近日，在新浪財(cái)經(jīng)和尋找中國(guó)創(chuàng)客共同舉辦《創(chuàng)投2020分享會(huì)》中，針對(duì)疫情暴露出國(guó)內(nèi)醫(yī)療信息化短板，以及為醫(yī)療信息數(shù)據(jù)化公司、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療類(lèi)公司帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)慢病管理與智慧醫(yī)療"獨(dú)角獸"智云健康CEO匡明表達(dá)了自己的看法。

　　以下內(nèi)容來(lái)自匡明分享的內(nèi)容整理。

　　通過(guò)這次疫情，我看到了醫(yī)療創(chuàng)新的三個(gè)挑戰(zhàn)、三個(gè)利好和三個(gè)轉(zhuǎn)變。

　　挑戰(zhàn)可以分成三個(gè)部分。首先是疫情暴露出整個(gè)醫(yī)療信息化的一些短板。中國(guó)醫(yī)院幾十年發(fā)展中，醫(yī)院內(nèi)的信息化系統(tǒng)一直在不斷的更迭和進(jìn)步。實(shí)際上到今天為止，醫(yī)院內(nèi)部通用的信息化解決方案基本上是完善的，但在通用方案之上的專屬方案，比如說(shuō)針對(duì)不同病種、疾病類(lèi)型、不同的患者，甚至在不同的醫(yī)院之間進(jìn)行會(huì)轉(zhuǎn)診等等，這些方案嚴(yán)重不足。

　　我們有位同事碰到過(guò)一個(gè)案例。在新疆的一家醫(yī)院，整個(gè)住院場(chǎng)景——特別是慢性疾病住院的場(chǎng)景下，醫(yī)生和護(hù)士的工作中有包含慢病數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、醫(yī)囑、用藥情況記錄等海量的人工工作量。為什么他們不投入醫(yī)療信息化的改造?因?yàn)檫@種?？?、專業(yè)的，針對(duì)不同疾病類(lèi)型的醫(yī)療信息化系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)仍舊稀缺，一方面因?yàn)樗獙?duì)醫(yī)療行業(yè)非常的深入、需要持續(xù)性研究和投入;另外一方面是整個(gè)慢病信息化系統(tǒng)的建設(shè)有非常高的技術(shù)門(mén)檻，所以導(dǎo)致針對(duì)不同的疾病類(lèi)型醫(yī)療信息化的普及率非常低。帶來(lái)的結(jié)果是醫(yī)務(wù)工作者的治療效率會(huì)比較低，出錯(cuò)率會(huì)相對(duì)比較高，因?yàn)槿斯ち鬓D(zhuǎn)太多了。

　　另外，從醫(yī)療信息化的角度，慢性疾病更容易碰到的一個(gè)問(wèn)題是治療周期非常長(zhǎng)。以家族史糖尿病為例，這樣的疾病一般患病年齡都是在30年甚至更久，患者勢(shì)必會(huì)在多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病，甚至可能隨著疾病周期的變化，會(huì)在不同的醫(yī)院進(jìn)行會(huì)診和轉(zhuǎn)院。但這一類(lèi)型疾病不論是數(shù)據(jù)的處理、會(huì)轉(zhuǎn)診的數(shù)據(jù)分享、系統(tǒng)支撐等，在國(guó)內(nèi)相對(duì)薄弱。

　　最后，是醫(yī)療信息化一定要引入"中間數(shù)據(jù)"。國(guó)內(nèi)醫(yī)療大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)體系，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)非常缺失，導(dǎo)致無(wú)論是醫(yī)院還是企業(yè)，都很難利用歷史的數(shù)據(jù)不斷的去訓(xùn)練系統(tǒng)，以及協(xié)助醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)一步的提高效率和提高能力，這是制約醫(yī)療信息化最大的問(wèn)題。

　　所以通過(guò)這次疫情，我看到了三個(gè)最有價(jià)值的方向。

　　一是更全面的醫(yī)療信息化系統(tǒng)，盡量協(xié)助醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)完全的電子化、數(shù)字化和無(wú)紙化。好處是降低整個(gè)醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的出錯(cuò)率，極大提升了他們的效率。

　　二是這次疫情讓大家更加意識(shí)到線上醫(yī)療的效率是非常高的，尤其是針對(duì)慢性疾病。因?yàn)榇蠖鄶?shù)慢病是一個(gè)維持管理和復(fù)診的過(guò)程，而不總是復(fù)雜的治療。所以線上其實(shí)是非常好的治療慢病的渠道和方式。在疫情中特別是2月份，整個(gè)醫(yī)院都關(guān)門(mén)了，一些小毛小病還可以忍一忍，但是慢性疾病，比如心臟病是做不到不看病、不去了解更新的發(fā)展、不吃藥的。而這個(gè)時(shí)候智云提供的線上治療和管理的個(gè)性化服務(wù)，既方便用戶，又能夠低成本高效率地幫患者解決問(wèn)題。

