雙11大戰(zhàn)結束，經(jīng)過21天緊張爭奪，在消費者大量關注的睡眠經(jīng)濟領域，喜臨門線上業(yè)務連續(xù)9年蟬聯(lián)TOP1，其中，電動/智能床墊、乳膠床墊、兒童床墊、彈簧床墊、椰棕床墊等多個細分領域銷量均位居行業(yè)第一。

　　有何新變化？多元化玩法聚焦年輕人

　　面對主流的年輕消費群體，喜臨門以品牌、產(chǎn)品、渠道、技術等優(yōu)勢，拉近與他們的距離，讓其感受、體驗、認可喜臨門，進而營造品牌意識，逐步打造品牌壁壘。

　　作為品牌戰(zhàn)略升級的一部分，喜臨門特邀擁有天然號召力的新生代知名藝人楊洋作為代言人，緊跟Z世代潮流，加大品牌端的年輕化煥新力度。

　　作為今年雙11的重中之重，喜臨門全新升級了用戶最為關注的服務保障體系，將行業(yè)服務標準提高至新高度。雙11期間，喜臨門延長無條件免費退換貨天數(shù)至10天，部分商品享101天免費試睡，為用戶體驗帶來“質”的飛躍。此外，喜臨門提供免費預約入戶安裝及取舊換新服務，解決床墊大件安裝搬運、回收煩惱。

　　與此同時，喜臨門會員體驗服務在雙11期間全面開啟，會員優(yōu)享服務、會員活動、會員權益等眾多會員專屬玩法，持續(xù)提升用戶的購買和售后體驗。

　　如何做到了領先？強大研發(fā)實力創(chuàng)造領先產(chǎn)品

　　對于喜臨門而言，做好產(chǎn)品是企業(yè)得以發(fā)展壯大的核心基因，同樣也是雙11期間拔得頭籌的原因。

　　作為中國睡眠產(chǎn)業(yè)的先行者和領軍者，喜臨門始終以“致力于人類健康睡眠”為使命。并在這個過程中堅持以更新、更高的標準為用戶打造更優(yōu)質的產(chǎn)品。

　　為了踐行這個使命，喜臨門構建了成熟的產(chǎn)品研發(fā)管理體系和完善的研發(fā)激勵機制。其中，技術研發(fā)部門基于IPD開發(fā)思路，梳理從市場機會洞察到產(chǎn)品開發(fā)及量產(chǎn)交付的全流程，整合內外部資源，運用睡眠科學、人體工程學等基礎理論，與智能物聯(lián)、綠色材料 等技術相結合。再通過產(chǎn)品經(jīng)理、設計工作室、國內外知名設計師、美學顧問、睡眠專家等權威人士，協(xié)同開發(fā)高科技產(chǎn)品方案，以一己之力推動床墊行業(yè)在智能科技、健康科技等領域的全面升級。

　　雙11期間，經(jīng)由喜臨門研發(fā)團隊精心研發(fā)的健康睡眠床墊產(chǎn)品，在用戶群體中收獲了不同凡響的反應。從雙11各項榜單來看，喜臨門4D Pro舒睡版床墊成為當之無愧的明星產(chǎn)品，在同品類產(chǎn)品中穩(wěn)居銷量首位，成為雙11天貓家具類目首個破億新品。

　　由此可見，產(chǎn)品銷量好的背后，必然是一個企業(yè)在各個層面擁有的領先實力作為支撐。喜臨門的研發(fā)、銷售、服務領先實力，最終帶來銷量領先也是實至名歸。未來，喜臨門將基于現(xiàn)有優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新突破，進一步完善智慧睡眠生態(tài)體系，為用戶帶去全新的睡眠體驗。

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