無論是逛街鋪還是逛網(wǎng)店,面對千顏萬色、琳瑯滿目的服裝商品,消費者要挑選到自己心儀又合體的,確實很頭疼。傳統(tǒng)服裝業(yè)的這種“人找衣”模式能改變嗎?海爾衣聯(lián)網(wǎng)的答案是“當(dāng)然可以”。
海爾衣聯(lián)網(wǎng)打通廠、店、家全流程節(jié)點,將用戶對服飾的個性化需求,快速、精準反饋到服裝產(chǎn)業(yè)鏈,以一種生態(tài)協(xié)同的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式為用戶提供解決方案,最終實現(xiàn)“衣找人”的新消費模式。
10月18日, 2021中國服裝大會在青島開幕,作為一年一度中國服裝業(yè)最大的盛會,來自全國各地數(shù)百名企業(yè)、專家大咖、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)云集青島,以“開創(chuàng)新格局、強國再出發(fā)”為主題,共同探討中國服裝產(chǎn)業(yè)的未來。
期間,海爾衣聯(lián)網(wǎng)做了“工業(yè)互聯(lián)與生態(tài)賦能”平行會主題分享,圍繞“廠、店、家”,深度介紹了三翼鳥智慧衣帽間、洗衣先生和卡奧斯海織云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,向與會代表闡述了海爾衣聯(lián)網(wǎng)為用戶提供“洗、護、存、搭、購、收”衣物全生命周期管理解決方案、與服裝行業(yè)共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新思路。
過去“人找衣”,如今“衣找人”
服裝行業(yè)市場潮流變化快,傳統(tǒng)模式下,用戶想要找到合意的服飾產(chǎn)品,需要通過既定的渠道或線下線上門店,在現(xiàn)有的海量商品中進行挑選、購買,在此過程中,用戶的個性化需求往往很難滿足,而且挑揀、詢價、試穿等流程復(fù)雜繁瑣。即便如此,衣物到家后,還要面對洗滌、護理、穿搭、收存等諸多煩惱與瑣碎。
如何能從“人找衣”變成“衣找人”?海爾衣聯(lián)網(wǎng)給出了答案。作為全國首家也是目前唯一一家貫通服裝產(chǎn)業(yè)從設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、搭配、洗護、回收全流程節(jié)點的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,海爾衣聯(lián)網(wǎng)將服裝產(chǎn)業(yè)與消費用戶進行了高效的生態(tài)鏈接。
海爾衣聯(lián)網(wǎng)由卡奧斯海織云、洗衣先生和三翼鳥智慧衣帽間三大核心板塊構(gòu)成:
在生產(chǎn)制造端,卡奧斯海織云面向服裝行業(yè)搭建紡織服裝工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,提供3D數(shù)字化設(shè)計研發(fā)、大規(guī)模定制模式下的智能制造產(chǎn)業(yè)升級、門店數(shù)字化智能化管理等,助力服裝企業(yè)實現(xiàn)柔性快反生產(chǎn)、規(guī)?;ㄖ坪凸?yīng)鏈高效協(xié)同。
在門店端,海爾衣聯(lián)網(wǎng)旗下的“洗衣先生”門店和“洗e先生”智慧洗護平臺,則創(chuàng)新“1+N+生態(tài)”模式,構(gòu)建起以洗衣業(yè)務(wù)為核心的物聯(lián)網(wǎng)洗衣社區(qū)和服裝后市場OTO平臺,為用戶提供衣物全生命周期管理服務(wù),同時為服裝品牌提供配套的服裝洗護服務(wù),幫助實現(xiàn)品牌粘性提升和用戶體驗感增加。
在家庭端,三翼鳥智慧衣帽間,消費者可以在搭載懂衣云鏡、衣物護理柜等網(wǎng)器的衣帽間里,足不出戶、一鍵下單,輕松實現(xiàn)購買、定制、個人形象管理服務(wù)等全方位需求,體驗全新的服飾生活體驗。不僅如此,三翼鳥智慧衣帽間還能圍繞衣物的護理、存儲、搭配等需求,提供預(yù)約洗衣、衣櫥收納等上門服務(wù)。
行業(yè)格局轉(zhuǎn)變,需要強大平臺支撐
通過打通“廠、店、家”,跨界服裝行業(yè)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑,海爾衣聯(lián)網(wǎng)基于對用戶需求及行業(yè)痛點的率先洞察,通過場景生態(tài)平臺搭建,完成了從前端到售后全流程的體驗閉環(huán),為服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了一種新思路。
任何一個模式和服務(wù)的創(chuàng)新,都有賴于對行業(yè)敏銳度的把控和強勁的技術(shù)能力,海爾衣聯(lián)網(wǎng)面對當(dāng)前傳統(tǒng)服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級遇到的難點問題,聚焦用戶需求倒逼產(chǎn)業(yè)流程轉(zhuǎn)換,以顛覆式的革新探索協(xié)同服裝行業(yè)一起構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)為用戶提供最優(yōu)服務(wù)。
在前所未有之世界大變局下,站在兩個一百年歷史交匯點和國家“十四五規(guī)劃”開局之年,海爾衣聯(lián)網(wǎng)跨界融合服裝行業(yè),將為推動中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為國家強盛、民族復(fù)興做出自己的貢獻。
開創(chuàng)新格局、強國再出發(fā)!
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