為貫徹“斷卡行動、全面反詐”工作要求，工商銀行無錫分行今年以來充分動員積極行動，針對老年群體、大學(xué)生、外來務(wù)工人員等特殊人群開展進社區(qū)、進校園、進企業(yè)公益宣講超百場，發(fā)放各類反詐宣傳材料3萬余份，為構(gòu)建無錫市全鏈條反詐、全行業(yè)阻詐、全社會防詐的工作格局提供了強有力的金融支持。

為老人進行反詐金融講座(圖/工商銀行)

　　黨中央國務(wù)院今年以來高度重視“全民反詐”工作，專門就打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙進行決策部署，要求各地營造“全民反詐”的濃厚氛圍，強化人民群眾防詐防騙的意識和能力。為此，無錫市委市政府也將“全民反詐”列入2021年無錫市高質(zhì)量發(fā)展考核指標體系，通過持續(xù)調(diào)動全社會力量，“打、治、防、宣”多管齊下同步推進，積極構(gòu)建全鏈條反詐、全行業(yè)阻詐、全社會防詐的工作格局。為了配合全市統(tǒng)一行動，無錫工行運營管理部門專門就該項工作作重點解讀，要求全體干部職工統(tǒng)一思想高度重視，全員參與全流程組織，并專門制訂了關(guān)于“斷卡行動，全民反詐”的整體方案，安排了專題培訓(xùn)。

　　根據(jù)培訓(xùn)要求，無錫分行各支行、網(wǎng)點首先開展了合規(guī)經(jīng)營的自查，確保為公眾提供安全可信賴的交易平臺。同時，各支行依托網(wǎng)點開展陣地宣傳，發(fā)動轄內(nèi)網(wǎng)點通過滾動播放活動口號和宣傳視頻，擺放宣傳海報、折頁、橫幅等，深化場景式和體驗式宣教；安排廳堂人員重點關(guān)注老年客群，針對性普及銀行卡安全等金融知識。對有智能手機的老年客戶，推薦他們關(guān)注“國家反詐中心”官方政務(wù)號，輔導(dǎo)他們下載安裝“國家反詐中心”APP，并現(xiàn)場教會操作使用；此外，針對日益猖獗的“虛擬幣”詐騙，有針對性地提醒客戶要警惕騙局，引導(dǎo)客戶樹立正確的貨幣觀念，認清投資風(fēng)險，維護個人資金及財產(chǎn)權(quán)益。

　　在嚴守廳堂陣地同時，各支行還外延金融服務(wù)，組織青年員工走進社區(qū)，向社區(qū)老人開展金融知識宣教。圍繞個人金融信息保護、防范貸款套路等問題多發(fā)領(lǐng)域開展精準宣教；通過集中講解反假幣、防范電信詐騙等金融常識，破貸款套路的小妙招、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的小技巧、賬戶安全小提示、遠離洗錢的小常識等知識，幫助老年人提高安全防范意識和防范能力，安全便捷享受現(xiàn)代金融服務(wù)。貼心的服務(wù)得到了廣大市民的一致好評，進一步加深了群眾對工商銀行的依賴感和信任感。

　　此外，無錫分行在“斷卡行動，全民反詐”工作落實中，尤其注重線上宣傳。不僅發(fā)動全體員工微信轉(zhuǎn)發(fā)各類金融案件，持續(xù)推廣“國家反詐中心”官方政務(wù)號和“金鐘罩”反詐軟件，努力擴大宣傳面，讓反詐騙知識覆蓋更多的人群。同時，還與公安機關(guān)聯(lián)動協(xié)作，建立信息共享機制，實現(xiàn)電信詐騙發(fā)案、防范措施等信息互通和資源共享。通過銀警聯(lián)動，為偵破詐騙案件提供線索，加快破案進程，合力守護公民財產(chǎn)安全。無錫分行辦公室還與無錫各大新聞媒體積極配合，通過直播、銀發(fā)講堂等形式向老年客戶進行金融知識宣講。提醒老年客戶不要輕易相信陌生電話、短信，不向陌生人透漏個人身份信息。切勿貪圖小利而輕信不法分子謊言，時刻保管好自己的銀行卡及密碼，守護好自己的“錢袋子”。

　　工商銀行無錫分行有關(guān)負責(zé)人表示，通過以上一系列的活動，進一步增強了廣大市民特別是老年群體的金融知識水平和風(fēng)險防范意識。下階段，該行將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，踐行國有大行社會責(zé)任，持續(xù)推進電詐案件防控和“斷卡”行動，開展全方位立體式反詐宣傳，打造金融反詐防火墻，筑牢人民群眾財產(chǎn)安全防線。(梁溪)

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