冰箱行業(yè)幾十年發(fā)展歷程中,中國(guó)品牌、外來(lái)品牌的內(nèi)涵正悄然逆轉(zhuǎn)。一方面,以海爾智家、美的、容聲為代表的中國(guó)品牌通過積累科技優(yōu)勢(shì),已逐步走向全球市場(chǎng);另一方面,以高端形象示人的外來(lái)品牌正在國(guó)產(chǎn)化:以博西為例,目前已在中國(guó)打造了從采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流直至售后客服為一體的產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)。
以前,人們習(xí)慣性地以品牌誕生的國(guó)家來(lái)定義品牌。譬如,西門子誕生于德國(guó),就是德國(guó)品牌;三星誕生于韓國(guó),就是韓國(guó)品牌;海爾智家誕生于中國(guó),就是中國(guó)品牌。其實(shí),這種分類習(xí)慣在全球市場(chǎng)的一體化的今天,已經(jīng)越來(lái)越不合時(shí)宜了。就如在中國(guó)市場(chǎng)銷售的西門子冰箱,除了品牌誕生于德國(guó),其研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售已經(jīng)完全“國(guó)產(chǎn)化”了。同樣,誕生于中國(guó)的海爾冰箱,由于堅(jiān)持三位一體的本土化運(yùn)營(yíng),已經(jīng)完全國(guó)際化了。
基于以上,單純用品牌誕生地來(lái)定義品牌,只是其中一種定義方法,如果將視野放到全球,用全球化品牌,或世界級(jí)品牌來(lái)定義品牌會(huì)更符合當(dāng)下的全球市場(chǎng)趨勢(shì)。
西方的工業(yè)發(fā)展早于中國(guó),所以,在工業(yè)設(shè)計(jì)、工藝等方面的確優(yōu)于中國(guó)品牌。而中國(guó)企業(yè)也在全球化的進(jìn)程中,其工業(yè)設(shè)計(jì)、品質(zhì)等逐漸與世界接軌。今天,我們不妨以冰箱行業(yè)為例,來(lái)做一次分析,讓消費(fèi)者在選擇冰箱時(shí)能夠更全面地認(rèn)識(shí)品牌,做出最適合自己的選擇。
選外來(lái)品牌冰箱還是中國(guó)品牌冰箱?質(zhì)量好是關(guān)鍵
以往,很多消費(fèi)者認(rèn)為外來(lái)冰箱更有設(shè)計(jì)感,用料更扎實(shí),品質(zhì)更有保障。事實(shí)果真如此嗎?盡管西方工業(yè)起步早,有先發(fā)優(yōu)勢(shì),但是發(fā)展至今,中國(guó)品牌在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品質(zhì)服務(wù)方面,早已比肩甚至趕超外來(lái)品牌。
隨著全球化合作加深,現(xiàn)在全球60%的白電產(chǎn)品來(lái)自中國(guó)制造。以冰箱核心零部件壓縮機(jī)為例,西門子、 伊萊克斯 、伊黛喜等品牌,在全球化供應(yīng)鏈體系中,選擇了中國(guó)供應(yīng)商加西貝拉,這也是眾多中國(guó)冰箱品牌的供應(yīng)商。
中國(guó)品牌的質(zhì)量也漸漸在國(guó)際市場(chǎng)形成口碑。上世紀(jì)90年代初,海爾冰箱剛進(jìn)入以品質(zhì)著稱的德國(guó)市場(chǎng),就遭遇了阻攔。最后,還是在撕去商標(biāo)一同接受當(dāng)?shù)貦?quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)后,海爾冰箱最終以8個(gè)+號(hào)獲得最優(yōu),拿到了2萬(wàn)臺(tái)的大訂單。同時(shí),美的、容聲等中國(guó)品牌也紛紛加入,通過跨國(guó)合作等多種形式,逐步與國(guó)際接軌。市場(chǎng)數(shù)據(jù)也佐證了中外冰箱品牌用戶選擇的變化。中怡康最新數(shù)據(jù)顯示,TOP5品牌別為海爾41.4%、美的12.2%、容聲11%、西門子8.7%、博世3%。
中國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng),背后是科技、場(chǎng)景的加速創(chuàng)新
除了品質(zhì)外,科技創(chuàng)新是企業(yè)參與全球角逐的核心要素,是掌握國(guó)際話語(yǔ)權(quán)的關(guān)鍵所在。以前,尖端技術(shù)往往把握在外來(lái)品牌手中,比如西門子秉承德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格,創(chuàng)新并一直沿用零度保鮮科技,這種堅(jiān)持值得中國(guó)品牌學(xué)習(xí)。
但歷經(jīng)幾十年的發(fā)展,中國(guó)品牌創(chuàng)新實(shí)力也已經(jīng)站在國(guó)際前沿,在科技研發(fā)和產(chǎn)品迭代上做了大量創(chuàng)新。截至2020年,海爾制冷專利公開量已達(dá)1744項(xiàng),蟬聯(lián)全球第一。
面對(duì)外來(lái)品牌在品質(zhì)、科技上的百年沉淀,中國(guó)品牌用幾十年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了趕超。而面對(duì)嶄新的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)品牌得以和外來(lái)品牌站在同一起跑線,且具備了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
從創(chuàng)新思路來(lái)看,與三星、LG等國(guó)外品牌聚焦智能硬件升級(jí)不同,中國(guó)品牌更注重用戶的場(chǎng)景體驗(yàn)。海爾冰箱通過三翼鳥廚房帶來(lái)了成套飲食全流程解決方案,小到3步做出北京烤鴨等大師菜,大到可以7天6步煥新廚房。美的落地i+智能廚房生態(tài)系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)冰箱與廚房電器的互聯(lián)互通。小米生態(tài)鏈也發(fā)力智能家居推出智能套系產(chǎn)品。
雖然國(guó)內(nèi)外品牌創(chuàng)新、發(fā)展側(cè)重點(diǎn)存在差異,但是相較于擁有近百年歷史的外來(lái)品牌,洶涌而來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)大潮、蓬勃發(fā)展的智能家居和智慧場(chǎng)景服務(wù),是中國(guó)冰箱企業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車、決勝未來(lái)的機(jī)會(huì)。
不斷迭代創(chuàng)新的新產(chǎn)品、新技術(shù),已經(jīng)為中國(guó)品牌轉(zhuǎn)型場(chǎng)景夯實(shí)了基礎(chǔ)。只要保持以用戶需求為中心,保持科技創(chuàng)新的速度,提供更高價(jià)值的使用體驗(yàn),相信在全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,不斷全球化的中國(guó)品牌會(huì)贏得越來(lái)越多消費(fèi)者的支持。
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