人臉識別進出小區(qū)門,3秒即可刷臉通過;突然下雨趕不回去,通過APP迅速聯(lián)系物管幫忙收衣服;智慧家居安防系統(tǒng)與物管聯(lián)網(wǎng),不在家時可開啟外出模式,一旦家里出現(xiàn)陌生人的活動軌跡,會自動觸發(fā)警報,通知保安迅速上門查看。
這不是科幻電影的情節(jié),而是碧桂園物業(yè)服務(wù)小區(qū)業(yè)主的日常生活。
作為社區(qū)終端的管理與服務(wù)者,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物理距離上最接近社區(qū)生活場景,對業(yè)主的服務(wù)需求有充分的了解,具有大量的生活服務(wù)場景可以進行智慧化拓展,能夠提供線上線下融合生活服務(wù)的智慧社區(qū)已成為物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大趨勢。
作為中國物業(yè)行業(yè)的引領(lǐng)者之一,碧桂園服務(wù)近年來發(fā)力智慧科技,研發(fā)了基于新一代信息技術(shù)為特征的社區(qū)智慧應(yīng)用體系,打造了物業(yè)服務(wù)智慧管控、物業(yè)??CRM、房介通資產(chǎn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化生活服務(wù)線下保障、鳳凰會會員服務(wù)、“安心家”智慧社區(qū)等社區(qū)數(shù)字化系統(tǒng),持續(xù)推進智能化科技在社區(qū)服務(wù)場景的落地。
碧桂園服務(wù)在不斷的智慧化社區(qū)探索過程中意識到,智慧社區(qū)不是單純的技術(shù)疊加,其核心本質(zhì)是服務(wù)于人,好科技的唯一標準就是為人服務(wù)。因此,在實踐中如何通過科技手段將用戶需求、空間屬性、設(shè)備功能、服務(wù)內(nèi)容等對接起來,并從社區(qū)管理、人居生活等場景實現(xiàn)有效應(yīng)用才是碧桂園服務(wù)關(guān)注的重點。
例如,碧桂園小區(qū)引入智慧車牌識別系統(tǒng),車牌識別技術(shù)結(jié)合ETC電子系統(tǒng)識別車輛,過往車輛通過道口時無需停車,即能夠?qū)崿F(xiàn)車輛身份自動識別。又例如,碧桂園服務(wù)為小區(qū)配備了云可視對講可以通過視頻和通話雙重安全識別鑒定訪客的身份,不需要開門就能和訪客交流,操作簡單便捷,方便老人和孩子使用。
碧桂園服務(wù)秉承以人為本、以客戶為中心的設(shè)計理念,經(jīng)過對超一百六十萬戶業(yè)主的生活習慣反復研究,從居住理念、建筑設(shè)計、整體風格等多方面進行細致考量、提升,碧桂園小區(qū)裝修及智慧化。目前,智慧社區(qū)服務(wù)已經(jīng)融入到碧桂園服務(wù)業(yè)主生活中的方方面面,智能門禁、數(shù)字物管等技術(shù)在碧桂園小區(qū)中隨處可見,幾十項先進技術(shù)在小區(qū)內(nèi)集成應(yīng)用,讓居民生活更加便利,實現(xiàn)對更美好生活的追求。
碧桂園服務(wù)秉承以人為本、以客戶為中心的設(shè)計理念,經(jīng)過對超一百六十萬戶業(yè)主的生活習慣反復研究,從居住理念、建筑設(shè)計、整體風格等多方面進行細致考量、提升,碧桂園小區(qū)裝修及智慧化。目前,智慧社區(qū)服務(wù)已經(jīng)融入到碧桂園服務(wù)業(yè)主生活中的方方面面,智能門禁、數(shù)字物管等技術(shù)在碧桂園小區(qū)中隨處可見,幾十項先進技術(shù)在小區(qū)內(nèi)集成應(yīng)用,讓居民生活更加便利,實現(xiàn)對更美好生活的追求。
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