日前,知名服裝品牌堡獅龍創(chuàng)辦人——羅定邦的孫女羅貝兒于今年1月在韓國(guó)首爾接受了抽脂和隆胸手術(shù),但中途卻因使用的麻醉藥物丙泊酚引發(fā)不良反應(yīng),不幸身亡。據(jù)韓國(guó)警方披露,現(xiàn)場(chǎng)沒有按規(guī)定安排麻醉醫(yī)生,相關(guān)手術(shù)的主刀醫(yī)生甚至都不是整形外科醫(yī)生。
這毫無(wú)疑問是一起嚴(yán)重的醫(yī)療過失,然而這樣的例子卻每天都在黑醫(yī)美上演。
怒揭行業(yè)內(nèi)幕,“醫(yī)美八大坑”亟待規(guī)范
10月20日,中國(guó)兩大醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一的美唄醫(yī)美在京召開雙11“正品風(fēng)暴”狂歡節(jié)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)。美唄創(chuàng)始人兼CEO龔連勝現(xiàn)場(chǎng)透露,中國(guó)醫(yī)療行業(yè)麻醉醫(yī)師缺口近30萬(wàn)人,2018年發(fā)生的醫(yī)美事故中,20%都是因?yàn)槁樽硎中g(shù)制度不規(guī)范。
麻醉不規(guī)范造成的醫(yī)療事故只是醫(yī)美亂象的一個(gè)縮影,龔連勝現(xiàn)場(chǎng)更直接揭露醫(yī)美黑幕“八大坑”,指出“合規(guī)機(jī)構(gòu)占比低、合法醫(yī)師占比低、非法藥械大行其道、非規(guī)范操作屢見不鮮、醫(yī)美效果虛假宣傳、暴露用戶隱私、價(jià)格虛高、無(wú)安全保障”,仍是醫(yī)美行業(yè)的痛點(diǎn)。
美唄欲“做京東”,破不良醫(yī)美信任困局
發(fā)布會(huì)上,美唄醫(yī)美還公布了一個(gè)驚人數(shù)字:經(jīng)Thermage(熱瑪吉)中國(guó)官方微信帳號(hào)查詢得知,截至2020年9月,中國(guó)大陸采購(gòu)Thermage原廠設(shè)備及配件的機(jī)構(gòu)僅286家。然而不久前,新氧數(shù)據(jù)顏究院卻宣稱醫(yī)美抗衰節(jié)期間熱瑪吉參與商家數(shù)累計(jì)1032家。
“多出的746家從哪兒來(lái)?” 美唄CMO黃向平不禁在現(xiàn)場(chǎng)大聲質(zhì)問該頭部醫(yī)美平臺(tái)。
欲做“京東”的美唄,不止為了最大化規(guī)避因?yàn)槁樽聿灰?guī)范造成的安全事故,成為業(yè)內(nèi)最早上線麻醉準(zhǔn)入規(guī)則的平臺(tái)。這一次,美唄醫(yī)美平臺(tái)經(jīng)過嚴(yán)格挑選后,僅引入104家提供熱瑪吉項(xiàng)目的機(jī)構(gòu),且100%均有博士倫認(rèn)證,并于現(xiàn)場(chǎng)公布了完整名單。
這種看似過于嚴(yán)厲的做法,才是醫(yī)美平臺(tái)破繭而出的“內(nèi)力”。作為連接機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者之間的橋梁,若醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)只能做到產(chǎn)品多、價(jià)格便宜,不能幫助消費(fèi)者進(jìn)行一輪篩選把關(guān),是無(wú)法滿足當(dāng)下消費(fèi)者安心、放心的醫(yī)美消費(fèi)需求的。美唄創(chuàng)始人兼CEO龔連勝認(rèn)為,醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)肩負(fù)著為消費(fèi)者把好第一道關(guān)的使命。
作為國(guó)內(nèi)兩大醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一,美唄醫(yī)美創(chuàng)立之初就堅(jiān)持嚴(yán)選原則,嚴(yán)控機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、藥械的準(zhǔn)入門檻,持續(xù)對(duì)入駐機(jī)構(gòu)進(jìn)行品控,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美體驗(yàn)。就拿機(jī)構(gòu)入駐來(lái)說,在每年約6000余家申請(qǐng)入駐的機(jī)構(gòu)中,美唄醫(yī)美準(zhǔn)入僅200家左右,審核通過率低于同行5倍;在約13,000家具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)中,美唄醫(yī)美僅從中嚴(yán)選了2000余家為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);全國(guó)51家5A級(jí)醫(yī)美機(jī)構(gòu),美唄醫(yī)美已簽下39家,占比近80%。
秉持“科學(xué)嚴(yán)選”為準(zhǔn)則,以“嚴(yán)選”、“正品”為理念,美唄與對(duì)假貨“零容忍”的京東不謀而合。這也正是“較真醫(yī)美人”龔連勝對(duì)美唄醫(yī)美的行業(yè)定位。
美唄嚴(yán)選,只為讓求美者盲選
要做“醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)界的京東”并不是一句空話。如果說“正品風(fēng)暴”的核心是保障平臺(tái)上產(chǎn)品均為正品,那么“億起嚴(yán)選”和“美嚴(yán)聯(lián)盟”則是美唄醫(yī)美的有力支撐。
2019年1月,美唄醫(yī)美將“嚴(yán)選”上升到集團(tuán)戰(zhàn)略層面。今年,美唄醫(yī)美在雙11“正品風(fēng)暴”狂歡節(jié)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上,更直接承諾,在今年的雙11以及未來(lái),將保證熱瑪吉及其它所有產(chǎn)品均為專業(yè)正品、合法合規(guī)、資質(zhì)齊全,力求“美唄嚴(yán)選,你們盲選”。
為此,未來(lái)三年,美唄醫(yī)美將投資一個(gè)億發(fā)起“億起嚴(yán)選行動(dòng)”:通過技術(shù)與管理升級(jí)、人才培養(yǎng)計(jì)劃、正品供應(yīng)鏈保障、“美唄顏究院”、修復(fù)援助五大舉措,為消費(fèi)者提供安全有品質(zhì)的體驗(yàn)。
同時(shí),美唄醫(yī)美還聯(lián)合百大機(jī)構(gòu),百大名醫(yī),百大上游供應(yīng)鏈及百位KOL,成立了“美嚴(yán)聯(lián)盟”,以此打通行業(yè)上下游,共同為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更高性價(jià)比的醫(yī)美產(chǎn)品,提高求美者決策效率,降低選擇成本。
這兩個(gè)舉措,都是美唄醫(yī)美作為當(dāng)前中國(guó)兩大醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一,為醫(yī)美行業(yè)規(guī)范并良性發(fā)展做出的不懈努力。正如中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)朱美如在發(fā)布會(huì)上分享時(shí)表示,期待更多第三方平臺(tái)像美唄醫(yī)美一樣參與行業(yè)自律行動(dòng)中來(lái),推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)進(jìn)一步規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。
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