2020年初，一場突如其來的疫情讓酒店行業(yè)面臨極大的挑戰(zhàn)。然而，挑戰(zhàn)并不意味著停滯，某種程度上更代表著新需求和新機遇的打開。那么疫情之下，如何把握酒店投資的新機遇?近日，尚美生活集團CEO馬博、蘭歐酒店CEO王西光等行業(yè)大咖集聚線上直播間，與各位投資人聯(lián)手解讀“后疫情”時代下的酒店投資及發(fā)展。

　　4月28日，尚美生活集團成立的尚美商學(xué)院再度重磅推出線上專場直播“以匠心 致初心——2020尚美超級品牌日”，以云峰會+云探店兩部分組成，揭秘尚美十年以來在下沉市場躬身入局、快速進擊的發(fā)展奧秘，與各位投資人共同探討酒店行業(yè)的新機遇，找準特殊時期的切口，共辟新天地，共赴新征程。

　　洗牌同質(zhì)化，藝術(shù)是核心競爭力

　　尚美生活旗下中高端定位的蘭歐酒店自2018年推出藝術(shù)概念后，在社會輿論中一度掀起浪潮，廣受90后年輕人的追捧和喜愛，其別樹一幟的風(fēng)格與設(shè)計更是讓酒店被這群追求新鮮感，充滿獵奇心的年輕人稱為“網(wǎng)紅藝術(shù)中心”。對此番現(xiàn)象，王西光先生表示，在中檔酒店嚴重同質(zhì)化，且熱衷新鮮事物的90后逐漸成為消費主力的今天，酒店急需一些新鮮元素的融入，以適應(yīng)時代的需求。

　　因此，王西光先生提出“藝術(shù)”成就核心競爭力的觀點。文化藝術(shù)IP是一個國家軟實力的體現(xiàn)，文化消費在近些年呈現(xiàn)剛需趨勢，而“如何低成本獲取新客”、“如何完成有效轉(zhuǎn)化帶動二次消費”、“如何吸引回頭客、培養(yǎng)粉絲、建立情感”，是酒店行業(yè)面臨的三大問題，也是投資人切身利益相關(guān)的問題。王總將這一趨勢與酒店投資人面臨的三大挑戰(zhàn)做結(jié)合，提出以下觀點：

　　-如何低成本獲取新客？

　　超預(yù)期的住宿體驗驗。一方面，酒店展開了藝術(shù)布局，讓藝術(shù)不再是高端奢華場館的專屬標(biāo)簽，而是將藝術(shù)元素融入大堂、餐廳、閱讀角、休閑區(qū)、藝術(shù)長廊、客房等各個客人可觸及的區(qū)域：它可能是一張世界名畫餐具，亦或是客房里的一個有設(shè)計感的飾品，讓客人從邁入酒店的那一刻起，不斷在某一個轉(zhuǎn)角偶遇藝術(shù)，發(fā)現(xiàn)驚喜。另一方面，在藝術(shù)的包裝下，以超值親民的價格接近消費者，植入高顏不高冷的品牌形象，在滿足舒適度需求的同時，響應(yīng)精神訴求，從而成就消費好感最大化。

　　-如何完成有效轉(zhuǎn)化、帶動二次消費？

　　藝術(shù)內(nèi)容流量自造血。大多數(shù)產(chǎn)品是需要話題，引流，從而賦能營銷，但藝術(shù)本身就是自帶流量出道。藝術(shù)創(chuàng)造話題內(nèi)容是自然而然的事情。酒店自2018年起，以半年一次的頻率舉行藝術(shù)展，例如酒店工業(yè)風(fēng)藝術(shù)展、大英博物館藝術(shù)展、時間的縫隙藝術(shù)展等，每次藝術(shù)展都受到廣泛關(guān)注。酒店的定位自帶流量，而流量就會產(chǎn)生價值。

　　-如何吸引回頭客、培養(yǎng)粉絲、建立情感？

　　打造有記憶點的品牌力。品牌力是具有持久感染力的品牌推廣，它一定是能給消費者帶去正面情緒的。酒店以藝術(shù)這一正面情緒作為紐帶，以藝術(shù)語言連接消費者，達成精神互動。酒店的品牌形象不是憑空想象，是自然形成于消費者腦中的一個印象，而品牌效益也得以顯露。

　　王總的三問三答給我們一個提示：占據(jù)藝術(shù)文化就是占據(jù)文旅行業(yè)制高點。酒店+藝術(shù)的品牌落地勢能足夠大，落地不同文化內(nèi)容承載的酒店項目越多，酒店品牌的軟實力就越強。

　　讓“藝術(shù)”變現(xiàn)，賦能酒店好生意

　　有了一個好的構(gòu)想后，如何使其落地、完成變現(xiàn)是各位投資人最關(guān)注的環(huán)節(jié)。蘭歐酒店作為一個以藝術(shù)為主題的新概念酒店，主要通過以下3個方面突破同質(zhì)化困境：

　　-溢價空間

　　藝術(shù)IP房打破千篇一律的中檔商務(wù)酒店概念，以吸睛的顏值和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容作為實現(xiàn)溢價的著力點。多份市場報告顯示，90后相對于80后更愿意為興趣和新鮮感買單，而具有豐富藝術(shù)內(nèi)容價值的IP房將是適應(yīng)當(dāng)下市場局勢，并應(yīng)對未來幾年發(fā)展趨勢，打造高溢價的最佳形勢。

　　-客源拓展

　　過去，酒店只是一個“居住”的刻板的印象，而酒店藝術(shù)場的形成自然生成流量池，酒店不再只是短暫的落腳地，去酒店的目的也不再只是睡覺休息。藝術(shù)為人們提供了更多去酒店的娛樂導(dǎo)向理由，例如目的地酒店、網(wǎng)紅打卡地標(biāo)等。

　　-最佳坪效

　　酒店不僅是酒店，藝術(shù)新零售、在地文化藝術(shù)衍生品開發(fā)分成、藝術(shù)品收藏&交易等部分的融入，最大程度提升酒店坪效，酒店的收益來源不再只是客房，更多衍生品都將為酒店價值提供賦能，一個酒店+藝術(shù)+新零售全新業(yè)態(tài)新物種。

　　布局未來既是應(yīng)對特殊時期的正確姿勢，也是智者放眼長遠的明智選擇。酒店是一門長期生意，而藝術(shù)更像是香醇的美酒歷久彌香、經(jīng)久不衰。隨著時間的打磨，酒店的核心競爭力價值將如美酒般愈發(fā)醇香。蘭歐酒店是當(dāng)下市場快速發(fā)展的酒店新星，我們相信，未來其將成長為獨樹一幟的藝術(shù)酒店。同時我們也期待，這里成為超越國界的藝術(shù)家和藝術(shù)愛好者的聚集地，推動全球藝術(shù)發(fā)展。

 

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