中企動(dòng)力“萬(wàn)店奔流”計(jì)劃
幫助客戶店鋪引流
包裝商業(yè)故事
咖啡店開在公司樓下滿足了大部分打工人的需求,中企總部數(shù)碼莊園內(nèi)就有這樣一家咖啡店,開業(yè)以來(lái)用上等咖啡質(zhì)量和咖啡種類紛繁兩大優(yōu)勢(shì)俘獲了“莊主們”的心。
然而咖啡店的獲客范圍只局限于方圓2公里,在數(shù)碼莊園周邊不到1公里之內(nèi),就有另外3家咖啡店參與競(jìng)爭(zhēng),其中不乏品牌連鎖店的身影,再加上外賣對(duì)食品類門店的沖擊,莊園咖啡店的業(yè)績(jī)其實(shí)并不穩(wěn)定。
總結(jié)現(xiàn)狀+挖掘需求中企助力“莊咖”探尋核心經(jīng)營(yíng)理念
現(xiàn)狀
“我這店開了挺多年了,日營(yíng)業(yè)額幾乎每天都能達(dá)到1000左右,但我還是沒(méi)什么安全感”咖啡店老板感嘆道。
事實(shí)上老板自以為有些顧客已經(jīng)成為熟客,但其實(shí)根本沒(méi)有掌握觸達(dá)顧客的辦法,很難讓顧客頻繁主動(dòng)光顧咖啡店,顧客的去留完全是不可控的。
需求
門店生意的主要獲客來(lái)源是周邊客戶,將門店會(huì)員制渠道打通,在原有熟客基礎(chǔ)上不斷升級(jí),提升客戶觸達(dá)度才是做門店生意的核心。抱著這個(gè)核心理念,莊園咖啡店選擇與中企動(dòng)力合作,創(chuàng)建了屬于自己的數(shù)字門店。
數(shù)字門店頁(yè)面展示
優(yōu)質(zhì)方案=有力成果
客戶流量翻倍咖啡香溢滿園
方案
在一周時(shí)間內(nèi),中企動(dòng)力為莊園咖啡店從零開始打造了數(shù)字門店系統(tǒng),并趕在雙十一到來(lái)之際策劃上線了充值秒殺等活動(dòng)。
成果
雙十一當(dāng)天,咖啡店客戶充值量激增,5小時(shí)內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了充值量3000的目標(biāo),今年總客戶gmv同比去年雙十一增長(zhǎng)了450%,與中企的合作讓咖啡店老板真正獲得了做門店生意的安全感。
除了充值金額,讓門店老板更看重的是這一天獲取的會(huì)員數(shù)量,遠(yuǎn)超過(guò)去幾年?duì)I業(yè)獲取會(huì)員的總和,而且還擁有了完善的會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)。
對(duì)于過(guò)去那些僅僅是“看著眼熟的到店老客戶“,有了客戶交易頻率數(shù)據(jù)、客戶喜好等諸多會(huì)員數(shù)據(jù),再配合上各種營(yíng)銷推送功能,可以有效的盤活自己的私域老客戶池,提升客戶產(chǎn)值。
掃碼點(diǎn)單 到店立取
社交電商新模式使咖啡店的經(jīng)營(yíng)不只拘泥于傳統(tǒng)門店生意下“走過(guò)路過(guò)不要錯(cuò)過(guò)”的街邊吆喝,在中企客戶成功團(tuán)隊(duì)的幫助下,老板可以利用公眾號(hào)、小程序等線上營(yíng)銷方式,在自己的私域流量池里隨時(shí)隨地發(fā)布門店活動(dòng)、新品上架等店面信息增加客戶對(duì)門店的關(guān)注度。
門店數(shù)字化已成趨勢(shì),單一直線型線下銷售模式早已跟不上當(dāng)今信息化高速發(fā)展的時(shí)代,中企不愿看到優(yōu)質(zhì)門店產(chǎn)品被銷售模式的局限所埋沒(méi)。未來(lái)中企會(huì)在助力門店數(shù)字化道路上不斷前行,幫助更多企業(yè)門店拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
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