從“讓人跑”到“讓數(shù)據(jù)飛”,提供主動式健康管理,實現(xiàn)保險保障、健康管理、醫(yī)療服務等“保-健-醫(yī)”三位一體全方位服務,這是建發(fā)·君龍人壽攜手廈門弘愛醫(yī)院實現(xiàn)“保險+醫(yī)療”跨界融合提供高價值服務的最新舉措。
4月28日,在建發(fā)·君龍人壽總公司與廈門弘愛醫(yī)院戰(zhàn)略合作升級儀式上,雙方聯(lián)合推出多項惠民舉措,既有實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián),一站式理賠服務,又有專屬健康管理服務,提供主動干預式健康管理,更有產(chǎn)品增額的加持,為客戶提供醫(yī)療保險與醫(yī)療服務“一站式”服務,通過“保險+醫(yī)療”的服務,打通保險保障、健康管理、醫(yī)療服務閉環(huán)。
出院即理賠,省時省事又省心
建發(fā)·君龍人壽以“客戶需求為中心”,通過推動數(shù)字化轉型全面提升客戶的數(shù)字化體驗。此次,建發(fā)·君龍人壽聯(lián)合廈門弘愛醫(yī)院,依托“商業(yè)保險線上快速理賠平臺”,將公司與醫(yī)院系統(tǒng)直聯(lián)對接,建發(fā)·君龍人壽客戶可通過公司微信公眾號“e動健康”“廈門弘愛理賠”模塊或“建發(fā)健康”微信公眾號登錄并授權,公司即可獲悉客戶住院出險信息,實現(xiàn)出院時商保一站式理賠服務。建發(fā)·君龍人壽也成為福建省首批與廈門弘愛醫(yī)院,全面實現(xiàn)為所有患者客戶,開放線上理賠服務的保險公司。
這一舉措實現(xiàn)“出院即理賠”,客戶再也不必為準備理賠資料而煩惱,更不必為往返報銷理賠款而奔波,讓系統(tǒng)替患者客戶跑,極大地縮短了理賠時間,提升了患者對醫(yī)療和保險的服務體驗,真正做到省時省事又省心。
保障兩不誤,產(chǎn)品服務增額又增值
建發(fā)·君龍人壽為客戶推出帶有“廈門弘愛”特色的保險產(chǎn)品——“君龍康樂20住院定額給付醫(yī)療保險”,該產(chǎn)品無理賠就增額,保障期長,可保至85周歲,住院就賠,分病情給付,0免賠天數(shù),0免賠額,無理賠增額25%,在廈門弘愛醫(yī)院就診,再免費增額10%,即最高可免費增額35%。在客戶需要醫(yī)療保障時,公司還為客戶實現(xiàn)預約、陪診、線上理賠、重疾專家門診及治療等增值服務,徹底解決客戶后顧之憂。
防病于未然,主動式健康管理
通過與廈門弘愛醫(yī)院戰(zhàn)略合作升級,建發(fā)·君龍人壽搭建“保險+醫(yī)療”生態(tài)圈日趨完善,以向客戶提供“主動干預式”醫(yī)療及健康管理服務為核心,重點滿足客戶對健康維護的需求。建發(fā)·君龍人壽VIP客戶可享受廈門弘愛醫(yī)院高端定制化的健康管理服務,借助“逆轉醫(yī)學”的先進健康管理理念,通過疾病風險防控、慢病專案管理等措施,讓客戶防病于未然,過上健康有品質的生活。
建發(fā)·君龍人壽相關負責人表示,建發(fā)·君龍人壽攜手廈門弘愛醫(yī)院推動“保險與醫(yī)療”深度合作,雙方以客戶患者利益至上,讓廣大的客戶和民眾獲得實質性的利益和獲得感。
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