2021年的雙十一,優(yōu)趣匯控股有限公司(02177.HK)即將交出其成功登陸港交所后的第一份答卷。
電商盛會,有備而來!
在電商界盛會“雙十一”即將到來之際。優(yōu)趣匯厲兵秣馬、準(zhǔn)備充足,為確保進(jìn)一步提升廣大消費者的購物體驗,同時出臺多種措施,以確保此次雙十一活動萬無一失。s
措施一:客服助陣,最基礎(chǔ)的服務(wù)最不一般的做
充分調(diào)配杭州、蚌埠、青島三大職場500多個坐席客服,細(xì)分服務(wù)場景,簡化業(yè)務(wù)流程,并對各業(yè)務(wù)節(jié)點進(jìn)行全程監(jiān)控,結(jié)合AI智能工具協(xié)同作戰(zhàn),提升服務(wù)效率。
措施二:直播互動,內(nèi)容營銷帶動未來
直播團(tuán)隊全面增加雙十一期間的直播時長和主播數(shù)量,直播時長相比去年同周期增漲14%,并且在直播間開設(shè)專欄直播,旨在將新鮮主題與雙十一有機(jī)結(jié)合,增加購物過程中的趣味性和互動性,為新老客戶提供更優(yōu)質(zhì)的購物新體驗。
措施三:前置倉部署,倉庫就在家門口
優(yōu)趣匯的物流能力在行業(yè)眾所周知,值此雙十一大促期間,為進(jìn)一步滿足消費者對物流時效性的強(qiáng)需求,在全國范圍內(nèi)提前部署多個前置倉,以便最快速度將商品訂單送達(dá)客戶手中。
好物推薦承包你的雙十一!
優(yōu)趣匯自2010年成立以來,與眾多知名品牌建立了長期、良好的合作。多個品牌的合作超過5年以上,長期的互信互助不僅增加了品牌的知名度,也在一定程度上大大刺激了品牌的銷量。
合作品牌由最初的日本拓展至歐洲、澳洲、亞洲等。
品類也由最初的美妝、母嬰、個護(hù)等拓展到健康OTC等領(lǐng)域,優(yōu)趣匯在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時,助力眾多合作品牌實現(xiàn)銷售額的可持續(xù)增長。
作為第一批開啟跨境電商的電商服務(wù)商之一,優(yōu)趣匯在保持跨境優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,始終沒有停下積極探索的腳步。此次雙十一,優(yōu)趣匯有備而來,過硬的專業(yè)能力和持續(xù)不斷的優(yōu)化意識,使人相信,有準(zhǔn)備的勝利果實將會更香甜!
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