近階段,匯通達(dá)SaaS服務(wù)在下沉市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的成功反饋,獲得了企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的廣泛關(guān)注,而不斷成功的用戶案例也反應(yīng)了下沉市場(chǎng)SaaS用戶在使用接受度、應(yīng)用效果、付費(fèi)意愿等方面的有效性,驗(yàn)證了SaaS服務(wù)下沉的可行性。
那么,軟件下沉或遇困,為什么SaaS服務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)更具可能性?
因?yàn)榇蟛糠諷aaS都是面向終端用戶的焦點(diǎn)業(yè)務(wù),因而具有天然的落地優(yōu)勢(shì),特別是面向SMB的企服市場(chǎng)。
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為例,相較于一線市場(chǎng)紅利見(jiàn)頂和消費(fèi)滯脹,下沉市場(chǎng)小店經(jīng)濟(jì)對(duì)數(shù)字化升級(jí)的渴望和SaaS服務(wù)天然的落地優(yōu)勢(shì)一拍即合,SaaS服務(wù)的賦能讓鄉(xiāng)村店鋪迎來(lái)了第二增長(zhǎng)曲線。
得益于扎根下村市場(chǎng)、服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店10年的經(jīng)驗(yàn),匯通達(dá)智慧零售SaaS產(chǎn)品體系和相關(guān)服務(wù)也開(kāi)發(fā)得相對(duì)成熟,并且在全國(guó)各地,不斷有通過(guò)其SaaS服務(wù)幫助傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的成功案例,幫助會(huì)員店實(shí)現(xiàn)了在選品優(yōu)化、存銷周轉(zhuǎn)、營(yíng)銷觸網(wǎng)及客群引流等方面的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、提升,為店鋪創(chuàng)造了超額收益。
打造輕量級(jí)產(chǎn)品群
匯通達(dá)SaaS服務(wù)成鄉(xiāng)鎮(zhèn)店“剛需”
疫情爆發(fā)以來(lái),作為中國(guó)下沉市場(chǎng)重要商業(yè)承載的鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店,暴露出更多問(wèn)題:供應(yīng)鏈體系陳舊、觸網(wǎng)能力薄弱、資金和庫(kù)存周轉(zhuǎn)難、商品品類單一、流量獲客不足,以及經(jīng)營(yíng)管理方式和理念落后等。這些頑固且復(fù)雜龐大的癥結(jié),迫使其必須快速提升經(jīng)營(yíng)能力和管理能力,而輕量化的SaaS工具和搭載的服務(wù)成為其數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的最佳解決方案。
匯通達(dá)針對(duì)傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)開(kāi)發(fā)的SaaS產(chǎn)品矩陣及服務(wù),圍繞著“超級(jí)老板”這一核心產(chǎn)品打造了豐富的SaaS輕量級(jí)應(yīng)用、服務(wù)組合拳,產(chǎn)品群包括超級(jí)老板、匯享購(gòu)、千橙掌柜等十?dāng)?shù)個(gè)產(chǎn)品,全面打通交易和服務(wù)閉環(huán),為傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店提供一店三開(kāi)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、邊播邊賣(mài)、社群分銷等服務(wù),驅(qū)動(dòng)單店降本增效和業(yè)務(wù)裂變式增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)門(mén)店數(shù)字化經(jīng)營(yíng)和管理。
回歸生意場(chǎng)景,匯通達(dá)SaaS產(chǎn)品矩陣聚焦經(jīng)營(yíng),專注幫賣(mài)促買(mǎi)做增值,強(qiáng)化線上運(yùn)營(yíng)和自驅(qū)裂變,成為傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店進(jìn)行觸網(wǎng)升級(jí)、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“剛需”。
SaaS產(chǎn)品搭載門(mén)店服務(wù)
滿足用戶預(yù)期 讓數(shù)字技術(shù)更有溫度
元強(qiáng)家電城店主張?jiān)獜?qiáng)
山東濟(jì)寧汶上縣元強(qiáng)家電城是一家具有10年經(jīng)營(yíng)歷史的傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,在成為匯通達(dá)會(huì)員店之前,老板張?jiān)獜?qiáng)坦言在獲客引流、貨源渠道方面時(shí)常感到困難重重,“不知道該怎么做活動(dòng)才能吸引顧客,門(mén)店賬目也比較混亂,經(jīng)營(yíng)壓力非常大?!?br/> 3年前,張?jiān)獜?qiáng)對(duì)于門(mén)店的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型十分迫切的當(dāng)下,他接觸到了匯通達(dá)山東當(dāng)?shù)罔F軍服務(wù)團(tuán)隊(duì),門(mén)店搭載了匯通達(dá)SaaS服務(wù)之后,成功觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
