現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代環(huán)境下,直播帶貨儼然已經(jīng)成為一種風(fēng)潮。各行各業(yè)都開始用直播帶貨的方式來運(yùn)作,保險(xiǎn)行業(yè)也開始“嘗鮮”。就像國務(wù)院發(fā)展研究中心的朱俊生說的,“在直播帶貨的大環(huán)境下,保險(xiǎn)行業(yè)也得做一些嘗試,探索保險(xiǎn)銷售方式的多元化?!笨梢?,保險(xiǎn)行業(yè)的直播帶貨方式是被鼓勵(lì)的,而且有不少實(shí)踐案例已經(jīng)開始先行。
早在5月27日平安集團(tuán)首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官陸敏就走入平安管家,直播1個(gè)小時(shí),累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)到了102.9萬,據(jù)預(yù)計(jì)未來三個(gè)月轉(zhuǎn)化保費(fèi)達(dá)到了1.6億元,這種成績掀起了保險(xiǎn)行業(yè)直播帶貨的熱潮。只是很多朋友可能對(duì)直播帶貨里面的門路不太清楚,可能會(huì)盲目去聽,缺乏一些目標(biāo)性。這時(shí)候,我們就需要警惕一些基本的信息了,防止直播帶貨過程中被詐騙。微易經(jīng)紀(jì)真誠提醒諸位,要注意以下幾點(diǎn)。
微易經(jīng)紀(jì): 不是所有的人都可以直播帶保險(xiǎn)
直播帶貨行為需要遵循哪些標(biāo)準(zhǔn)?
資質(zhì)要過關(guān)。主播個(gè)人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售資格,如果是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)組織的,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該滿足注冊(cè)資本、專職人員、集中業(yè)務(wù)平臺(tái)、處理流程等方面的要求。如果不具備這些條件,那么諸位投保人要警惕是不是可能被套的問題。
要尊重消費(fèi)者。出于保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)數(shù)據(jù)和隱私保護(hù),直播帶貨人員不能隨便提及到隱私性的問題和關(guān)鍵數(shù)據(jù)。如果帶貨人員沒有做到這一點(diǎn),那么這場帶貨的活動(dòng)可能會(huì)失去應(yīng)有的價(jià)值和意義。
無論采取直播帶貨和非直播帶貨的方式,消費(fèi)者的利益都是不能損害的。保險(xiǎn)公司提供的售后服務(wù)不能低于其他銷售渠道。不能夠因?yàn)閹ж浂鴾p少產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。如果有售后服務(wù)不到位的情況,依然根據(jù)原有的機(jī)制,消費(fèi)者有權(quán)利維護(hù)合法利益。
遵循實(shí)事求是的原則。直播帶貨者不得進(jìn)行不實(shí)陳述或者誤導(dǎo)性描述,不得片面或夸大對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳,不得違反承諾收益。如果直播帶貨的人有過分夸大其詞的成分,那么我們就要小心他的途徑來源,需要多加警惕。
在這個(gè)短視頻時(shí)代,直播銷售的模式滲入到各個(gè)領(lǐng)域,保險(xiǎn)行業(yè)也不例外,但是保險(xiǎn)行業(yè)系關(guān)民生大業(yè),即便帶貨也不能為所欲為。有很多朋友可能被欺騙,是因?yàn)榱私馄渲械膬?nèi)幕和規(guī)則。要真正通過直播來投保的話,也有好處,只是需要消費(fèi)者提高是非辨別的意識(shí)。只要合乎法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),按照行業(yè)路線來走,基本上沒有問題。
微易經(jīng)紀(jì)作為新型的保險(xiǎn)服務(wù)公司,切實(shí)從消費(fèi)者的角度考慮,與正規(guī)的保險(xiǎn)公司合作,提供合乎法律法規(guī)的正規(guī)服務(wù),目前已經(jīng)贏得很多朋友的信賴。微易經(jīng)紀(jì)實(shí)力解答各種保險(xiǎn)咨詢問題,希望諸位能夠在投保路上走得更順。
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