6月4日-6日,2021全球人工智能技術大會和人工智能技術博覽會在杭州召開,本次大會由中國科學技術協(xié)會、中國科學院、中國工程院、浙江省人民政府指導,中國人工智能學會、杭州市人民政府主辦。大會匯聚了來自世界各地人工智能領域的專家,共同為人工智能發(fā)展建言獻策。金融壹賬通攜核心科技參與了本次博覽會線下展覽,金融壹賬通副總經理、首席營銷官兼加馬平臺CEO陳旭華受邀出席大會,并在“面向復雜大數據應用場景的高效機器學習專題論壇”上發(fā)表主題演講,介紹了AI技術在普惠金融領域的創(chuàng)新與應用。
作為專業(yè)的商業(yè)科技云服務平臺,金融壹賬通擁有的前沿科技實力,已得到行業(yè)的廣泛認可。本次大會,金融壹賬通從共建行業(yè)生態(tài)的角度,展現了人工智能在賦能普惠金融、促進行業(yè)發(fā)展等方面的前瞻思考。
金融AI“國家隊”解決普惠金融挑戰(zhàn)
普惠金融新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺是由平安集團承接,金融壹賬通牽頭建設的,金融領域唯一獲批的國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺,陳旭華表示,基于這一AI開放創(chuàng)新平臺,金融壹賬通需要做的無非兩件事:開放和創(chuàng)新。
一方面,將全球頂尖的金融AI科技創(chuàng)新能力形成聯盟,一方面建立金融AI科技的建設標準和規(guī)范,最終形成全球創(chuàng)新金融產品及場景試驗田,為普惠金融賦能。
近年來,在政策的持續(xù)支持下,普惠金融發(fā)展質效不斷提升。然而在現階段,其仍然面臨諸多挑戰(zhàn),主要體現在:普惠金融服務供給不充分、不平衡;風控問題突出;運營成本高、效率低導致金融機構動力不足。
面對這樣的挑戰(zhàn),陳旭華認為可通過四大措施,建設自主可控的人工智能技術來解決,即:服務開放化、數據結構化、流程自動化及系統(tǒng)組件化。
服務開放化能夠實現客戶在各類生態(tài)場景中享受第三方服務,拓寬金融服務邊界,數據結構化可提升數據的質效,防范金融風險;而流程自動化及系統(tǒng)組件化主要針對金融機構運營成本高,效率低等問題,通過對流程的優(yōu)化,提高資源配置效率的同時,提升業(yè)務效率。
在解決這些問題的同時,還將推動AI在普惠金融領域的技術與應用達到世界領先水平。包括:推動AI技術在金融行業(yè)的創(chuàng)新及落地;促進金融智能化轉型;加快AI+金融與產業(yè)的融合;通過大量實際業(yè)務案例,培養(yǎng)AI+金融領域的跨界人才;通過平臺建設提升我國自主知識產權的轉化效率,提升國際競爭力等。
其最終目標,將聚焦建立一個普惠金融領域的人工智能開放生態(tài),推動人工智能產業(yè)創(chuàng)新升級發(fā)展,解決普惠金融發(fā)展挑戰(zhàn)。
加馬平臺核心技術促進科技與金融深度融合
此次博覽會上,金融壹賬通重點展示了加馬智慧語音等加馬平臺核心技術。其中,已成熟應用的加馬智慧語音技術在現場獲得廣泛關注。該技術積累了豐富的金融語料標注數據、流程,將金融業(yè)務模板、咨詢、運營融入語音技術平臺,打造金融行業(yè)領先的智能語音效果,目前已在賦能銀行、保險等機構降本增效,提升客戶體驗方面取得卓越成效。
事實上,加馬平臺作為支持金融壹賬通全業(yè)務的基礎設施平臺,在促進科技與金融的深度融合等方面,擁有豐富的技術基礎,技術投入與升級也從未停止。
通過API組件開放、金融AI中臺建設以及開放產品和解決方案、開放服務與標準體系等,金融壹賬通形成了端到端的垂直解決方案,提供全面的配套服務,將科技能力真正應用到金融服務中。
目前,由金融壹賬通自主研發(fā)的人工智能、區(qū)塊鏈、金融云、大數據分析等領域的金融科技核心技術,已在眾多金融場景中實踐落地,并在全球近20個國家與地區(qū)開展業(yè)務。
作為一家懂金融的科技公司,金融壹賬通積極探索,創(chuàng)新發(fā)展,不斷強化服務能力,在“橫向一體化、縱向全覆蓋”的“整車”戰(zhàn)略背后,所擁有的16大產品線覆蓋了從營銷獲客、風險管理和客戶服務的全流程服務,并已形成了獨特的金融科技商業(yè)模式。
陳旭華表示,“我們希望搭建一個面對金融行業(yè)的產學研平臺,一個以AI為核心的普惠金融創(chuàng)新和生態(tài)的平臺,通過開放場景、開放技術能力、開放解決方案,共建行業(yè)的生態(tài)。也希望未來有更多的人參與到AI行業(yè),一起用技術創(chuàng)新來實現行業(yè)變革”。
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