近日，國家工業(yè)和信息化部正式確認了第一批專精特新“小巨人”企業(yè)公示名單。憑借多年來在物聯(lián)網智慧客服領域的創(chuàng)新實力，日日順樂信成功入選國家重點專精特新“小巨人”企業(yè)名單，成為客服行業(yè)唯一入選企業(yè)。

　　創(chuàng)新為魂客服行業(yè)小巨人

　　專精特新“小巨人”是指主營業(yè)務突出、競爭力強、成長性高、專注于細分市場的專、精、特、新中小企業(yè)。從字面上來講，“專精特新”既是認定標準，又是企業(yè)發(fā)力方向，要做到專業(yè)化、精細化、特色化和新穎化。

　　據了解，此次評選對企業(yè)的經濟效益、專業(yè)化程度、創(chuàng)新能力、經營管理等方面均有嚴格的申報標準，無疑是一次“含金量”極高的評選。在產品要求上，企業(yè)主導產品在細分市場占有率位于全省前3位，且在國內細分行業(yè)中享有較高知名度和影響力；在產品技術上，屬于關鍵領域“補短板”、關鍵核心技術攻關、填補國內國際空白；在創(chuàng)新能力上，企業(yè)擁有有效發(fā)明專利2項或實用新型專利、外觀設計專利、軟件著作權5項及以上等等。

　　本次確認的第一批專精特新“小巨人”企業(yè)公示名單中，日日順樂信是唯一一家以物聯(lián)網智慧客服為核心方向的高科技企業(yè)。此番獲獎，彰顯了國家工信部對日日順樂信硬核實力以及未來發(fā)展前景的認可與信心。

　　體驗至上場景客服新生態(tài)

　　自成立以來，日日順樂信一直致力于成為物聯(lián)網時代的智慧客服一體化解決方案平臺的引領者。憑借在服務領域的探索創(chuàng)新，日日順樂信實現(xiàn)了從傳統(tǒng)電話客服到全媒體交互服務解決方案平臺，再到物聯(lián)網智慧場景客服生態(tài)品牌的升級。并通過智慧場景客服體驗升級，成功將工業(yè)時代“千人一面”的標準服務、互聯(lián)網時代“千人千面”的個性服務，打造為物聯(lián)網時代“一人千面”的定制化服務。

　　作為物聯(lián)網智慧場景客服生態(tài)品牌，日日順樂信通過用戶評價、用戶付薪與客戶共創(chuàng)用戶價值，利用數(shù)據驅動、科技賦能打造自有的全媒體服務平臺、大數(shù)據中心和人工智能實驗室，向金融、通訊、保險、政務、物流、互聯(lián)網、制造等多行業(yè)的客戶提供7×24小時全媒體、全渠道、全生命周期的物聯(lián)網智慧場景客服解決方案。

　　此次獲評國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，是對日日順樂信不斷精進產品和服務、不斷深耕市場的再一次肯定。未來，日日順樂信將繼續(xù)深化科技場景化、場景生態(tài)化、客服觸點化和服務智能化的“四化”創(chuàng)新，共創(chuàng)開放共贏的智慧客服新生態(tài)。

免責聲明：以上內容為本網站轉自其它媒體，相關信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網觀點，亦不代表本網站贊同其觀點或證實其內容的真實性。如稿件版權單位或個人不想在本網發(fā)布，可與本網聯(lián)系，本網視情況可立即將其撤除。