3月24日,由AC汽車主辦的“2021第三屆汽車服務(wù)業(yè)投資峰會(huì)”在北京正式舉行。作為行業(yè)科技賦能型企業(yè)與事故件供應(yīng)鏈平臺(tái)的領(lǐng)軍代表,邦邦汽服CEO龔?fù)袘?yīng)邀出席了本次峰會(huì),并圍繞“數(shù)字化科技賦能保險(xiǎn)與汽配”等話題,與行業(yè)上下游優(yōu)秀供應(yīng)鏈平臺(tái)、汽配經(jīng)銷商、終端門店及汽后投資人,共同探討數(shù)字化時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)生態(tài)新商業(yè)與新模式。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型在即 保險(xiǎn)與汽配尋求連接突破
近年來(lái),中國(guó)汽車行業(yè)遭遇疫情危機(jī)、經(jīng)濟(jì)調(diào)整、技術(shù)變革和商業(yè)模式創(chuàng)新等多重“周期”疊加在一起的艱巨挑戰(zhàn),上游格局和運(yùn)營(yíng)模式的改變,逐漸影響中下游供應(yīng)鏈和線下服務(wù)門店。對(duì)于后市場(chǎng)汽配服務(wù)者而言,危機(jī)即變革期,在疫情期間,數(shù)字化能力對(duì)提升企業(yè)效率和改變行業(yè)格局的影響有目共睹,我們看到了數(shù)字化能力強(qiáng)的企業(yè)在價(jià)格管控、渠道穩(wěn)定,客戶體驗(yàn)、降本增效等方面所展現(xiàn)的突出能力,這也讓“如何利用數(shù)字化技術(shù),借助外部力量和資源實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與發(fā)展”成為了數(shù)字化浪潮下汽配企業(yè)爭(zhēng)相探討的話題。
與此同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)也在面臨著改革的“高潮期”。隨著2020年5月和9月,銀保監(jiān)會(huì)先后出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)線上化發(fā)展的指導(dǎo)意見》與《關(guān)于實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見》,不僅督促車險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)加速實(shí)現(xiàn)線上化,更進(jìn)一步加劇了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),考量險(xiǎn)企的經(jīng)營(yíng)能力。前后端經(jīng)營(yíng)成本的增加,特別是后端人傷賠付標(biāo)準(zhǔn)、零配件價(jià)格、修理工時(shí)費(fèi)等理賠成本的增加,進(jìn)一步蠶食利潤(rùn)空間,這些都令保險(xiǎn)行業(yè)不得不加快線下服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)線上線下上下游渠道的互動(dòng)融合,以降本增效與提升服務(wù)為核心,建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的線上生態(tài)圈。
談到保險(xiǎn)行業(yè)與汽配行業(yè)的融合,邦邦汽服CEO龔?fù)性诜鍟?huì)主題演講環(huán)節(jié)表示:“邦邦汽服始終致力于成為保險(xiǎn)行業(yè)與汽配行業(yè)間的連接器與賦能器,特別是在疫情與車險(xiǎn)綜合改革之后,成本的壓力與數(shù)字化發(fā)展的壓力快速滲透兩個(gè)行業(yè)之中,我們認(rèn)為保險(xiǎn)與汽配產(chǎn)業(yè)之間亟需更高效的連接,更有質(zhì)量的服務(wù)與更緊密的聯(lián)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)新時(shí)代下的協(xié)同發(fā)展?!?/p>
數(shù)字科技賦能 實(shí)現(xiàn) 保險(xiǎn)與汽配的“雙輪驅(qū)動(dòng)”
在本次峰會(huì)中,龔?fù)幸矊?duì)邦邦汽服2021年全面升級(jí)的“雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略” 進(jìn)行了全面解讀:
圍繞產(chǎn)業(yè)生態(tài),邦邦汽服通過(guò)搭建配件交易平臺(tái)駕安配、倉(cāng)配服務(wù)平臺(tái)邦邦達(dá)及金融服務(wù)平臺(tái)邦邦保理,實(shí)現(xiàn)了在保險(xiǎn)、物流及金融三大領(lǐng)域的高度協(xié)同,累計(jì)合作維修企業(yè)已突破40000家,合作供應(yīng)商突破3000家,合作保險(xiǎn)公司7家。同時(shí),邦邦汽服也已聯(lián)合保險(xiǎn)公司、配件數(shù)據(jù)公司、損余配件回收商、低碳修復(fù)商、拍賣商等相關(guān)企業(yè),先后打造損余回收平臺(tái)“邦收配”、低碳修復(fù)平臺(tái)“邦修配”、全損車詢殘和處置平臺(tái)“邦邦拍”與配件再制造交易平臺(tái)“邦循配”,全面打通保險(xiǎn)與汽配的數(shù)字化連接,構(gòu)建起了能夠滿足各項(xiàng)事故件理賠需求的數(shù)字化閉環(huán)服務(wù)體系。
圍繞汽配供應(yīng)鏈,邦邦汽服旗下三大事故件產(chǎn)品線“PICC推薦認(rèn)證配件”“邦邦優(yōu)品”“商用車大件直供” SKU已突破10000+,并在覆蓋全國(guó)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了車型的全覆蓋,年銷售額超千萬(wàn)級(jí)的合作供應(yīng)商超過(guò)70余家。同時(shí),為構(gòu)建品質(zhì)供應(yīng)鏈體系,打造數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái),邦邦汽服聯(lián)合汽配上下游關(guān)鍵角色,分別在產(chǎn)品端與服務(wù)端建立“配件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系——邦邦嚴(yán)選”與“供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系——邦盟”,共同規(guī)范和統(tǒng)一配件品質(zhì)與供應(yīng)鏈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并在形成數(shù)據(jù)化、可視化、自動(dòng)化、互信化 機(jī)制的基礎(chǔ)上,全面助力供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與服務(wù)能力的提升,為行業(yè)提供品質(zhì)承諾。
此外,為全面賦能汽配采購(gòu)各環(huán)節(jié),邦邦汽服應(yīng)用iABCD(IoT、AI、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)),已開發(fā)“邦速查”、AI價(jià)格預(yù)估、“認(rèn)甄溯源”、智能遠(yuǎn)程驗(yàn)件等數(shù)智化應(yīng)用服務(wù),全面賦能汽配采購(gòu)各環(huán)節(jié)。其中,通過(guò)配件搜索引擎“邦速查”,用戶可方便快捷的運(yùn)用文字或自然語(yǔ)音自動(dòng)搜索所需配件,實(shí)時(shí)查詢配件價(jià)格。在配件交付環(huán)節(jié),邦邦汽服全國(guó)首創(chuàng)的“汽配防偽溯源平臺(tái)——認(rèn)甄”已全面應(yīng)用于旗下自營(yíng)產(chǎn)品,不僅實(shí)現(xiàn)了配件全生命周期的實(shí)時(shí)可追溯,更通過(guò)與保險(xiǎn)公司理賠系統(tǒng)對(duì)接,率先助力保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)了溯源復(fù)勘,降低了配件品質(zhì)爭(zhēng)議,有效提升了行業(yè)服務(wù)水平。
以“保險(xiǎn)”+“汽配”為輪,以“數(shù)字科技”為驅(qū)動(dòng)力,邦邦汽服將緊密圍繞產(chǎn)業(yè)生態(tài)與供應(yīng)鏈深耕,加速汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈與保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的融合升級(jí),以數(shù)字科技賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展!
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