學(xué)習(xí)型組織,是指為了提升所有成員的學(xué)習(xí)、研究與創(chuàng)新能力,提高工作質(zhì)量、管理水平和經(jīng)營績效,通過建立學(xué)習(xí)機制、營造學(xué)習(xí)氛圍、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣等一系列措施,而發(fā)展起來的能夠主動洞察環(huán)境變化、積極進行自我革命、持續(xù)進行迭代升級的組織。這種組織具有持續(xù)的進化能力,是知識型組織的實踐目標(biāo)和理想狀態(tài)。學(xué)習(xí)型組織理論認為,在新的經(jīng)濟背景下,企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,不能只是把希望寄托于像福特、斯隆、沃森等英明、偉大、萬能的領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn),而是必須提高員工的整體素質(zhì),增強企業(yè)的整體能力,未來真正出色的企業(yè),是那些能夠讓所有工作人員熱愛學(xué)習(xí)、擁抱知識、持續(xù)進化、銳意創(chuàng)新的組織。
鳳凰教育總裁吳煒強說,學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)想,最初源于美國麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的佛瑞斯特教授。他在1965年發(fā)表了《企業(yè)的新設(shè)計》論文,運用系統(tǒng)動力學(xué)原理,指出企業(yè)通過不斷學(xué)習(xí)與持續(xù)重構(gòu),最終可以成為“層次扁平化、組織信息化、結(jié)構(gòu)開放化”的理想組織。后來, 彼得·圣吉在1970年進入美國麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院攻讀博士學(xué)位,師從佛瑞斯特教授,致力于研究以系統(tǒng)動力學(xué)為基礎(chǔ)的理想組織。他將系統(tǒng)動力學(xué)、組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造理論、認識科學(xué)等理論融合起來,發(fā)展出一種全新的組織概念。他用了近十年的時間,對數(shù)千家企業(yè)進行研究和案例分析,于1990年完成其代表作《第五項修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》,成為學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人。
《第五項修煉》提供了幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為學(xué)習(xí)型企業(yè)的一整套方法,它指出企業(yè)可以通過“建立愿景、共同學(xué)習(xí)、改變心智、自我超越、系統(tǒng)思考”這五項修煉,提升其運營的集體智慧水平和持續(xù)創(chuàng)新能力,避免“夭折”和“短壽”。該書一出版,即在西方世界產(chǎn)生了巨大的反響。隨后,《第五項修煉·實踐篇》《變革之舞》陸續(xù)問世,標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論框架基本形成,彼得·圣吉也因此被譽為“學(xué)習(xí)型組織理論之父”,成為20世紀(jì)90年代頗具影響力的世界管理大師。后來,學(xué)習(xí)型組織理論及相關(guān)方法,在世界各地得到廣泛傳播,并不斷得以應(yīng)用、發(fā)展和完善。現(xiàn)在,建立學(xué)習(xí)型組織,已經(jīng)成為社會各界的普遍共識。
鳳凰教育總裁吳煒強認為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,對于企業(yè)而言,具有十分重大的意義,也必定產(chǎn)生深遠的影響。
第一,建立學(xué)習(xí)型組織,有助于提高全員素質(zhì)和綜合能力。通過有目標(biāo)、有計劃、有組織、有措施的學(xué)習(xí)和交流活動,幫助員工開闊視野,增長見識,發(fā)現(xiàn)差距,反思自我,及時充電,改變認知,補齊短板,提高能力,進而提高大家的整體工作水平,促進組織的健康持續(xù)發(fā)展。
第二,建立學(xué)習(xí)型組織,有助于發(fā)現(xiàn)人才和使用人才。圍繞特定主題和學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓大家集中交流學(xué)習(xí)體會,從中可以對比不同員工的表達能力、溝通能力、邏輯思路、性格特點、心理素質(zhì)、知識水平等個人特質(zhì)和綜合能力,從而及時發(fā)現(xiàn)人才,做到知人善用。
第三,建立學(xué)習(xí)型組織,有助于把握時代潮流和發(fā)展趨勢。在信息爆炸的巨變時代,科學(xué)技術(shù)日新月異,消費需求千變?nèi)f化,知識迭代越來越快,新理念、新模式、新業(yè)態(tài)、新物種、新經(jīng)濟、新產(chǎn)業(yè)、新專業(yè)、新機會層出不窮。在這種時代背景下,無論是個人還是組織,如果沒有快速的學(xué)習(xí)能力,都將很快地被時代所拋棄。
