作為疫情后,檢驗消費力是否復蘇的第一個全民大促節(jié)日,今年的“618”跑出了“雙11速度”,天貓一小時成交就達到去年全天業(yè)績。最終天貓以用戶累計下單金額為6982億,京東以用戶累計下單金額達到2692億元收官。紅人裝作為新型互聯(lián)網(wǎng)公司,更是在社交電商的新生態(tài)上獨樹一幟,貢獻了新模式、新生態(tài)。
“618”拉動消費熱情
據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,自5月下旬開始,電商平臺日活用戶規(guī)模同比增長維持在20%以上,最終在“618”當天達到6.15億,成功拉動了用戶消費熱情。
同時電商、多平臺比價、直播、政府消費券等新形態(tài),成為今年“618”特有的亮點,社交鏈路得以利用和突破,用戶新增、活躍度、轉(zhuǎn)化都出現(xiàn)了提高。
亮點一:多平臺比價
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶對移動購物類APP使用更加頻繁,據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),2020年“618”移動購物APP人均使用次數(shù)較2019年增長43%,人均打開移動購物APP個數(shù)增長13.6%,消費決策往往會在多平臺比價后完成。
對于像紅人裝這樣的多渠道平臺,旗下紅人裝APP,一個平臺連接天貓、淘寶、京東、唯品會、拼多多五大平臺商家,將“貨比三家”的消費路徑縮短,消費者對于價格能夠迅速做到心中有數(shù)。同時“618”各大平臺大力度優(yōu)惠,疊加紅人裝多渠道一站式優(yōu)惠券,能讓消費者突破預期,達到“自用省錢”的目的。
亮點二:社交推薦和短視頻
今年“618”,社交推薦和短視頻成為提升購物轉(zhuǎn)化效率的重要場景。內(nèi)容種草、社交推薦、短視頻直播不斷在激發(fā)用戶的購物欲望,社交和短視頻對電商平臺的流量貢獻突出。
紅人裝擁有百萬流量級社群社交資源,全面打通社交分享鏈路。通過熟人關(guān)系、標簽打造各個領(lǐng)域的KOC,依靠短視頻、社交圈等多重場景和鏈路,分類精準輸出創(chuàng)意內(nèi)容和商品,如“618省錢清單”、“爆款商品”等等,通過紅人裝社群的快速傳播和觸達,能夠完成精準供需匹配,提高商家交易量,達到高質(zhì)量、高效率的社會化營銷。同時幫助用戶獲得優(yōu)惠,實現(xiàn)推廣獲取收益,達到“讓分享者實現(xiàn)價值”的目的。
亮點三:下沉市場勢頭強勁
疫情加速消費線上化趨勢,在大力度促銷、多重玩法觸達的刺激下,據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),今年“618”期間,頭部電商新安裝用戶七成左右來自下沉區(qū)域,超過四成用戶為36歲及以上的用戶。
紅人裝從2017年底開始深耕下沉市場,依托平臺開展下沉市場業(yè)務(wù),用戶深入覆蓋全國34個省級行政區(qū)、600余城市、2200個縣級行政區(qū)、27000余鄉(xiāng)村,占據(jù)全國80%的縣級區(qū)域。
“618”年中大促,各大平臺的消費優(yōu)惠信息,能夠通過上百萬的紅人裝核心地推精英人員,實現(xiàn)信息精準觸達與平臺快速裂變,幫助商家突破了信息觸達和覆蓋瓶頸,也為偏遠地區(qū)的人們帶去了互聯(lián)網(wǎng)紅利。
“618”雖已鳴金收兵,但對社交電商的轉(zhuǎn)型升級仍在持續(xù)加碼。細看今年“618”電商大戰(zhàn)后,不難發(fā)現(xiàn),電商已經(jīng)從“搶占站點”的擴張階段,進入“運營”的管理升級的階段,在繼續(xù)攻城略地的同時,也需對既有地盤進行精細化運營管理。
紅人裝,為行業(yè)提供了一個“彎道超車”的思路,從社交電商到全渠道覆蓋,構(gòu)建了一個“社群+內(nèi)容+玩法”的新型社交電商開放生態(tài)體系。而紅人裝對人的重視,對社群體系的精細構(gòu)建,基于消費者需求衍生出來的多樣性功能,將成為在后電商時代“乘風破浪”的重要籌碼。
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