　　三是醫(yī)療數(shù)據(jù)的挖掘與利用。坦率的講，線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的模式是天然的，會(huì)積累極大的數(shù)據(jù)量，智云現(xiàn)在的數(shù)據(jù)量是近百億的數(shù)據(jù)處理。這么大的一個(gè)數(shù)據(jù)量，形成一個(gè)數(shù)據(jù)中心，就可以去深度挖掘，同時(shí)大幅度的去提升醫(yī)生的治療效率。目前智云已經(jīng)有一定的研究成果，如果已知用戶的患病情況，人工智能能夠提升大概95%的慢病治療效率，這是一個(gè)非常驚人的數(shù)字。當(dāng)然智云還需要不斷的進(jìn)步，因?yàn)樾枰芏囝A(yù)設(shè)的前提，才能有這樣的能力，所以這個(gè)是智云不斷的往前走的一個(gè)努力的方向。

　　最后跟大家分享一個(gè)非常小的案例：過(guò)年期間疫情最肆虐的時(shí)候，智云就被要求去協(xié)助進(jìn)行火神山醫(yī)院安裝智云醫(yī)匯系統(tǒng)。因?yàn)檫@套系統(tǒng)可以大幅度的提高醫(yī)院工作者的質(zhì)量效率，減少醫(yī)生和患者的接觸。 為了裝智云醫(yī)匯系統(tǒng)，智云派出了整個(gè)湖北的所有的有生力量進(jìn)入疫區(qū)，在最危險(xiǎn)的時(shí)候。然后在高危的情況下協(xié)助醫(yī)院去完成這個(gè)任務(wù)，這也讓智云堅(jiān)信走的方向是能夠在臨床上有巨大幫助的。

　　那么， 疫情常態(tài)化對(duì)整個(gè)國(guó)內(nèi)的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)格局會(huì)帶來(lái)哪些質(zhì)的變化和影響？

　　

　　我認(rèn)為，這次的疫情并不像大家想象的只會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程醫(yī)療帶來(lái)短暫的數(shù)據(jù)上揚(yáng)，而是會(huì)在政策、遠(yuǎn)程醫(yī)療和保險(xiǎn)等幾方面都產(chǎn)生影響深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)變。

　　首先政策的支持力度非?？涨暗拇?，去年年底還沒(méi)有疫情，那個(gè)時(shí)候政府就互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)非常明確發(fā)文，有了法律法規(guī)。今年2月份的疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，智云健康成為第一批被允許進(jìn)入醫(yī)保的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司之一。我們都知道，醫(yī)保是整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)的基石。因?yàn)樗匾?，所以關(guān)于醫(yī)保的一言一行一個(gè)舉動(dòng)都很重要，也很審慎，所以這個(gè)行為我理解就是體現(xiàn)國(guó)家層面上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認(rèn)可。

　　而且我們判斷，政策會(huì)越來(lái)越偏暖。一個(gè)最根本性的邏輯，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)醫(yī)療板塊的巨大幫助是什么?——"削峰去谷"，提高效率。幫助廣大慢病人群去提升體驗(yàn)，降低費(fèi)用，其實(shí)就是幫醫(yī)保進(jìn)一步提升效率。

　　不僅如此，疫情帶給我們這樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)新公司難得的低成本全民教育機(jī)會(huì)。 我們公司做線上慢病管理、治療以及大數(shù)據(jù)處理，過(guò)去當(dāng)我們?nèi)ト谫Y的時(shí)候，還需要花至少10分鐘跟投資人解釋我們是做什么的，商業(yè)模式是什么。但是這段時(shí)間好多投資人沖上來(lái)找我們，不光是內(nèi)地的投資公司，甚至還有一些海外的機(jī)構(gòu)，已經(jīng)不需要我再做過(guò)多解釋了，他們都很清晰的知道遠(yuǎn)程醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)價(jià)值，以及和線下互補(bǔ)的點(diǎn)在哪里。而且不僅是投資人，C端用戶數(shù)據(jù)也很說(shuō)明問(wèn)題——智云健康的數(shù)據(jù)好了幾十倍，線上訂單量交易額都是成10倍20倍的增長(zhǎng)。

　　最后，醫(yī)療+商業(yè)保險(xiǎn)的雙輪驅(qū)動(dòng)模型越來(lái)越受到大家重視。這次疫情對(duì)保險(xiǎn)的觸動(dòng)也非常大，我們之前一直都跟健康險(xiǎn)這種壽險(xiǎn)公司有很多的合作，因?yàn)槲覀冞@里有個(gè)非常特別的數(shù)據(jù)，包括保險(xiǎn)控費(fèi)，特殊人群以及產(chǎn)生新的產(chǎn)品等等。 這次疫情對(duì)于人們的保險(xiǎn)意識(shí)的提升是前所未有的大，疫情期間我們推出的一些產(chǎn)品，數(shù)據(jù)出乎我們意料的好。我們?nèi)プ鲇脩粼L談的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多用戶因?yàn)橐咔榈挠绊?，感到未?lái)的不確定性增強(qiáng)，商業(yè)保險(xiǎn)能夠給大家提供一個(gè)更穩(wěn)定的保障。

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