“傳統(tǒng)企業(yè)進入瓶頸期到底該怎么做?轉型吧,自己不知道怎么轉變;留在原地吧,等待企業(yè)的只有消失這一條路?,F(xiàn)在,賺點錢真難!”
這段話有沒有說到你的心坎里?現(xiàn)實就是這樣,在這個趨勢、熱點隨時改變的市場中,每天都有不同的企業(yè)倒在“戰(zhàn)場上”,傳統(tǒng)企業(yè)尤為如此。處于停滯不前狀態(tài)的傳統(tǒng)企業(yè),門店沒什么人光顧,銷售額低,如果未找到正確的方向就一直被困在瓶頸處。
而微一案幫助過眾多傳統(tǒng)企業(yè)轉型成功,如下面介紹的這家床上用品企業(yè)。
如果你想改變現(xiàn)在的困境或者想了解微一案值不值得信賴,請繼續(xù)看下去,這是撥打合作客戶電話后得到的真實反饋,沒有任何美化。
客戶情況簡介:
這是一個內蒙古通遼的客戶,從事的是床上用品研發(fā)、生產與銷售,十幾年來一直專注于傳統(tǒng)渠道,重點給一些實體門店供貨。面對疫情與線上經濟的沖擊,近年來業(yè)績直線下滑,客戶想開拓新渠道,但思維并不能很好地跟上時代變化,所以想嫁接新零售招商。
具體對接情況:
客戶是由微一案的一位項姓員工負責對接的,因為對方遠在內蒙古無法線下對接,所以最初采用線上語音的形式與客戶建立溝通。
當時,客戶將自己的基本情況、遇到的問題、想法以及需求都表達了出來,而對接人首先做的是分析客戶的項目與新零售嫁接的可能性,初步梳理出來適合對方的方案,基于此將自己的想法一步步告訴客戶,比如前期需要做哪些準備工作;后續(xù)招商會如何開展;如何給實體門店賦能……
聽完之后,客戶感覺方案是可行的,很符合他們的實際情況,所以當場決定訂機票從內蒙古飛杭州具體了解下微一案并探討詳細方案??蛻粝嘛w機時是晚上10點多了,對接人已經提前開車到達機場接他們,之后又帶著辦理入住酒店、吃飯,等一切安頓好后才回家。
對接人帶領客戶參觀公司,詳細講解微一案的組織架構、每個部門的工作以及4樓、5樓的文化墻,讓客戶更好地了解微一案,之后是長達7、8個小時的溝通探討客戶接下來如何轉型,如何嫁接新零售項目,將一些細節(jié)問題進行落地。
通話時,客戶講到這里說,“來了微一案后是有驚喜的,因為小項準備的很充分,給到我們的不再是之前的初步方案,他又細化了很多,將我們沒想到的很多內容都補充進去,這也是我決定現(xiàn)場簽單的原因之一?!?/p>
等一切方案定下來后,客戶并沒有立刻起盤,因為產品還在打磨過程中,他們對于產品品質十分看重。大概過了3個月后才正式啟動招商,在等待過程中,微一案相關服務人員已經將前期需要的海報、文案準備完畢,所以在招商初期造勢十分成功,引起了很多人的關注。
在對接人的建議下,后續(xù)客戶發(fā)揮自己的優(yōu)勢,將重點放在了“跑市場”與“門店賦能”上面,賦能所需要的內容則是由微一案這邊結合自身線下培訓經驗整理出來的,將一些實用的動銷裂變方法教給客戶,讓他們直接用起來。
每當客戶遇見新的問題時,微一案這邊都會及時答疑,給出貼合實際情況的解決方案,讓客戶快速成交、裂變、轉化。半年時間,這個客戶就回款了1000多萬,招了20多個加盟者、60多家門店,完全改變了之前“瓶頸期”的艱難局面。
通話的最后,客戶說,“我很感謝微一案,因為它讓我擁有了十分不錯的結果,在等待產品的過程中,小項也是一直和我保持溝通,時不時就問一問情況,看看有沒有需要他幫忙的,真的很暖心。其次,我也很感謝我自己,因為我真的是按照給到的方案一步步去執(zhí)行,沒有任何推辭,是大家共同的努力成就了我們的公司!”
微一案一直是按照“利客戶 利員工 利公司;立員工 立公司 立客戶”的公司綱領執(zhí)行,我們不僅要讓客戶做出一定的成績,也要讓他們成長起來,學會自己去跟上時代步伐、精細化運營公司,做好新零售服務。
無愧于心,無愧于客戶信任,這就是微一案一直追求的目標!
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