在海外高端創(chuàng)牌的海爾智家,不斷發(fā)力搶占全球細分領域和市場,進一步擴大品牌優(yōu)勢。
據數據顯示,海爾智家1季度在印度全品類整體同比增長47%,單3月取得同比增長110%的好成績,其中空調、熱水器、電視均超三位數增長。
隨著印度消費者需求更加多元化、個性化,海爾印度積極創(chuàng)新線上線下營銷模式,更好地融入不同群體。3個月內,印度海德拉巴市四條地鐵線路上接連駛出“海爾專列”,車身印有海爾冰箱、洗衣機、電視、空調在內的全屋解決方案,每天超30萬人次乘坐,實現(xiàn)品牌形象的展示。
此外,通過線上渠道,海爾印度與用戶共同慶祝傳統(tǒng)節(jié)日灑紅節(jié),加強用戶交互。3月24日,海爾印度在社交媒體開展#HaierHoliChallenge健康生活挑戰(zhàn)賽,活動觸達量2.9億,通過線上多平臺聯(lián)動,線下核心門店屏幕活動曝光,助推海爾印度口碑和知名度的提升。
在貼近用戶的過程中,海爾印度及時捕捉用戶需求,提供符合當地家居場景需求的產品。針對疫情期間,用戶提出的消殺、舒適、智慧等需求,海爾印度發(fā)布了大屏冰箱、525大筒徑洗衣機、UVC殺病毒空調、Google智慧電視、方形機熱水器等一系列智慧產品,為用戶帶來全屋場景體驗。其中,UVC殺病毒空調支持WiFi和語音控制,兼容亞馬遜Alexa和谷歌語音助手,用戶可以更直觀地與智能家居設備互動,并根據個人需求定制,隨時隨地遠程控制空調。
不僅高質量的產品和場景方案收獲認可,海爾印度的服務優(yōu)勢也顯現(xiàn)出來。作為疫情期間唯一沒有停止服務的家電品牌,海爾印度獲得2020Flipkart“最佳服務獎”,這也是海爾印度連續(xù)第二年獲得該獎項。
海爾印度將持續(xù)優(yōu)化業(yè)務,提供領先于行業(yè)的解決方案,為用戶提供不斷迭代的智慧場景和更加美好的生活。
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