第四,建立學(xué)習(xí)型組織,有助于提升核心能力和競爭優(yōu)勢。過去人們認為企業(yè)競爭力指的是人才的競爭,而學(xué)習(xí)型組織理論認為企業(yè)競爭力指的是企業(yè)的學(xué)習(xí)力。在知識經(jīng)濟時代,獲取知識和應(yīng)用知識的能力將成為競爭能力高低的關(guān)鍵。一個組織只有通過不斷學(xué)習(xí),拓展與外界信息交流的深度和廣度,才能立于不敗之地。
第五,建立學(xué)習(xí)型組織,有助于提高管理水平和經(jīng)營質(zhì)量。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理工作,涉及戰(zhàn)略管理、運營管理、行政管理、人力管理、營銷管理、傳播管理、財務(wù)管理、品牌管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、危機管理、創(chuàng)新管理、變革管理等一系列的專業(yè)領(lǐng)域,每一項工作都需要大量的專業(yè)知識作為支撐,而這些知識都必須通過學(xué)習(xí)交流才能獲得。
鳳凰教育總裁吳煒強認為,建立學(xué)習(xí)型組織應(yīng)從以下幾個方面著手:一是強化終身學(xué)習(xí)的思想認識,建立全員學(xué)習(xí)的工作機制,培養(yǎng)快速學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣;二是具有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容,擁有檢查學(xué)習(xí)效果的考核手段;三是具有多元開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng),擁有多種知識學(xué)習(xí)路徑,采用多種方法引進知識;四是營造學(xué)習(xí)交流與互動分享的組織氛圍,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化;五是提供持續(xù)學(xué)習(xí)的動力,制定一系列的學(xué)習(xí)激勵措施;六是通過具體的知識競賽和標(biāo)兵評選等活動,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性學(xué)習(xí)競爭機制;七是有針對性、有重點地開展行業(yè)對標(biāo)學(xué)習(xí)與專題研究活動,做到學(xué)以致用,創(chuàng)新性地解決企業(yè)存在實際問題,促進企業(yè)的改革與發(fā)展。
俗話說得好,“火車跑的快,全靠頭來帶”,“問題出在前三排,責(zé)任還在主席臺”。所有組織運行的質(zhì)量,所有工作推進的結(jié)果,最終都離不開各級管理人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認識水平、專業(yè)工作能力和模范帶頭作用。鳳凰教育總裁吳煒強認為,如果沒有各級干部的高度重視和積極參與,學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作就會淪為空談,企業(yè)就會對外界的變化視而不見,就會掉入家庭作坊式的封閉管理陷阱,就會安于現(xiàn)狀失去改革的動力,就會墨守成規(guī)喪失發(fā)展的活力,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略就難以實現(xiàn)。因此,讓各級管理人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部走上講臺,讓他們經(jīng)常在組織內(nèi)部和組織外部的各種重大場合,與時俱進地講解最新的業(yè)務(wù)知識、管理方法、政策法規(guī)、專業(yè)理論,是督促干部學(xué)習(xí)、帶動全員學(xué)習(xí)、打造學(xué)習(xí)型組織、促進企業(yè)發(fā)展的最佳方法。
多年以來,鳳凰教育旗下的各個業(yè)務(wù)板塊,在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織工作中,都不遺余力地做出了獨具特色的嘗試與創(chuàng)新,收到了較好的效果。其中,經(jīng)營青少年語言藝術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的傳大鳳凰公司,一直努力踐行學(xué)習(xí)型組織理論。他們組織管理干部和全體員工,定期有針對性地集體學(xué)習(xí)專業(yè)書籍,經(jīng)常開展學(xué)習(xí)交流與讀書分享活動。公司負責(zé)人長期以來堅持撰寫讀書筆記六十余篇,通過公司內(nèi)刊和公眾號與大家分享學(xué)習(xí)心得,探討經(jīng)營之道。通過學(xué)習(xí)與交流,大家開闊了視野,放大了格局,統(tǒng)一了思想,提高了能力,促進了發(fā)展。鳳凰教育總裁吳煒強說,在巨變年代,拿著舊地圖,永遠都找不到新大陸。今后,鳳凰教育將進一步采取措施,通過督促、檢查、評比、研討、獎懲等手段,大力推動各個業(yè)務(wù)板塊的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作,從而讓知識在組織發(fā)展壯大的過程中,創(chuàng)造出應(yīng)有的巨大價值。
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