政務(wù)云作為智慧城市的基石，是新時代城市治理的必要組成部分。在建設(shè)政務(wù)云平臺、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，強化第三方監(jiān)管服務(wù)、推動電子政務(wù)云整體服務(wù)質(zhì)量提升也尤為重要。

　　近日，UCloud優(yōu)刻得成功中標(biāo)上海市政務(wù)云第三方監(jiān)管服務(wù)項目，后續(xù)將協(xié)助上海市大數(shù)據(jù)中心，對政務(wù)云的多云管理提供有力支持，優(yōu)化政務(wù)云服務(wù)水平和質(zhì)量，提高為民服務(wù)水平。

　　這個領(lǐng)域，上海位居第一

　　政務(wù)云是數(shù)字政府建設(shè)的核心基礎(chǔ)設(shè)施，近年來政務(wù)云建設(shè)進程不斷提速，2020年中國政務(wù)云市場規(guī)模653.6億元，同比增長達(dá)42.3%。在各地落實政務(wù)云建設(shè)的過程中，上海始終走在排頭。2017年，上海成立大數(shù)據(jù)中心，開始建設(shè)市電子政務(wù)云平臺。以政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”為主目標(biāo)，為政企業(yè)務(wù)降本增效、高效運轉(zhuǎn)提供有力保障，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，打造良性互動新格局。

　　在國家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心發(fā)布的《省級政府和重點城市一體化政務(wù)服務(wù)能力（政務(wù)服務(wù)“好差評”）調(diào)查評估報告（2021）》中，上海市得分95.38，位居省級政府政務(wù)服務(wù)能力全國第一。而在政務(wù)云建設(shè)的過程中，上海也摸索出了實踐經(jīng)驗，以“建設(shè)+運營+監(jiān)管”來更好的提升整體效率。

　　引入第三方監(jiān)管，UCloud優(yōu)刻得實力中標(biāo)

　　現(xiàn)階段，上海市大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)建立健全上海市電子政務(wù)云管理制度，保障云平臺和各使用單位信息系統(tǒng)安全可靠運行等工作；政務(wù)云服務(wù)商則負(fù)責(zé)提供政務(wù)云平臺服務(wù)的更新、維護和技術(shù)支持，保證資源充裕和可使用性，保障政務(wù)云平臺服務(wù)的正常運行。

　　但在落地過程中，上海政務(wù)云也面臨著資產(chǎn)監(jiān)管、流程管控、運營管理等諸多方面的挑戰(zhàn)，為全面規(guī)范上海市、區(qū)兩級政務(wù)云平臺建設(shè)監(jiān)管服務(wù)，上海市大數(shù)據(jù)中心決定引入電子政務(wù)云第三方監(jiān)管，歷經(jīng)嚴(yán)格的招投標(biāo)及審核流程后，UCloud優(yōu)刻得成功中標(biāo)。

　　UCloud優(yōu)刻得作為政務(wù)云第三方監(jiān)管機構(gòu)，將以“服務(wù)”“運營”“系統(tǒng)”為抓手，協(xié)助大數(shù)據(jù)中心，對其云服務(wù)商的服務(wù)過程與產(chǎn)出、云使用單位的云資源使用，執(zhí)行統(tǒng)一監(jiān)管。包含云架構(gòu)及需求變更管理、云服務(wù)規(guī)范性管理、政務(wù)云驗收管理、上云單位需求受理評估、云平臺安全管理評估等，多項覆蓋整個服務(wù)周期的績效評估工作，提升云服務(wù)商的專業(yè)性、規(guī)范性，推動上海市電子政務(wù)云整體服務(wù)質(zhì)量提升。

　　對百姓來說，政務(wù)云能夠逐步實現(xiàn)企業(yè)事務(wù)全網(wǎng)通辦、個人事務(wù)全區(qū)通辦的公共智能服務(wù)模式；對于政府來說，建設(shè)政務(wù)云也有助于節(jié)省財政支出、提供數(shù)字平臺支撐，促進“服務(wù)型政府體系”的打造。未來，上海市政務(wù)云將更全面的覆蓋市、區(qū)兩級委辦單位，為政務(wù)系統(tǒng)提供高效、可靠的數(shù)字底座基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)。UCloud優(yōu)刻得也會協(xié)助上海市大數(shù)據(jù)中心，積極發(fā)揮第三方監(jiān)管作用，為上海政務(wù)云數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供有力支持。

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