2021年已經過去了一大半,隨著數據信息技術的成熟應用,家居市場也隨著變化,月影家居為了應對發(fā)生變化的市場,打破傳統(tǒng)市場原有的平靜,選擇“線上線下相結合”的發(fā)展策略,這種方式就是常說的新零售模式。簡單來說,但新零售時代,“人-貨-場”永遠都是根基,線上線下完美結合才是零售時代的本質。
月影家居深知流動性則是商業(yè)市場繁榮的重要因素,特別是線下零售市場。當傳統(tǒng)零售的顧客量有所下降,這對于門店的數字化融合就提出了更高的要求——線下體驗店數字化,而這更深一層的變化,也將引發(fā)真正的零售變化。
線下零售的現狀
2020年年初時,疫情防控期間,全國舉國上下采用封城措施,為了能保障居民的正常生活,確保門店的不斷貨,不脫銷,但是疫情防控當下,在人流量巨大的超市中購物也是危險行為。為此線下零售就將面臨三點難題:
1、客流信息,引流分流。顧客在線下市場的流動向,如何有效將客流從購物通道引導到貨架進行選購,從而提高客單價。
2、私域流量沉淀、運營、轉化。如何把現有顧客流量成功留存在自己的平臺內,減少用戶轉化會員的難度,同時提高用戶購物活躍度
3、數字化門店運營管理。通過數字化集成系統(tǒng),直觀反映門店運營狀況比如促銷商品管理、活動檔期管理、廣告管理、優(yōu)惠券。
從以上來看,在當今的數字化高速發(fā)展的環(huán)境下,數字化應用則演化出了新的格局,月影家居想要能夠抓住數字化時代帶來的機遇,就必須要選對方法。
月影家居針對全國布局的線下體驗店能夠更好地服務客戶,也為了能夠讓更多的服務商享受到新零售模式的福利,因此推出了全渠道全場景智慧營銷完整解決方案,智慧連接品牌、門店和顧客,打造從入口到收銀臺的全場景全鏈路營銷路徑。
數字化能力靠的既不是純粹的數據,也不是單純的人工智能,而是一種結合了時代需求,和場景自身特性+中臺管理模式,真正使得供需雙方滿意的方法。
打造生活場景
在很多消費者的認知中,豐富的生活場景化能夠讓消費者感受都舒適,消費者也更容易買單。月影家居在數字化轉型方面和產品研發(fā)方面都有很大的投資;當然在電商運營能力的提升方面更是得心應手。
對于零售行業(yè)來說,線下體驗店的場景也無疑是一項重要的因素。線下體驗店按照生活場景,在店內一比一復制過來,客戶在走進店的時候,可以體驗到更好的服務,感受最舒心的感受,在線上先看產品,然后到店體驗購買,避免了頻繁逛店,節(jié)約時間、體力,讓消費者能夠一站式購物,提升品牌好感度。
月影家居開展顧客行為軌跡數字化、智慧營銷等多方面智慧零售合作,旨在升級線下消費場景,打造數字化全場景智慧零售的行業(yè)標桿。
新零售機遇
月影家居線下體驗店的數字化程度越來越高,包括不同方向的提升,數字化的技術都在線下體驗店發(fā)展。
月影家居專注于線下零售人貨場閉環(huán),打通線上和線下的用戶數據,能夠追溯到用戶和產品瀏覽過程中的每一個數據。同時能夠及時準確地讓線下體驗店快速邀約到店,每一個線下體驗店新開業(yè)期間,都能夠為門店每天提供一百個左右精準客源信息,這無疑是線上線下相結合新零售的獲客環(huán)節(jié)。
家居市場是變化的,在基礎上踐行創(chuàng)新,保持對市場變化的敏感度,但每件事情要落到實處,才是線下零售數字化變革的關鍵。月影家居一路走來,從線上電商再到線下體驗店,在市場拓展方面,月影家居將新零售機遇運用得非常好。在未來的發(fā)展,有望實現全國線下體驗店全面布局。
月影家居希望和你攜手一起發(fā)展新零售全生態(tài)布局!
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