》顯示,截至去年12月,美宜佳擁有22394家門店。到今年7月美宜佳24周年時,對外發(fā)布的門店數(shù)已達到24000多家店,再到目前的26000家。美宜佳不僅穩(wěn)定保持每年新增2000至3000間的門店增長速度,同時還擴大了版圖,新進駐了多個省市,共190多座城市。美宜佳正在加速全國化擴張。
跑馬圈地,便利店行業(yè)競爭白熱化
今年以來,各大連鎖經(jīng)營便利店企業(yè)競爭不斷,儼然已進入白熱化階段。2020年12月,據(jù)界面新聞報道,便利蜂表示要在2021年開啟“高速擴張模式”,并在2021年底全國要開4000家店,2023年目標一萬家。2021年12月,據(jù)新京報記者報道,羅森全資收購WOWO便利店進軍四川市場,表示在2025年要在中國區(qū)做到10000家門店??梢?,無論是本土新秀品牌還是外資便利店,都在四處跑馬圈地,瓜分市場。同時,受“黑天鵝”疫情的影響,又為競爭增添許多不可控因素。
不過,國內(nèi)本土便利店龍頭之一的美宜佳便利店,似乎不太受影響,一如既往地低調(diào)沉穩(wěn)。但近幾年發(fā)展勢如破竹,不但將發(fā)展版圖延伸至廣東周邊幾個省份,2021年以來,還新進駐了多個省市。
值得一提的是,今年下半年以來,美宜佳多地相繼突破千店。自9月佛山地區(qū)突破千店后,廣西、惠州、江西等省份和城市均達到1000店。若拿突破千店的江西美宜佳來說,其門店數(shù)已經(jīng)可以排進中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2021年中國便利店TOP100榜單》全國前24名,而這也僅僅是美宜佳便利店在江西省份的門店數(shù)據(jù)而已。
美宜佳全國化開拓市場
7月,據(jù)中國經(jīng)營網(wǎng)《聚焦:國民便利店美宜佳的跨區(qū)域復制能力》報道,美宜佳省外發(fā)展的戰(zhàn)略是“穩(wěn)中求進”,通過建立店鋪拓展與營運、采購與供應鏈、人力與財務等系統(tǒng)的復制能力,從而打好堅實的省外發(fā)展基礎。據(jù)美宜佳官網(wǎng)最新顯示,今年第四季度,美宜佳由原先的廣東、華中、華東、華北四大發(fā)展區(qū)域,新增了一個西南大區(qū),形成五大發(fā)展區(qū)域??梢砸姷?,美宜佳正在穩(wěn)步開拓全國市場。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長王洪濤曾表示,短期內(nèi)中國市場格局是“全國品牌+區(qū)域龍頭”共存。美宜佳的全國化擴張之路,或許可以提供一個區(qū)域性品牌全國化的樣本?!傲闶凵虡I(yè)評論”認為,這幾年,由于本土便利店品牌已經(jīng)在自身大本營跑出了優(yōu)勢,由此本土品牌在全國的擴張速度也在不斷加快,但更為重要的是如何突破地域限制,向全國布局。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預測,照目前門店新增速度,到明年第一季度,美宜佳有望趕超中石化易捷成為行業(yè)內(nèi)門店數(shù)最多的便利店品牌。
精細化運營,美宜佳跨區(qū)復制
據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,便利店盈利曲線一般為“U型”。經(jīng)營一兩家門店時,因管理壓力比較小,資源比較集中,基本可以盈利;當門店數(shù)量擴張至十家規(guī)模以上時,后臺投入加大進入整體虧損的階段,只有門店數(shù)量達到一定規(guī)模,才有希望整體盈利。因此只有規(guī)模經(jīng)營,才能壓縮供應鏈成本。美宜佳從一開始就堅持以特許加盟為主要發(fā)展模式。并深耕廣東區(qū)域,再拓展全國市場。在深耕區(qū)域模式中,美宜佳以保證每一個單店盈利為成功的關鍵。具體而言,美宜佳采用統(tǒng)一配送、定期促銷、增值服務等方式實現(xiàn)。在配送上,美宜佳在深耕區(qū)域自建常溫配送和冷鏈配送中心,門店常溫商品兩天一配,冷凍冷藏商品一天一配;定期幫助門店促銷,減少庫存。另外,美宜佳提供5大板塊30余項的增值服務,給消費者帶來便利的同時為門店賦能。
同時為支撐門店增長,美宜佳在2011年就啟動了供應鏈管理優(yōu)化項目,大大提升系統(tǒng)運作效率。2016年,美宜佳應用大數(shù)據(jù)、云計算等技術,全面重構(gòu)美宜佳運營體系,推出了數(shù)字營運、加盟服務等平臺,推動運營服務能力的提升。2017年起,美宜佳構(gòu)建零售智能化經(jīng)營平臺,經(jīng)過多年發(fā)展,建立起一套可行有效系統(tǒng),有力支持美宜佳全國業(yè)務快速發(fā)展。
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