首先是門(mén)店經(jīng)營(yíng)工具的煥新,匯通達(dá)智慧門(mén)店一體機(jī)成為了張?jiān)獜?qiáng)日常展開(kāi)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的主要“陣地”。而“超級(jí)老板”APP作為匯通達(dá)智慧零售SaaS產(chǎn)品體系的核心,承擔(dān)著門(mén)店采購(gòu)進(jìn)貨、進(jìn)銷存管理、網(wǎng)店管理、粉絲營(yíng)銷等功能,即門(mén)店對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外經(jīng)營(yíng),張?jiān)獜?qiáng)可通過(guò)“超級(jí)老板”APP隨時(shí)隨地一鍵操作,一改以往手工記賬、管理顧客的經(jīng)營(yíng)方式。
通過(guò)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、粉絲營(yíng)銷等功能型服務(wù),張?jiān)獜?qiáng)單場(chǎng)活動(dòng)曾日銷售額超10萬(wàn),新增網(wǎng)店粉絲數(shù)百人。門(mén)店經(jīng)營(yíng)上的轉(zhuǎn)型提升滿足了張?jiān)獜?qiáng)對(duì)匯通達(dá)SaaS服務(wù)的預(yù)期,他感嘆到:“10年老店也可以有新生機(jī)!”
同樣位于山東的匯通達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)員店店主高強(qiáng),在淄博齊都擁有一家8年的門(mén)店。與高強(qiáng)不同的是,高強(qiáng)主營(yíng)一家酒水專營(yíng)店。
在接觸到匯通達(dá)會(huì)員店服務(wù)之前,他幾乎面臨關(guān)店的困境。高強(qiáng)說(shuō):“這幾年感覺(jué)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越困難,實(shí)體店越來(lái)越難干,感覺(jué)很迷茫,真正價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的采購(gòu)渠道很少,很多產(chǎn)品采購(gòu)過(guò)來(lái)了又銷售不出去,庫(kù)存壓力很大,經(jīng)營(yíng)狀況舉步維艱。我正在猶豫店繼續(xù)開(kāi)下去還是關(guān)閉的時(shí)候,恰好接觸到了匯通達(dá),隨后經(jīng)營(yíng)狀況方方面面得到改善,讓我當(dāng)下就決定正式成為匯通達(dá)會(huì)員店?!?br/> 從高強(qiáng)當(dāng)初的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題可以看出,他面臨的是傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店都面臨的轉(zhuǎn)型困境:供應(yīng)鏈資源缺乏、庫(kù)存壓力大、經(jīng)營(yíng)顧客能力弱等。
首先獲得改善是門(mén)店的供應(yīng)鏈問(wèn)題,酒水作為匯通達(dá)六大產(chǎn)業(yè)鏈之一,豐富的品牌矩陣及直采的優(yōu)勢(shì)價(jià)格讓高強(qiáng)獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的進(jìn)貨渠道,而且通過(guò)“超級(jí)老板”就可以實(shí)現(xiàn)下單進(jìn)貨,這讓舉步維艱的酒水經(jīng)營(yíng)起死回生;與此同時(shí),“超級(jí)老板”工具具備的粉絲營(yíng)銷功能幫助老板管理粉絲、經(jīng)營(yíng)粉絲,讓高強(qiáng)的門(mén)店銷售實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
變革、新生、數(shù)字化
匯通達(dá)面向全國(guó)招募SaaS服務(wù)商
從經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景出發(fā),匯通達(dá)SaaS服務(wù)旨在全面提升零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。8月10日,匯通達(dá)在線上舉辦了《變革、新生、數(shù)字化》為主題的SaaS服務(wù)商招募大會(huì),面對(duì)社會(huì)廣泛招募SaaS產(chǎn)品服務(wù)商,共同促進(jìn)下沉市場(chǎng)零售企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
”小店不小,小店基礎(chǔ)設(shè)施落后更需要用系統(tǒng)化的技術(shù)產(chǎn)品去賦能。我們希望用為SaaS技術(shù)搭載針對(duì)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)的專項(xiàng)服務(wù),幫助他們升級(jí)運(yùn)營(yíng)思維和管理方式,不僅買(mǎi)貨賣(mài)貨還能實(shí)現(xiàn)增值。用技術(shù)、用服務(wù),讓我們所做的事情對(duì)會(huì)員店更有實(shí)際幫助,更有社會(huì)意義和價(jià)值、更有溫度?!眳R通達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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